Как встать в очередь на склад вайлдберриз

Wildberries вводит электронную очередь для разгрузок селлеров, работающих по модели "Маркетплейс"

Руководство маркетплейса решило, что скорости разгрузки на востребованных складах поможет электронная очередь. Теперь электронная очередь введена для поставок по модели «Маркетплейс» на складах в Коледине, Электростали, Туле (Алексин), Казани, Краснодаре и Санкт-Петербурге (Шушары).

С 5 декабря продавцам с продажами со своего склада необходимо оформлять пропуск, чтобы встать в электронную очередь на приемку. В маркетплейсе уверены: так скорость разгрузки вырастет, а процессы будут более организованными и удобными.

Заказать пропуск селлеры могут в личном кабинете на портале WB Партнеры в разделе «Маркетплейс» — «Мои склады и пропуска».

Читайте также на нашем сайте:

• Разгрузка на ключевом складе Wildberries подорожала в 5 раз. Заплатите, даже если вы готовы делать это сами
• Логистика Wildberries едва справляется с нагрузками высокого сезона: столичные склады приостанавливают приемку
• Wildberries в Ташкенте: новый логистический центр за $130 миллионов, поставки на миллиарды и онлайн-обучение продавцов на узбекском
• На складах Wildberries все меньше свободного места. Чего ждать селлерам?
• Почему не покупают товары за 99 рублей, а их же, но дороже – берут? На Wildberries обнаружили странную проблему

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Здравствуйте, подскажите как ориентироваться в очереди на склад ? Пропуск сделан (коледино ) , я приезжаю туда в любое время ? И какие мои действия та

На складе Коледино действует электронная очередь. Если номер вашего автомобиля не отображается в электронной очереди на табло, проверьте ваш статус в очереди через мобильное приложение «Wildberries.Партнеры». Данное приложение доступно для Android и iOS, для его установки перейдите по соответствующей ссылке.

Если в мобильном приложении отображается номер вашего автомобиля, дождитесь приглашения на ворота. Когда подойдёт ваша очередь, на табло рядом с номером автомобиля высветится номер ворот, на которые необходимо проехать.

Если номер автомобиля перестал отображаться, то, скорее всего, Вы пропустили свою очередь. В этом случае необходимо выехать с территории склада и заехать заново.

В дни пиковых нагрузок ожидание в очереди может достигать нескольких часов. Чтобы не тратить время в очереди, Вы можете воспользоваться услугами фулфилмент-оператора, например Фулфилмент Платформа.

Как зарегистрироваться на Вайлдберрис и начать продавать: полный гайд по маркетплейсу

Составили полный гайд по выходу на Вайлдберрис — на случай, если вас там ещё нет. Помог разобраться в нюансах и поделился собственным опытом Самуил Нахшунов, создатель бренда подарочной упаковки «Yomtov» .

• Автор: Варвара Ермилова
• Редактор: Катерина Ерошина

Зачем идти на маркетплейсы и не поздно ли ещё начинать

Пандемия научила предпринимателей не складывать все яйца в одну корзину и всегда иметь несколько каналов продаж. А после блокировки на территории России самой популярной социальной сети малому бизнесу стало ещё сложнее реализовывать свой товар. Так что, если вы ещё не торгуете на маркетплейсах, мы поможем вам начать.

Самуил Нахшунов: «Нужно диверсифицировать любой бизнес. Иметь один канал сбыта очень рискованно: есть определённая зависимость, сложности в переговорах, в планировании развития. Например, у нас основным каналом продаж были розничные магазины: „Республика“, „Красный куб“, „Правильные игрушки“, „Читай-город“ и другие. В пандемию часть обанкротилась, часть сократилась, выручка у них просела. Мы это почувствовали не сразу, потому что у нас сезонный бизнес, но если сравнивать год от года, то по итогу потеряли порядка 70% выручки».

Как оформить товарную карточку на маркетплейсе лучше, чем конкуренты

Торговля на любом маркетплейсе это:

• доступ к миллионам покупателей, которых вы никогда не охватили бы ни в соцсетях, ни тем более в розничных магазинах;
• большое количество обратной связи от конечного потребителя, что особенно важно, если продавец сам является производителем;
• возможность наблюдать за конкурентами: мониторить цены, отзывы, рекламные активности.

Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.

«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.

Недостатков, конечно, тоже хватает. Как один из крупнейших игроков рынка, Вайлдберрис:

• диктует жёсткие условия для продавцов: комиссии, штрафы, строгие требования к упаковке и маркировке;
• обязывает делать скидки на товары и участвовать во внутренних распродажах, что часто сводит маржинальность товара к нулю;
• слишком быстро растёт, а потому иногда совершает ошибки из-за нехватки персонала или неотлаженной логистики;
• часто глючит: сбрасываются параметры в карточках товара, не оформляется поставка, падает сервер. К примеру, однажды маркетплейс снял с продажи все товары дешевле 200 рублей, но забыл уведомить об этом продавцов.

Несмотря на серьёзность недостатков, возможности маркетплейса и выход на многомиллионную аудиторию всё же перевешивают.

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Каталог компании «Yomtov» на Вайлдберрис

Что можно продавать на Вайлдберрис

Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:

• алкогольные напитки;
• табачные изделия, в том числе для кальяна;
• лекарства (но БАДы можно);
• скоропортящиеся продукты;
• антиквариат;
• животных;
• живые растения;
• пиротехнику;
• оружие, наркотики и другие незаконные товары.

С какими товарами заходить на площадку

Если раньше ведущим направлением Вайлдберрис была продажа одежды, то сегодня там есть всё: товары для дома, косметика, бытовая химия, техника, мебель, стройматериалы, еда и товары ручной работы.

Самуил Нахшунов: «Нужно внимательно подойти к этому вопросу, изучив спрос и конкурентов в своей нише. Также стоит учитывать другие факторы. Если у вас собственное производство, то это одни сложности, если занимаетесь куплей-продажей, то здесь нужно учитывать внешние риски: проблемы с наличием товара у поставщика, сбои в логистических цепочках, колебания курсов валют и другие трудности».

Как оценить конкурентов

Есть аналитические сервисы, которые позволяют узнать о самых продаваемых на Вайлдберрис товарах, спросе на определённые категории и таким образом проанализировать рынок, сопоставив со своими возможностями. У Вайлдберрис есть свой сервис , где можно посмотреть спрос на разные товарные группы: какие позиции в профиците на складах, а каких не хватает.

Аналитика аналитикой, но иногда гораздо полезнее пройтись по потенциальным конкурентам вручную. Сейчас расскажем, как это можно сделать на примере велоаксессуаров.

1. Посмотрите первые страницы выдачи по конкретному товару.

Здесь важно оценить оформление карточек товаров и количество отзывов.

Если карточки на точно такой же товар, как у вас, оформлены плохо, можно будет сыграть на этом. Посмотрите на количество отзывов: если они есть, значит, на товар есть спрос, но если их не очень много — есть шанс, что ниша ещё не совсем занята.

2. Теперь посмотрите на цены. Они выше той, по которой вы можете продать не в ущерб прибыли? Отлично, можно будет выиграть на этом.

Нужно понимать, что из-за постоянных скидок — иногда принудительных — в цену товара нужно закладывать возможность ещё её снизить. То есть товар должен быть высокомаржинальный. О том, что такое маржинальность и как её посчитать, читайте в нашем курсе по финансовой грамотности.

Курс по финансовой грамотности

Совет: Чтобы сократить количество возвратов товара не по браку, лучше ограничиться одним цветом или размером. Например, всё тот же велосипедный звонок вы продаёте в пяти разных расцветках. Если покупателю придёт не тот цвет, он вернёт товар обратно, а вам придётся заплатить за поездки товара со склада до пункта выдачи и обратно.

Для стартового размещения на маркетплейсе стоит выбрать товары:

• со средним спросом,
• небольшим количеством отзывов,
• высокой маржинальностью,
• низкой вероятностью возврата из-за цвета, размера и других характеристик.

Когда освоитесь, можно будет управлять продажами более гибко.

Регистрация на Вайлдберрис: пошаговая инструкция

Зарегистрироваться и начать продавать на Вайлдберрис можно самостоятельно, не привлекая сторонние организации. Пройдём по шагам.

Введите номер телефона, чтобы запросить код для входа в личный кабинет Вайлдберрис для поставщиков. Код придёт в виде смс или в обычное приложение Вайлдберрис.

Для регистрации укажите страну и организационно-правовую форму. Затем заполните предложенные поля.

По ИНН сервис самостоятельно заполнит все данные и создаст личный кабинет.

Перед тем как продавать товар на Вайлдберрис, нужно принять оферту маркетплейса. Поставщик имеет право только ознакомиться с ней, вносить какие-либо изменения нельзя. Найти оферту можно в меню личного кабинета.

В этом же меню личного кабинета перейдите в настройки профиля, чтобы указать информацию о компании: название, юридический адрес и реквизиты.

Нужно внимательно заполнить все поля, чтобы деньги с продаж не ушли по ошибке в другое место. Здесь же укажите адрес склада, куда в случае чего Вайлдберрис отправит ваши товары при возврате.

Самуил Нахшунов: «Я видел очень много комментариев в чатах для партнёров о том, какой плохой Вайлдберрис, но на самом деле всё очень логично и понятно. Важно читать все правила и инструкции. Если вы, не прочтя инструкцию, неправильно оформите поставку и отправите её, то её развернут, а вам придётся заплатить. Очень многие сталкиваются с какими-то банальными проблемами, которых бы не было, если бы они просто внимательно читали оферту, правила упаковки и маркировки».

Документы для работы на Вайлдберрис

Вероятно, вы уже обратили внимание, что сервис не требует от вас подгружать никакие документы, но всё же оставляет за собой право запросить их в любой момент. Перед тем как продавать на Вайлдберрис, убедитесь, что они у вас есть.

Документы для ООО:

• копия паспорта генерального директора;
• свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• устав организации;
• приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
• соглашение об аренде складских помещений.

Как заказать выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой и зачем она нужна

Документы для ИП и самозанятых:

• паспорт: разворот с фотографией и регистрацией;
• ОГРНИП или лист записи ЕГРИП.

Сертификаты на товары

Если вы продаёте товары, подлежащие сертификации ( списки , актуальные до 01.09.22), например детскую одежду или игрушки, Вайлдберрис может запросить у вас сертификат соответствия. Его должны оформить вы, если являетесь производителем. Если вы только перепродаёте товары, сертификат должен быть у вашего поставщика. Товары, приобретённые за границей напрямую или через посредника, должны иметь таможенную декларацию.

Если при запросе у вас не будет этих документов, лучшее, что может вас ждать, — блокировка аккаунта, худшее — административная ответственность и конфискация товара.

Учтите, что список товаров, подлежащих сертификации, изменится с 1 сентября 2022 года .

Как добавить, заполнить или удалить карточку товара

Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.

После того как вы заполнили данные о своем магазине, можно переходить к добавлению товаров. В верхнем меню личного кабинета зайдите в «Товары». На открывшейся странице будут показываться все карточки, которые вы создали.

Добавлять товары на старте лучше по одному, а когда появится опыт — можно и целыми таблицами. Чтобы создать новую карточку, нажмите «Добавить товар».

Теперь выберите категорию товара. Лучше хорошо подумать, так как после отгрузки изменить её нельзя.

От категории зависит не только то, как быстро покупатель найдёт ваш товар, но и комиссия за его хранение на складе Вайлдберрис. Комиссию для разных категорий можно посмотреть в разделе «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» в верхнем меню личного кабинета.

Шаг 1. Основные характеристики

После того как вы выберете категорию, нужно заполнить остальные данные: бренд, который не должен совпадать с другими продавцами, страну производителя и комплектацию.

Далее укажите основной и дополнительный цвет и артикул цвета товара. Штрихкод сгенерируется после заполнения этих полей.

Сохраните где-нибудь этот штрихкод, он понадобится на этапе поставки товара.

Если вы продаёте товар нескольких цветов, то после заполнения нужно нажать «Добавить цвет», заполнить строки уже для нового цвета и сгенерировать штрихкод. Для одежды, например, на этом этапе указывается не только цвет, но и размер.

Загрузите фото или видео товара.

Это очень важный этап, так как покупатель в первую очередь видит картинку. У Вайлдберрис нет строгих требований к изображениям: на них, в отличие от другого крупного маркетплейса, можно размещать текст, создавать коллажи и показывать товар в максимально выгодном свете.

Самуил Нахшунов: «Дело в том, что многие покупатели невнимательные и, например, покупая подарочный пакет, не смотрят на его описание и характеристики, даже если у них уже куплен подарок. Потом они не выкупают товар или делают возврат, потому что пакет не подошёл по размеру. Мы снизили частоту таких случаев, указав габариты пакетов прямо на главной фотографии карточки товара».

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Многие покупатели невнимательные: они не читают описание товара, а затем отказываются от него, потому что не подошло. Чтобы уменьшить такие возвраты, Yomtov стали указывать размеры на картинке — это заметнее и привлекает больше внимания, чем текст в описании товара

Шаг 2. Цена

Устанавливая розничную цену, закладывайте в неё налоги, логистику, хранение, упаковку, комиссию Вайлдберрис, а также все акции и скидки.

Используйте сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора, там есть все цены и динамика продаж для отбора товаров на маркетплейс.

Шаг 3. Описание

На этом этапе нужно составить описание товара, упомянув о его назначении, преимуществах и вариантах использования. Сюда же можно добавить ключевые слова через запятую, но не более трёх — система сама их проиндексирует.

Во вкладке «Дополнительные поля» укажите вес, габариты, материал и другие характеристики, по которым покупатели фильтруют товары.

Заполнение карточек на Вайлдберрис, судя по отзывам, постоянно вызывает сложности, поэтому не стоит пренебрегать инструкциями маркетплейса и ответами на часто задаваемые вопросы.

Самуил Нахшунов: «Важно правильно оформлять карточку, чтобы она лучше ранжировалась. Текст описания, конечно, не единственный фактор, но всё же важный. Как правило, чем лучше заполнена карточка, тем лучше продаётся товар».

Теперь вы можете планировать поставки своего товара. Подробнее с актуальными правилами заполнения карточек можно ознакомиться в гайде маркетплейса . Отредактировать карточку товара можно в списке ваших карточек.

Фулфилмент Вайлдберрис: варианты поставок и хранения товара

Передача товара маркетплейсу для дальнейшего хранения и продажи называется фулфилментом. Он может быть разных видов в зависимости от того, на каком этапе вы передаёте товар.

Для работы с Вайлдберрис можно выбрать одну из трёх схем фулфилмента:

• FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец только привозит товар на склад, дальше всё делает маркетплейс;
• FBS — Fulfillment by Seller: продавец сам привозит товар в пункт выдачи Вайлдберрис под каждый заказ;
• DBS — Delivery by Seller: продавец привозит товар напрямую покупателю.

Каждая из них хороша по-своему.

Если выбирать FWB, можно не держать свой склад и отдельных людей, которые будут заниматься подготовкой, упаковкой и доставкой товара. Но вы не сможете проконтролировать каждую отправку.

Самуил Нахшунов: «Мы работаем по первому варианту, то есть отгружаем какое-то количество товара на склад, а когда кто-то делает заказ, маркетплейс сам берёт со склада товар, упаковывает и доставляет в пункт выдачи или курьером к покупателю. Для нас упаковывать и возить по пакетику или два каждый день — это много времени и денег. Всё это у маркетплейса стоит дешевле».

Вторая схема, FBS, тоже подходит для малого бизнеса, потому что не требует отгружать товар и держать его на складе маркетплейса. Вы можете иметь свой склад и продавать товар ещё и через другие каналы, не платя при этом за хранение и возврат товаров. Это удобно, если в вашем городе есть большой распределительный центр. Комиссия Вайлдберрис будет ниже, и вы сможете сами контролировать качество и целостность упаковки.

Третья модель фулфилмента работает пока только в Москве и Санкт-Петербурге. Подходит для доставки очень дорогих или крупногабаритных товаров, а также скоропортящихся продуктов и живых цветов.

Чтобы выбрать, нужно оценить свои возможности. Если у вас нет своего склада и складских сотрудников, то лучше делегировать все процессы маркетплейсу. Если у вас есть возможность отвозить каждый заказ отдельно или не хочется переплачивать комиссию за те функции, которые можете делать сами, можно попробовать FBS. В любом случае схему работы можно будет поменять в процессе.

Что нужно сделать, чтобы организовать поставку

Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.

Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».

При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Wildberries | Поставка на склад Вайлдберриз | Ярославль

Вместе с Вами сдаём поставку до 1 куба. В машине -1 поставка, но как отслеживает Ярославский склад, что одна и та же машина не может сдать 2 поставки?

Здравствуйте. Разбираемся, я думаю, будет небольшое видео. Спасибо

склад вайлдберриз подольск адрес, склад коледино wildberries, электронная очередь валдберис, вайлдберриз подольск номер телефона, пункты приема поставок wildberries