Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Госуслуги: Где найти уведомление и как сделать их настройку
У каждого пользователя есть личный кабинет на сайте Госуслуги, в котором есть уведомления. Пользователь по своему желанию может настроить, как ему получать уведомления. Для этого имеется выбор из двух вариантов: либо бумажные письма и их электронные копии, либо только бумажные письма.
Все , что написано ниже в статье, можно посмотреть в ЭТОМ видео.
Где найти уведомления на сайте Госуслуги
Рис. 1. Где найти уведомления на сайте Госуслуги? Кликнуть на профиль.
Чтобы найти уведомления, нужно войти в свой личный кабинет на сайт Госуслуги.
Затем в правом верхнем углу нужно нажать по своему профилю — по галочке, которая обведена в красную рамку на рис. 1. После этого появится выпадающее меню, в котором будет строка «Уведомления» со значком колокольчика (рис. 2).
Рис. 2. Уведомления на Госуслугах.
Нужно нажать на строку «Уведомления» (рис. 2) и у вас появится список всех уведомлений, которые Вы получили в своем личном кабинете на сайте Госуслуги.
Где настройка уведомлений: два варианта
Уведомления можно настроить, для этого понадобится открыть настройки. Первый вариант — можно кликнуть на ссылку ниже.
Рассмотрим второй вариант, как еще можно найти настройку уведомлений.
Рис. 3. Робот Макс — виртуальный помощник на сайте Госуслуги.
Для этого можно в своем личном кабинете нажать на значок виртуального помощника — это робот Макс. На рис. 3 он выделен цифрой 1. Робот Макс отвечает на запросы.
В строке «Введите запрос…», можно ввести запрос — уведомление — это короткий запрос (2 на рис. 3). На короткие запросы робот Макс с удовольствием отвечает.
Как только введете «уведомление», робот Макс сразу найдет и покажет кнопки: «Настройка уведомлений в личном кабинете» и «Госпочта».
Можно нажать на «Настройку уведомлений в личном кабинете» (цифра 3 на рис. 3).
Настройка уведомлений в личном кабинете
Рис. 4. Настроить Уведомления на сайте Госуслуги.
На странице, где находятся настройки уведомлений (рис. 4), есть две вкладки: «Уведомления» и «Госпочта». Если кликнуть по вкладке «Уведомления», тогда появятся настройки всех уведомлений.
Чтобы получать все уведомления, необходимо везде поставить синенькие галочки. А если нужно, чтобы какое-то уведомление не приходило, галочку надо снять так, чтобы она стала белой, бесцветной.
Например, на рис. 4 нет галочки напротив «Статусы платежей» на «Электронную почту». Это значит, что статусы платежей на электронную почту не приходят.
Уведомления могут приходить «В приложении», «На электронную почту» (рис. 4). Совсем недавно появилась возможность «Подключить аккаунт ВКонтакте и получать уведомления» в свой аккаунт ВКонтакте. Если хотите, нажмите «Подключить» — это активная ссылка, чтобы настроить получение уведомлений ВКонтакте.
Также имеются «Настройки времени отправки push-уведомлений в мобильном приложении» (рис. 4). Можно настроить свой часовой пояс.
Как можно настроить Госпочту
Рис. 5. Можно настроить Госпочту на сайте Госуслуги.
На рис. 5 открыта вкладка «Госпочта» — это электронные письма от государственных органов вместо бумажных. Уведомления в Госпочте можно настроить.
Приведу расшифровку сокращений, которые есть в Госпочте (рис. 5):
- Минздрав — Министерство здравоохранения.
- Отзывные компании — возврат автомобиля для ремонта или доработки, это уведомление приходит в личный кабинет владельцу автомобиля.
- ПФР — Пенсионный фонд России.
- ФОМС — Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.
- ФСПП — Федеральная служба судебных приставов. .
Автоштрафы можно настроить.
Как подключить уведомления, рассмотрим на конкретном примере. На рис. 5 уведомления от Минздрава уже подключены.
Рис. 6. Подписка на информирование от Минздрава.
Если уведомления от Минздрава отключены, тогда для подключения достаточно нажать на белый флажок. Появится окно «Подписка на информирование» (рис. 6) и сообщение: «Подписываясь, вы даете согласие на получение уведомлений…».
Если Вы согласны, нажимаете «Подписаться» и белый флажок напротив Минздрава превратится в синий, как на рис. 5. Если не согласны, тогда нажмите «Отменить».
Все подписки на уведомления можно настроить по желанию.
Как отказаться от электронных уведомлений в Госуслугах
Рис. 7. Отключить уведомления на сайте Госуслуги.
Допустим, Вы не хотите получать электронные уведомления. Как это настроить?
Во вкладке «Госпочта» (рис. 5) есть «Электронные письма», которые приходят вместо бумажных. Если не хотите получать электронные письма с доставкой в личный кабинет на сайте Госуслуги, то нужно нажать «Другие способы доставки» (рис. 6).
В «Электронных письмах» нажмите «Другие способы доставки», выберите «Бумажные письма» и поставьте здесь галочку. Затем нажмете обязательно «Сохранить» (рис. 6). Тогда будут приходить только бумажные письма.
Возможно, кого-то устраивает вариант «Копии бумажных писем» — это когда и бумажные письма будут приходить в почтовый ящик, и в личный кабинет на сайте Госуслуги приходят электронные копии Тогда следует выбрать вариант «Копии бумажных писем» и нажать «Сохранить» (рис. 6).
Инструкция по настройке Госпочты
«Госпочта» — это сервис, куда заказные письма от государственных органов приходят не в бумажной, а электронной форме. Письма всегда будут храниться в Личном кабинете портала Госуслуг и при необходимости их можно распечатать.
Для чего нужна Госпочта
Государственные письма обычно содержат повестки от ФССП России, оповещения о штрафах и задолженностях. Госорганы направляют такие оповещения по адресу места жительства или регистрации гражданина. Часто получатели пропускают или теряют письма, из-за этого растут долги и появляются новые штрафы.
С Госпочтой такого не будет. Письма хранятся в электронной форме и их нельзя удалить из Личного кабинета. Они всегда доступны для просмотра и никуда не теряются.
Преимущества Госпочты:
• моментальное email- и push-оповещение;
• письма не теряются и всегда доступны в электронной форме;
• оплата штрафа со скидкой 50% прямо из письма;
• вы получите письмо даже при смене места жительства;
Какие ведомства отправляют письма в Госпочту
В Госпочту приходят письма от Госавтоинспекции и Почты России, и оповещения от Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования (ФГИС ДО).
Госавтоинспекция направляет в Госпочту письма:
· о новых штрафах;
· об оплате штрафов;
· о передаче информации по неоплаченным штрафам в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).
Если вы направили жалобу через ФГИС ДО, то в Госпочту будут приходить оповещения об этапах её рассмотрения:
· жалоба направлена в другое ведомство;
· рассмотрена и подготовлено решение.
Почта России присылает в Госпочту заказные письма в электронном формате. Письма сообщают о новых штрафах Госавтоинспекции или о передаче дел судебным приставам.
Как включить Госпочту
Госпочта доступна пользователям портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью.
Письма Госавтоинспекции и оповещения от ФГИС ДО не требуют настроек и приходят по умолчанию. Чтобы получать электронные заказные письма от Почты России, необходимо выполнить следующее:
1) авторизоваться на портале (для этого введите логин и пароль в окно авторизации);
2) перейти в настройки личного кабинета (для этого нужно кликнуть на треугольник возле своей фамилии и выбрать «Уведомления»);
3) Чтобы включить или отключить уведомления от госорганов и ведомств необходимо перейти в настройки
4) на открывшейся странице перейти во вкладку «Госпочта»
Включить доставку электронных писем от всех источников:
После этого письма начнут приходить в электронном формате в Госпочту.
Письма в Госпочту передаются по защищенным каналам. Тайна переписки охраняется статьей 63 закона «О связи»126-ФЗ. Постепенно к Госпочте подключатся другие ведомства и появятся новые возможности.
Электронные письма от ФССП России
Когда приходят электронные извещения от ФССП России?
Если у вас есть неоплаченный долг, его взыскание могут поручить судебным приставам. Приставы присылают извещения, чтобы сообщить о возбуждении исполнительного производства и мерах, которые они принимают, чтобы взыскать долг.
Извещение о возбуждении исполнительного производства может прийти, если вовремя не оплатить кредит, штраф ГИБДД, транспортный налог или алименты. Это только некоторые примеры производств.
Извещение об изменениях в ходе исполнительного производства приходят, если пристав решил ограничить должнику выезд из России, списать деньги со счета в банке или прекратить производство.
Кто может получать электронные извещения от приставов?
Приставы могут направлять электронные извещения и постановления в личный кабинет пользователя Госуслуг с подтвержденной учетной записью. Если у вас обычная учетная запись, подтвердите ее, чтобы получать письма от приставов в электронном виде и не ходить за ними на почту.
Такое извещение считается доставленным с момента входа на Госуслуги с использованием логина и пароля.
Где можно проверить электронные извещения от приставов?
Извещения приходят в раздел «Госпочта» личного кабинета. Чтобы не пропустить важное сообщение, настройте уведомления. Они будут приходить на электронную почту и push-сообщением в приложении «Госуслуги».
Проверьте в настройках Госпочты, что вы получаете электронные письма от приставов. По умолчанию доставка электронных извещений включена, но от них можно отказаться.
Как я узнаю об извещении, если не захожу на Госуслуги?
Если пристав отправит вам извещение в личный кабинет, но за следующие 15 дней вы ни разу не зайдете на Госуслуги, он выберет другой способ отправки извещения. Например, вышлет вам бумажное письмо по месту регистрации.
Как получить заказное письмо через Госуслуги
Портал Государственных услуг с каждым годом предоставляет пользователям все больше функций, что позволяет гражданам в упрощенном порядке использовать различные опции. Одно из недавно введенных направлений связано с получением заказного письма через Госуслуги. 
Преимущества и недостатки получения услуг Почты России через Госуслуги
Письма Онлайн через Госуслуги отличаются возможностью получения отдельных опций Почты России (ПР) через интернет. Доступный список определяется с учетом особенностей региона проживания владельца личного кабинета. Есть услуги, которые можно реализовать в электронном виде, есть и иные – они представлены только для ознакомления. Как пример: почта через сервис Госуслуги позволяет настроить получение писем online.
Что касается недостатков, следует выделить отсутствие ряда нужных функций на портале – для их приобретения придется посещать лично государственное учреждение. Еще один минус – невозможно войти в аккаунт на официальном сайте ПР данных для авторизации на Госуслугах. Чтобы получить доступ к интернет-сервису Почты России, придется пройти отдельную регистрацию.
Как посмотреть заказное письмо через портал
Недостаточно изучить инструкцию о том, как получить заказное письмо через Госуслуги. Нужно также иметь представление об условиях использования данной опции. Первое из требований касается прохождения регистрации на официальном сайте Почты России. Второе подразумевает необходимость в наличии аккаунта на самом портале. При выполнении двух данных условий, чтобы узнать необходимую информацию, потребуется выполнить ряд шагов:
- Перейти на официальный сайт сервиса и авторизоваться, введя логин и пароль в соответствующие поля.
- В строке поиска ввести Почта личный кабинет.
- Список результатов может разниться, но в любом случае нужно выбрать страницу Почты России и перейти в категорию Все услуги.
- Прочитать представленную системой информацию о возможностях Почты через Госуслуги. Следует отдельное внимание обратить на статус опции – электронная или неэлектронная, которая носит исключительно ознакомительный характер и предоставляет пользователю сведения об условиях получения, а также списке требуемой документации.
- Выбрать нужную услугу и кликнуть по кнопке Получить.
- Остается только ввести запрашиваемую информацию и отправить запрос на обработку.
Здесь же стоит упомянуть почтовый сервис Госпочта на портале Госуслуг, куда поступают отправления от государственных учреждений. Как правило, доставка включает в себя корреспонденцию такого рода:
- повестки от службы судебных приставов;
- уведомления о задолженностях;
- оповещения о штрафах.
Зачастую реальная почта вынуждена работать до нескольких месяцев с усиленной нагрузкой. Поэтому не редкость, когда государственные письма поступают с опозданием. То есть гражданин узнает о взысканиях и возможных последствиях от неуплаты долга уже после того, как они наступили. В этом нет ошибки получателя, но все же ответственность несет он.
Сервис Госпочта Госуслуги позволяет избавиться от подобных казусов. Чтобы подключить его, необходимо завести подтвержденную учетную запись. Корреспонденция от ГИБДД и уведомления от ФГИС ДО не предполагают дополнительных настроек – доставка осуществляется автоматически. Что касается того, как получить письмо онлайн с помощью Госуслуг, нужно:
- Перейти на портал Государственных услуг и авторизоваться.
- Зайти в личный кабинет в раздел с настройками уведомлений.
- Указать почтовый адрес, по которому государственные учреждения могут отправлять письма.
После чего уведомления от госведомств начнут поступать в Госпочту. Выключить опцию можно аналогичным образом, удалив адрес получения.
Дополнительная информация! Корреспонденция через сервис передается по защищенным каналам. В этом случае действуют положения ст. 64 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи». Впоследствии к Госпочте подключаться все больше учреждений, что позволит гражданам использовать дополнительные возможности.
Возможные трудности
Определившись, как посмотреть заказное письмо с помощью Госуслуг, в дополнении необходимо отметить возможные трудности с получением доступа к данной опции:
- портал вынужден обслуживать несколько десятков пользователей, поэтому не редкость, когда его функционирование прерывается на технические работы. Как правило, о планируемых мероприятиях пользователь уведомляется заранее. Однако также бывает, когда доступ к услугам прекращается внезапно, что может стать причиной недовольства или возникновения трудностей. Техработы и исправление ошибок требуют не больше 1–2 часов, поэтому в любом случае ознакомиться с содержанием писем можно будет в ближайшее время;
- необходимость в наличии подтвержденной учетной записи предполагает потребность в выполнении дополнительных процедур, связанных с идентификацией личности. Процесс может занять до нескольких дней, если пользователь решит действовать через Центры обслуживания или Почту. Но есть и иные способы, с помощью которых можно разобраться с учетной записью за несколько часов;
- для получения возможностей ПР при регистрации нужно предоставить согласие на сбор и обработку персональной информации.
Также могут возникнуть иные осложнения, связанные с заведением учетной записи. Зачастую трудности появляются, когда пользователь указывает неверные сведения. Для их исправления достаточно более тщательно проверять данные при заполнении формы регистрации.
Как получать заказные письма в электронном виде? Госпочта на госуслугах
Заказные письма от государственных органов, уведомления о которых получал хотя бы раз практически любой житель России, чаще всего содержат информацию о штрафах, налоговых уведомлениях, исполнительных производствах и т.д. Таким образом утрата или неполучение стандартного заказного письма от той или иной госструктуры чреваты финансовыми проблемами. Логичным шагом является подключение опции получения заказных писем от государственных служб в электронной форме, а именно сервиса Госпочта.
Новый сервис «Госпочта» позволит любому жителю России, зарегистрировавшемуся на портале госуслуг, получать заказные письма от государственных органов в электронном виде. При этом такая важная корреспонденция хранится всегда в Личном кабинете пользователя единого портала Госуслуг и может быть распечатана при необходимости в любой момент. Таким образом вы не потеряете повестку от Федеральной службы судебных приставов (ФССП), или извещение о штрафе ГИБДД, или уведомление от ФНС и сможете вовремя оплатить штрафы или задолженности, чтобы не иметь проблем, например, из-за долгов по налогам или штрафа при попытке вылететь в отпуск за границу (вас не выпустит пограничная служба).
Важной характеристикой сервиса Госпочта является то, что государственные заказные письма в ваш адрес невозможно удалить из личного кабинета, то есть потерять вы их не сможете даже если захотите.
Какие заказные письма хранит Госпочта на портале госуслуг?
В ваш личный кабинет на портале госуслуг в раздел Госпочта будут приходить заказные письма, уведомления и оповещения от различных государственных служб и ведомств. Например: письма от ГИБДД, уведомления от ФНС, оповещения от ФГИС ДО (Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования), заказные письма от ФССП (Федеральной службы судебных приставов).
Каждая государственная служба или ведомство после подключения услуги Госпочта присылают в ваш личных кабинет письма, которые раньше направлялись по адресу вашей регистрации бумажным заказным письмом.
От ГИБДД МВД РФ в личный кабинет на госуслугах будут приходить письма:
- о новых штрафах за нарушение ПДД;
- об успешной оплате штрафов (при оперативной оплате — скидка 50%);
- о передаче информации по неоплаченным штрафам в ФССП.
От ФГИС ДО, если вы направляли жалобу через этот систему, будут приходить:
- оповещение о перенаправлении жалобы в другое ведомство;
- оповещение об успешной регистрации жалобы;
- о рассмотрении и подготовленном решении по жалобе.
То есть обо всех этапах рассмотрения жалоб граждан, отправленных посредством Федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования.
На данный момент Почта России присылает в Госпочту в электронном виде заказные письма о новых штрафах ГАИ (Москвы, Московской и Ростовской областей), а также письма о передаче дел судебным приставам (только для ФССП Москвы).
Как активировать Госпочту и получать заказные письма в электронном виде
Прямо сейчас услуга Госпочты доступна всем пользователям, которые имеют подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. При этом письма с уведомлениями от ГИБДД и ФГИС ДО не требуют каких-либо настроек и приходят в личный кабинет по умолчанию. А вот чтобы начать получать электронные заказные письма, отправленные вам через Почту России, вам необходимо зайти в настройки уведомлений в Личном кабинете на сайте Госуслуги и в настройках указать почтовые адреса, на которые госорганы отправляли вам бумажные заказные письма ранее. После внесения данных настроек в личный кабинет — заказные письма начнут приходить вам в электронном формате в Госпочту.
Обратите внимание, что заказные письма в Госпочту передаются по защищенным цифровым каналам, а значит их невозможно перехватить и прочитать третьим лицам. Тайна вашей почтовой переписки защищена статьей 63 Федерального закона «О связи» №126-ФЗ.
Чтобы получить подтвержденную учетную запись на Госуслугах пользователю необходимо:
1. Зарегистрироваться на официальном сайте Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и получить «Упрощенную учетную запись» с ограниченным доступом к государственным услугам. Для этого достаточно при регистрации указать своё имя, фамилию, e-mail и номер мобильного телефона.
2. Повысить учетную запись до уровня «Стандартной», для чего в личном кабинете необходимо указать свой СНИЛС и данные паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность. Указанные личные данные проходят проверку в МВД РФ и в ПФР, что занимает от пары часов до нескольких дней. После этого вы получаете доступ к расширенному перечню государственных услуг.