Что значит отгрузка п на вайлдберриз

Статус в Wildberries “Отгружено по данным продавца” в 2023 году — значения и сколько ждать товар

Покупать на Вайлдберриз легко и просто, особенно если учесть, что руководство маркетплейса постоянно трудится над усовершенствованием сервисного обслуживания.

Покупатели могут даже отслеживать передвижение товаров с пункта отправки до пункта выдачи заказов, для чего на сайте отображаются специальные статусы. Среди них «Отгружено по данным продавца», подробное значение которого приведено ниже.

Значение «Отгружено по данным продавца» в 2023 году

Обычно статусы доставки на Вайлдберриз и любом другом маркетплейсе не требуют расшифровки, имея дословное толкование: «Отравлено», «В пути», «Доставлено в пункт выдачи». Однако встречаются и исключения, среди которых «Отгружено по данным продавца».

Весь маршрут, по которому пройдет посылка, можно отследить в ЛК Вайлдберриз

Чтобы понять его значение, необходимо иметь хотя бы маломальское представление о том, как работают схемы отгрузки на Вайлдберриз.

1. И если рассматривать цепочку FBS, то весь товар продавца должен храниться на его складе, что позволяет начать его укомплектование сразу после совершения покупки на маркетплейсе с последующей передачей уже непосредственно на его склады.
2. Вторая схема FBO предусматривает хранение товаров продавца на складах Вайлдберриз, что в значительной мере ускоряет отгрузку.

Так, в соответствии этой цепочке, товар просто передается в курьерскую службу сразу после оформления заказа, и далее осуществляется его непосредственная доставка по адресу, указанному покупателем.

То есть появление обозначенного статуса свойственно для схем FBS, означая, что продавец упаковал продукцию и уже передал ее на склад Вайлдберриз. При этом маркетплейс дает продавцам отсрочку на передачу товаров в пункт отправки, продолжительность которой может составлять до 3-х дней.

Естественно, данная особенность сильно замедляет процесс отгрузки, поэтому появление статуса «Отгружено по данным продавца» свидетельствует лишь о том, что им были начаты межскладские логистические мероприятия, которые могут растянуться на 3 дня.

Другое дело, что обойтись без этой схемы не удастся, поскольку существует ряд товаров, которые отгружаются только таким способом (ювелирные украшения, негабаритные грузы, продукция, требующая особых условий хранения и пр.).

Существует еще одна схема – DBS. Согласно ей, продавец не только сам хранит все товары, но и организует их доставку до покупателя. Обычно такая цепочка используется в Москве и Санкт-Петербурге, но и в этом случае возможны логистические задержки.

Вайлдберриз применяет несколько схем хранения и доставки товаров

Что касается прогнозов, то иногда появление такого статуса действительно сулит задержки. Однако бывает и такое, что он очень быстро сменяется на следующий статус, в результате чего товар приходит в обозначенные сроки или с незначительными задержками.

Как быть, если завис статус заказа на Вайлдберриз?

В любом случае стоит отслеживать обозначенный статус, чтобы в случае превышения обозначенных лимитов быстро связаться с маркетплейсом и ускорить логистический процесс, если это будет возможно технически.

Какие бывают сроки задержки поступления товара?

Обычно товары, заказанные на Вайлдберриз, приходят точно в срок или даже с опережением в 1-2 дня. Дольше положенного могут идти товары, отгруженные с удаленных складов, поскольку в этом случае логистическая цепочка может включать в себя сразу несколько сортировочных пунктов, прохождение которых увеличивает временные затраты.

Однако если рассматриваемый статус значится в деталях заказа дольше 3-х дней, то это является веской причиной для обращения в службу поддержки маркетплейса. Справиться с поставленной задачей совсем несложно:

1. Перейдите на сайт маркетплейса и пройдите процедуру авторизации.
2. Выберите раздел «Обращения».

Обычно на рассмотрение заявки уходит не более 1-2 дней. И уже далее, в зависимости от ответа оператора можно определяться с тем, как действовать дальше.

Можно ли отказаться от покупки?

Помните, задержка доставки свыше всех допустимых лимитов является уважительной причиной для того, чтобы отказаться от заказа без каких-либо последствий, среди которых штрафные санкции (взыскание логистических расходов) и испорченная покупательская статистика. Сама процедура отмены осуществляется двумя способами:

• Через раздел «Обращения» на сайте маркетплейса. В этом случае необходимо не только правильно выбрать тему, но и указать артикул товара, а также причину отказа от его дальнейшей доставки.
• Через раздел «Мои доставки» при наличии кнопки отмены для позиций заказа при переходе на его страницу.

И если все было сделано правильно, то в ближайшее время после процедуры отмены на привязанный к вашему профилю на маркетплейсе электронный адрес придет подтверждающее внесенные изменения уведомление. А поскольку в настоящее время оформление заказов остается доступным только по 100-процентной предоплате, за подтверждением отказа следует возврат средств на счет списания, на который отводится до 10 рабочих дней.

Если произошла задержка товара, покупатель не обязан платить за его доставку при возврате

Если же вы все-таки дождетесь, когда задержанный товар придет в официальный пункт выдачи Вайлдберриз, то отказ от него не предполагает 100-процентного денежного возврата.

Вместо этого вам компенсируют только стоимость товара, тогда как его доставку придется оплачивать вам. И если вы решительно настроены на отказ, то лучше оформлять его до момента прибытия, а не после него.

Какие еще есть статусы при доставке заказа?

Кроме того, не помешает ознакомиться с другими актуальными для Вайлдберриз статусами доставки, которые позволят вам лучше ориентироваться во всей логистической цепочке.

• «Собран и готовится к отправке» – завершены подготовительные работы по отгрузке товара на складе маркетплейса;
• «На пути в сортировочный центр» – промежуточный этап до следующей сортировки;
• «На пути в распределительный центр» – ожидается поступление товара в РЦ населенного пункта назначения;
• «Готов к выдаче» – товар ожидает покупателя в пункте выдаче заказов;
• «Отменен» – отказ покупателя от товара на ПВЗ или истечение его срока хранения.

Также стоит напомнить, что иногда в работе маркетплейса случаются сбои, как это произошло весной 2023 года, когда из-за системной ошибки произошла крупнейшая за всю историю существования торговой площадки задержка доставки заказов на целую неделю.

Стоит признать, что несмотря на масштаб проблемы, Вайлдберриз смог относительно быстро восстановить свою работу, и все товары дошли до своих адресатов, притом что в возникшем сбое не было какой-либо вины со стороны продавцов.

Более 5 лет работаю с крупнейшими маркетплейсами России — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Как со стороны покупателя, так и со стороны продавца.

"Отгрузка П", Wildberries, что значит? В каком городе заказ, скоро придет?

Оформил заказ на сайте Вайлдберриз, в статусе заказа написано "Отгрузка [П]", что значит этот статус? Как расшифровывается "П"? В каком городе сейчас находится мой заказ, если его статус "отгрузка п"?

Может задержаться в этом статусе? Долго ждать отправки?

Wildberries, отгрузка [П], что это такое и когда придет заказ в пункт самовывоза?

Этот статус появляется, на моей памяти, только на одном подмосковном складе вайлдберриз, но я не думаю, что это будет сокращение названия какого-либо сортировочного центра. Это бы сильно запутывало заказчиков. Само обозначение отгрузка/отгружено [П] появляется почти на последнем этапе следования заказа от продавца к покупателю — после прохождения СЦ на пути к вашему пункту выдачи.

Как видно, если нет приписки о задержке, сроки достаточно оперативные. На мой взгляд, эта буква "п" может использоваться в том случае, если у вас посылка едет с разных складов и именно на последнем сортировочном центре она уже комплектуется для финальной передачи в пункт выдачи.

Ещё как вариант — это обозначение отправлений в статусе заказа, которые отправлены на пункт выдачи, а не на доставку курьером. Но так как у курьерских доставок подобных сокращений я не встречал, то это всего лишь предположение.

Если заказ в статусе "Отгрузка П", значит, он уже собран, упакован и скоро будет отправлен из сортировочного центра. Это положительный момент.

Обычно в сокращении стоит название города, в котором находится сортировочный центр, например "Отгрузка ТВР" (Тверь). А вот отгрузка "П" неоднозначное, очень краткое сокращение. Вероятно, под ним подразумевается отгрузка со склада в Подольске, именуемого складом "Коледино".

Отправляют с этого склада быстро и, как правило, заказы проходят этот этап быстро. Но случается всякое, были случаи, когда заказ застревал на этом этапе, на ВБ заказ может застрять на любом этапе.

Есть также мнение, что буква "П" означает отгрузку продавцом с собственного склада. Обычно товары уже находятся на одном из складов Вайлдберриз, что ускоряет их отгрузку. Покупала как-то товары со склада продавца и отгрузка таких заказов была дольше. Сейчас в основном товары заранее поставляются продавцами на склады ВБ.

Что значит «Подготовлен к отгрузке Wildberries» и когда ждать товар

Что значит «Подготовлен к отгрузке» в Wildberries, как это расшифровать? Этот статус означает, что ваша посылка уже найдена на складе, проверена, упакована и укомплектована при необходимости – и теперь ждет своей очереди на отправку в пункт выдачи заказов.

Что значит этот статус?

Что значит «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз – вот каким вопросом задаются многие пользователи. Это неудивительно, ведь каждому хочется как можно быстрее получить посылку, которую он ждет. Однако далеко не все разбираются в статусах, которые используются на маркетплейсе для отслеживания товара.

Но мы заполним пробел и все вам расскажем. Статус «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз означает следующее: товар, который вы заказали, уже прошел проверку, сборку и комплектацию. Он найден на складке или в сортировочном центре и поставлен в очередь на отправку в пункт выдачи.

Вот что означает «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз – скоро ваши товары отправятся в путешествие до ПВЗ!

Но всё-таки стоит рассмотреть этот вопрос подробнее. Для того чтобы понимать, как вообще работает система отслеживания, нужно поговорить о том, где «путешествует» ваша посылка и через какие этапы обработки она проходит. Заодно узнаете, какие еще статусы бывают и что будет после «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз.

Итак, первый этап – это оформление заказа. Вы выбрали товар, добавили его в корзину и оформили покупку (с оплатой или без нее). После этого:

• Сначала товар отправляется на сборку – это занимает какое-то время. Нужную вещь ищут на складе, проверяют, комплектуют;
• После этого появляется статус «Собран», это означает, что вещь готова к дальнейшему «движению».

Затем наступает очередь сортировки. Здесь вы можете встретить несколько статусов:

• «Отправлен в СЦ», что означает, что ваш товар отправился в сортировочный центр;
• «В пути на СЦ». Здесь все понятно, заказ пока не доехал до сортировочного центра, но уже находится в пути;
• «Доставлен в СЦ». Посылка прибыла в сортировочный центр, скоро она будет проходить обработку;
• «Принят в СЦ» и «Отсортирован». Ваши товары были приняты сотрудниками сортировочного центра, начата работа. Как только проверка будет завершена, появится статус, о котором вы уже знаете. А именно – «Подготовлен к отгрузке».

Ну а после этого вам остается только дождаться надписи «Отгружен». Это значит, что приехала фура, забрала вашу посылку в числе других – скоро можно ждать доставку.

Через некоторое время появится статус «В пути в СЦ» («В пути на пункт выдачи»), он будет сохраняться до тех пор, пока машина везет заказы. Ну а после этого:

• «Приемка». Заказы поступили на пункт выдачи, проходят обработку сотрудником ПВЗ;
• «Готов к выдаче». Можете приходить и забирать свою посылку!

Ну а через сколько придет товар в статусе «Подготовлен к отгрузке» на Wildberries? Никакого единого срока здесь нет, всё слишком индивидуально. Многое зависит от региона, где находится склад и региона, где находится покупатель. Разумеется, играет свою роль и логистика – как часто ходят фуры, как долго они идут до пункта назначения.

Поэтому никто точно не скажет вам, сколько ждать после «Подготовлен к отгрузке на Вайлдберриз». Но ориентировочный срок привести всё-таки можно. Как правило, после появления этого статуса, вам остается подождать всего несколько дней. Обычно доставка укладывается в 2-5 дней.

Как проверить статус?

Итак, что такое «Подготовлен к отгрузке» на Вайлдберриз – вы уже знаете. Давайте поговорим о том, как проверить статус заказа и узнать, где же сейчас находится ваша посылка.

Сначала расскажем, где можно увидеть статус «Подготовлен к отгрузке» на Wildberries в десктопной версии маркетплейса. Поверьте, это несложно:

• Откройте личный кабинет, авторизуйтесь при необходимости;
• Найдите на верхней панели справа иконку «Доставка»;
• На экране появятся фотографии товаров, которые вы заказали;
• Под каждой из них, рядом с ценой, есть фиолетовая строка статуса.

Например, вы видите строчку «Подготовлен к отгрузке со склада Вайлдберриз». Нажмите на нее, чтобы увидеть, когда статус менялся последний раз и где именно сейчас находится купленный вами товар.

Конечно же, нужный функционал есть и в мобильном приложении. Рассказываем, что нужно делать:

• Откройте мобильное приложение;
• Найдите на нижней панели справа иконку профиля и нажмите на неё;
• В верхней части экрана вы увидите блок «Доставки»;
• Откройте его – перед вами появится все заказы, которых вы ждёте.

Посмотреть текущий статус можно прямо под карточкой товара. Он кликабелен, нажмите, чтобы увидеть, во сколько последний раз произошло обновление и где сейчас находится заказанная вами вещь.

Разумеется, стоит обратить внимание на то, что у каждого товара есть свой трекер отслеживания. Даже если вы одновременно заказали несколько вещей у одного продавца, все они являются самостоятельными, автономными посылками – и отслеживать нужно каждую отдельно от другой.

Вот что значит «Товар подготовлен к отгрузке» в Вайлдберриз в Коледино или любом другом сортировочном центре или складе. Теперь остается только дождаться, когда посылка начнёт движение. Уверены, уже скоро она приедет в выбранный вами пункт выдачи, и вы сможете её забрать!

Подготовлен к отгрузке — что значит в Вайлдберриз?

Wildberries имеет широкую сеть логистики, силами которой производит доставку во все регионы страны и даже за её пределами. Доставка работает по алгоритму, который был разработан с опытом, и постоянно улучшался. Это позволяет привозить заказы быстро и экономически выгодно.

Покупатели отслеживают доставку заказов в конечный пункт. Это доступно в личном кабинете. Процесс перевозки товаров с места на место сопровождается изменением статуса. Статус доставки говорит о том, где, на какой стадии в данный момент находится товар, и позволяет судить о том, как скоро он будет доставлен.

В этой статье рассмотрим, что означает статус «Подготовлен к отгрузке» в Wildberries. А также узнаем о других статусах, которые интересны покупателю.

Что значит статус доставки «Подготовлен к отгрузке»?

Ранее такого статуса в логе доставки Wildberries не было, он был введён недавно. Именно поэтому появились вопросы о его значении. Для того чтобы понять, что значит «Подготовлен к отгрузке», для начала нужно узнать, что значит «Отгрузка», в которой посылка была подготовлена.

Когда посылка находится в статусе «Отгружен», она полностью укомплектована, упакована и проконтролирована и готова перейти к следующему статусу — отправиться к сортировочному центру или в пункт выдачи. То есть, после отгрузки следует загрузка заказа в автомобиль, который отвезёт его в нужное место.

Таким образом, статус «Подготовлен к отгрузке» возникает перед «Отгружен». Во время пребывания в этом статусе посылку готовят к отгрузке, то есть, к тому, чтобы сборка, комплектация и упаковка были завершены. Этот промежуточный этап обычно длится не долго и уже в течение нескольких часов переходит в следующий статус.

Наличие в движении посылки статуса «Подготовлен к отгрузке» является признаком того, что заказ идёт нормально, по правильному алгоритму. Это не является признаком задержки доставки.

Через сколько прибудет заказ, если его статус «Подготовлен к отгрузке»?

Некоторые статусы позволяют судить о том, когда примерно будет доставлен заказ. Однако, статус «Подготовлен к отгрузке» не говорит о сроках доставки. После того, как заказ будет подготовлен к отгрузке, он будет отгружен (скорее всего в течение этого же дня) и отправлен далее. Отправлен он может быть в сортировочный центр, на склад или сразу в точку выдачи — зависит от географии.

Заказ может пройти через несколько сортировочных центров и складов, прежде, чем дойдёт до пункта выдачи. О его локации можно будет судить по СЦ или складу, в который он прибывает — обычно по логу доставки можно узнать, в каком именно регионе он находится. Чем ближе к пункту выдачи сортировочный центр или склад, тем меньше времени осталось ждать заказ.

Какие ещё статусы доставки есть в Wildberries

По мере движения посылки Вайлдберриз её статус меняется несколько раз. Каждый из них говорит о том или ином состоянии отправления.

Рассмотрим далее, какие ещё бывают статусы:

• «Оформление» — это самый первый статус, который возникает у заказа. Он появляется сразу же, как был сделан заказ покупателем.
• «Сборка» — этот статус говорит о том, что товары с заказа собираются в одну посылку. Товары заказа могут находиться в одном складе, тогда сборка происходит в течение одного дня. Если товары из заказа находятся на разных складах, то маршрут доставки будет рассчитан так, что посылка пройдёт через все нужные склады, собирая по пути товары из заказа покупателя, осуществляя сборку.
• «Подготовка к отгрузке» — статус, который был рассмотрен в первой части статьи. После того, как все товары заказа собраны, отправление начинают подготавливают к отгрузке.
• «Отгружен» — означает, что заказ готов к дальнейшей отправке, все заказанные товары в нём присутствуют, комплектация проконтролирована и посылка упакована. На складе уже оформили документально отбытие этой посылки и она ожидает погрузки в транспорт, чтобы уехать далее.
• «В пути в сортировочный центр» — этот статус говорит, что посылка уже погружена в транспорт и едет в один из сортировочных центров. За время доставки посылка может объехать несколько СЦ.
• «Принято в сортировочном центре» — когда вы видите этот статус в доставке, это означает, заказ приехал в СЦ. Также в отслеживании указывается регион, в котором находится данный СЦ, что позволяет судить о близости посылки к пункту выдачи.
• «В пути в пункт выдачи» — означает, что посылка скоро прибудет туда, где покупатель сможет её забрать. Обычно этот статус длится не более суток.
• «Готов к получению» — этот статус обретают заказы, прибывшие в пункт выдачи и оформленные там. Когда вы видите это в движении доставки, вы можете пойти и забрать свой заказ из пункта выдачи.

Обычно из Вайлдберриз заказ доставляется в течение 1-4 суток. По центральным областям это происходит быстрее, а в отдалённые регионы дольше. Редко срок доставки может увеличиваться. Обычно это связанно с загруженностью логистики в предпраздничные дни или во время длительных выходных.