Wildberries merchant ranking platform что это

РЕЙТИНГ ПРОДАВЦА НА WILDBERRIES: ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН И КАК ПОВЫСИТЬ?

Всем привет! На связи команда сервиса SellerExpert, инструменты для оптимизации и управления карточками товара. C нашим сервисом уже более 12000 пользователей делают свои карточки еще лучше и получают большие продажи на маркетплейсах.

Теперь к нашей теме) При совершении покупок на площадке маркетплейса покупатель, как правило, выбирает товар с более высоким рейтингом, зачастую даже не читая отзывы. И не просто так. Это значительно упрощает поиск, исключая всех селлеров, которые только появились на площадке и не заработали доверие среди покупателей.

Что делать и как на это повлиять? Сейчас расскажем.

Рейтинг продавца – это совокупность нескольких факторов, которые, по мнению маркетплейса, формируют у покупателей положительные впечатления от взаимодействия с брендом. И у каждой площадки критерий оценки складывается из разных вещей.

На Ozon рейтинг продавца складывается из рейтинга товара и индекса цен.

Рейтинг товаров — это усредненная оценка товаров, на которые покупатели оставили от двух отзывов.

Индекс цен — это отношение цены, указанной селлером, к самой низкой цене на российских и зарубежных площадках. Цена является конкурентной, если индекс меньше или равен 1. В случае повышения этого показателя происходит блокировка. (UPD: Согласно текущей версии документации Ozon об Индексе цен: «. За высокие значения штрафов и блокировок нет, а товары с выгодным и умеренным индексом будем продвигать в поиске.»)

На Wildberries оценка продавца складывается из скорости обработки и доставки заказов и показывается в %. В расчетах рейтинга продавца на Wildberries все намного проще и прозрачнее, нежели у Ozon. Существует даже специальная формула:

(Доставленные заказы / Все поступившие заказы — Отмененные клиентом в течение 10 минут) *100.

Посмотреть свой рейтинг на WB можно в разделе “Сборочные задания”.

Факторы, способные повлиять на повышение или понижение рейтинга продавца:

• цена;
• отзывы;
• качество товара;
• количество покупок;
• добавление бренда в избранное;
• контент и заполняемость спецификации;
• обратная связь продавца;
• скидки и акции;
• самовыкуп.

Кто бы что ни говорил, но ключевое, на что обращает внимание покупатель, — это цена. Хороший контент, быстрая обратная связь селлера не имеют большого веса, если указана высокая стоимость товара.

Что делать? Быть аккуратными, хорошо считать и наблюдать.

Увеличение стоимости может повлиять на снижение количества продаж, а значит, и рейтинга из-за уменьшения количества отзывов. Цена должна окупать все затраты, быть конкурентоспособной и устраивать покупателя и селлера.

Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг. Замотивировать покупателя оставить свой комментарий может реклама, высокое качество товара или бонус в виде маленького подарка, отправленного вместе с товаром.

Ничто не может также сильно подорвать доверие покупателя, как бракованный товар или отсутствие нужных деталей в комплекте.

Поэтому рекомендуем перед отправкой поставки на склад маркетплейса или покупателю проверять товары и лучше их упаковать, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Чем меньше брака, тем выше рейтинг.

Первое, что может выделить селлера среди других, — это визуальный контент. Он должен быть вовлекающим, акцентным и отвечать на большую часть вопросов покупателей, так как редко кто долистывает до описания, сразу переходя в отзывы.

Хороший визуальный контент содержит в себе:

• общее фото товара с нескольких ракурсов;
• детальные кадры (например, шов или подклад, если речь идет об одежде);
• инфографика, раскрывающая УТП продукции;
• видео.

Зачем тогда заполнять спецификацию, если покупатель ее не смотрит?

Все просто. Заполняя спецификацию, селлер может сделать SEO-оптимизацию текста и попасть под большую часть поисковых запросов. В нашем сервисе SellerExpert мы даем рекомендации по заполнению карточки и подсвечиваем все, что важно для лучшей оптимизации. А также вы можете у нас в сервисе добавлять релевантные поисковые слова (показываем показы, конверсию в корзину и потенциал ключа). И после того, как вы все добавите — отправить изменения можно прямо из сервиса на маркетплейсы.

Обратная связь значительно увеличивает уровень доверия в глазах будущих обладателей товара. Отвечая на отзывы и вопросы покупателей, создается положительный образ селлера, что влияет на решение о покупке. В конфликтных ситуациях предлагайте решение проблем, а на откровенное хамство сохраняйте деловой и вежливый тон.

Пункт, который будет особенно интересен для селлеров-новичков. Самовыкуп дает возможность селлеру написать отзыв и поставить нужную оценку, чтобы увеличить количество продаж на старте. Но совершая такую покупку, есть высокий риск получить бан от маркетплейса. Поэтому мы не рекомендуем прибегать к этому способу продвижения. Чтобы избежать этой ситуации, есть отличная альтернатива. Можно попросить друзей и знакомых купить продукцию и оставить отзыв.

Снижение цен — это то, что ждет почти каждый покупатель. Сезонные акции и скидки дополнительно стимулируют к совершению покупки, тем самым увеличивая вероятность получения положительной оценки и увеличения рейтинга.

Соблюдая требования и рекомендации, хороший результат не заставит себя долго ждать. Хорошие отзывы и положительные оценки покупателей достаточно быстро выведут карточку в ТОП-позиций.

Если хотите сэкономить свое время и ресурсы, попробуйте интуитивно понятный сервис SellerExpert.

С ним вы сможете собрать эффективные поисковые запросы, продвинуть свой товар в выдаче и привлечь органический трафик. А еще SellerExpert умеет:

• отслеживать позиции ваших товаров по поисковым запросам;
• защищать контент от копирования недобросовестными конкурентами;
• анализировать продажи конкурентов по нишам;
• давать рекомендации по улучшению названия, характеристик, отзывов, рейтинга;
• в один клик заполнять сотни однотипных карточек.

Вступайте в ряды селлеров, которые оперативно делают лучшие карточки с минимальными затратами времени и сил → https://sellerexpert.ru/

Превышение индекса цен на Озон приводит к блокировке.
Впрочем, это всё что надо знать об уровне вашей экспертности в сфере маркетплейсов.

Оно приводит исключительно к пониманию продавца, что кто-то продаёт такой же товар дешевле. Других последствий нет ��

Добрый день, коллеги!

Cейчас индекс цен на Ozon представлен более развернуто, чем в предыдущие периоды, и позволяет оценить наше предложение в сравнении с конкурентами внутри МП и другими площадками, и получить (либо не получить) преимущество в продвижении товаров в зависимости от уровня индекса цен. Согласно текущей версии документации Ozon об Индексе цен: «. За высокие значения штрафов и блокировок нет, а товары с выгодным и умеренным индексом будем продвигать в поиске.»

Однако, согласно публичной оферте Ozon и официальной документации, Индекс цен по-прежнему является одним из показателей качества. А значит Ozon имеет право применять регуляторные меры для воздействия на эти показатели в одностороннем порядке, в том числе и блокировку.https://docs.ozon.ru/global/launch/quality-assurance/rating/

Материал выше мы писали из собственного опыта, так как сталкивались с этим ранее. Стоит уточнить, что под «блокировкой» Ozon понимает некоторые ограничительные меры по продаже товаров. Например, часть товаров может быть скрыта из выдачи и не «висеть» в кабинете со статусом «заблокирован», однако и продаж не будет.

Мы ни в коем случае не хотим дезинформировать, а наоборот — стимулируем селлеров обращать больше внимания на важные для продаж показатели. Так как Ozon дал официальный комментарии под статьей, то мы внесли соответствующий апдейт по тексту и объяснили свою позицию в этом комментарии

Sorry, you have been blocked

This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.

What can I do to resolve this?

You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.

Cloudflare Ray ID: 7c78958629e838c1 • Your IP: Click to reveal 138.199.34.41 • Performance & security by Cloudflare

Wildberries merchant ranking platform что это

Приветствую друзья! В мессенджерах распространяются вот такие или подобные этому сообщения: Здравствуйте, я менеджер по найму Wildberries Merchant Ranking Platform, в настоящее время мы нанимаем 99 онлайн-сотрудников на неполный рабочий день. Это можно делать дома с помощью мобильного телефона и легко зарабатывать от 2 500 до 25 000 рублей в день, зарплата будет выплачена в тот же день. Простые задачи можно выполнять в любое время и в любом месте. Свяжитесь с нами через Telegram: "указывают контакт" или нажмите на ссылку, чтобы добавить Telegram и свяжитесь с нами — прямая ссылка на контакт. (Примечание: кандидаты должны быть старше 20 лет, студенты не могут участвовать) Причем в названии контакта пишут известные компании например озон. Ну а дальше пытаются получить персональные и банковские данные, понятно зачем) Вот комментарии Wildberries по этому поводу: Здравствуйте.На лицо факт мошенничества. Мы никогда не предлагаем нашим покупателям альтернативные каналы связи за исключением WB-чата и обращений куда Вы сейчас пишите. Мы не рассылаем смс нашим клиентам и ссылки, все актуальные акции на сайте в разделе акции. Со сторонних сайтов, рассылок не рекомендуем их открывать и общаться с продавцом в других мессенджерах. Благодарю Вас за бдительность. Другая ситуация: Жительница Бурятии перевела телефонным мошенникам семь миллионов рублей, которые она получила от властей после гибели ее сына в результате боевых действий на территории Украины, сообщил зампред Общественной палаты Бурятии Денис Леонов. «Позвонили, представились, что они из правительства и помогают родственникам погибших. Несколько ласковых слов и т.д., в итоге она перевела деньги этим мошенникам. Они сказали, что помогут приобрести квартиру в Подмосковье, купить машину», — рассказал он газете «Номер один» И ещё: В Москве сотрудницу ВТБ развели мошенники из «департамента безопасности» Центробанка. Они заставили её снять все деньги со счетов. Днём 2 августа 22-летнюю Софию, работающую в банке, потревожил звонок из «главного управления экономической безопасности». Банковские данные девушки оказались скомпрометированы, а спасти деньги способны только «сотрудники безопасности Центробанка». Девушке рассказали о «специальной операции» по поиску преступников в ЦБ. София честно рассказала о всех счетах. Деньги, естественно, надо было перевести на новый защищённый счёт. Девушке прислали в мессенджере инструкцию от «департамента информационной безопасности ЦБ». В нём говорилось, что проблемный счёт Софии удалят из системы, но ей придётся снять все средства из банков и отправить всё по указанным реквизитам. Перечить такой серьёзной бумаге София не стала и сделала всё как надо, отправив на нужный счёт 320 000 рублей. Она даже попыталась ещё взять кредит в ВТБ, но банк отказал своей сотруднице. Будьте бдительны! #персональныефинансы #финансоваяграмотность #сергейшматко #мошенничество #аферисты

СМС-рассылка: «Я менеджер по найму в Ozon»

Что делать, если вам пришла рассылка со словами «Привет, я менеджер по найму в Ozon» с предложением работы на неполный рабочий день и оплатой от 5 000 до 30 000 рублей в день. Звучит заманчиво, но стоит ли откликаться на подобное предложение работы? Или это мошенники ищут новую жертву, чтобы выманить деньги. Давайте разбираться вместе.

Содержание СМС сообщения

Менеджер Ozon выходит на связь посредством смс и предлагает стать одним из 80 сотрудников компании. Работу обещает легкую и высокооплачиваемую — от 5 тысяч до 30 тысяч в день. Работа на мобильном телефоне несколько часов день. Для связи менеджер оставляет контакты в телеграме и просит связаться. Полный текст рассылки:

Я специально скрыла контакты менеджера на скриншоте, чтобы не было конкурентов от соискателей меньше людей было обмануто этим способом.

Внимание! Такие сообщения могут приходить и от «менеджеров» Aliexpress, Amazon, Wildberries и других известных магазинов.

Разоблачение обмана

Попробуем отвлечься от обещания высокого дохода и начать мыслить критически, и тогда мы обнаружим признаки обычного развода:

• Рассылка заманчивого предложения по смс от известного интернет-магазина. Думаю, что представители Ozon нашли бы себе персонал и более классическим способом найма сотрудников.
• Контакты для связи в телеграм. Да, сейчас никого не удивишь тем, что общаться с менеджерами приходится в телеграме, но все же это любимый инструмент мошенников, поэтому будьте внимательны.
• Слишком хорошая стартовая зарплата. 5 000 и 30 000 рублей за легкую работу с мобильного никто платить не будет, даже если это крупный игрок на рынке.

Суть развода

Жертвам предлагают зарегистрироваться на сайте ozonjob.com, bocx18.top или любом другом подобном сайте. Скриншот сайта выглядит так:

При регистрации требуется ввести код, который выдает будущему работнику «менеджер». Участникам требуется пополнять баланс аккаунта на ozonjob.com, и первое время даже возможен вывод средств с платформы, но это длится недолго. Как только пользователь расслабляется и вводит более существенную сумму, вывести с баланса ее становится невозможно — система требует оплатить «налог». Общение с жертвой обрывается, и она вынуждена обращаться в полицию.

Другие варианты развода:

• перевод денег в пользу мошенников. При личной беседе в телеграм вас могут заставить поверить в легкий заработок и уговорить перевести деньги тем или иным способом.
• кража персональный данных — от ФИО до данных банковской карты с последующими неприятными последствиями.
• вовлечение в нелегальный бизнес, который может быть доходным, но грозит реальными сроками лишения свободы.
• установка на ваше мобильное устройство программ и вирусов, через которые можно украсть личную информацию или деньги жертвы.

Менеджеры по найму от Wildberries, Aliexpress, Amazon, BlackStone

Мошенники пошли дальше — и не удивляйтесь, если вам напишет такой сотрудник из магазина вайлдберриес, алиэкспресс или амазон. Это один и тот же развод, только используются названия других компаний. Например, сообщение может начинаться так:

Здравствуйте, я менеджер по найму Wildberries Merchant Ranking Platform, в настоящее время мы нанимаем 99 онлайн-сотрудников

Хочу кратко описать нашу работу. 1. наша работа заключается в создании виртуальных заказов на платформе atzon для увеличения продаж и получения пятизвездочных отзывов о продуктах Amazon. Цель состоит в том, чтобы повысить доверие и рейтинг кликов по продукту, что, в свою очередь, улучшит рейтинг продукта amazon. Когда все готово, вы получаете комиссию. 2. зарабатывайте от 3000 до 15000 рублей в день.

antipov 😝 😏 здравствуйте, у меня есть легкая подработка в интернете, на которой можно легко заработать 3000-20000 рублей, пользуясь телефоном по 30-50 минут в день. вам должно быть не менее 25 лет, если вы заинтересованы, пожалуйста, добавьте telegram: @ozonXXX

Мы работаем с (AliExpress, Amazon, eBay, Ozon, Wildberries) и срочно нуждаемся в большом количестве работников с частичной занятостью. Описание вакансии: Работа с мобильного телефона, без ограничений по времени и местоположению, оплата за работу, всего 10 минут на задание. Ежедневная оплата: 10 000-50 000.Количество рекрутов: 80. Возраст: 20-55 лет. Для подробностей свяжитесь со мной в Telegram.

* привет! компания предлагает подработку на дому. не выходя из дома или офиса выполняйте заказы известных интернет-магазинов и легко зарабатывайте 1000-15000 рублей в день. не хотели бы вы это примерять? процесс выполнения задания очень прост. вы можете работать в любое время и в любом месте и получать деньги в тот же день. чтобы принять участие, свяжитесь с нами по whatsapp .

привет, я генеральный менеджер проекта blackstone, и в настоящее время я нанимаю команду на неполный рабочий день. вы можете работать неполный рабочий день на своем телефоне.📱 подработка занимает 10-20 минут! новички сразу получают 610 р. дневная заработная плата: 1100-20000 р.

В чем заключается работа?

Привожу переписку с «менеджером», которую предоставил комментатор AlexK. суть развода сразу становится ясна. Переписка в telegram:

Анна:
Хорошо. Чтобы представить вас, платформа, на которой я работаю, — это ozon, известная платформа электронной коммерции, и многие продавцы на этой платформе сейчас нуждаются в найме большого количества онлайн-персонала, чтобы помочь своим магазинам увеличить количество сделок, чтобы они могли получить лучшие отзывы в магазинах торгового центра ozon. Все, что вам нужно сделать, чтобы заработать деньги, это разместить заказ на нашем приложении, и вы будете получать базовую прибыль в размере 4% с каждого заказа. Проект не связан с риском, и вы можете работать из дома. Если вы хорошо это понимаете, вы готовы приступить к работе.

Аlex К:
Готов

Анна:
Суть работы заключается в том, чтобы помогать продавцам размещать заказы на нашей платформе Ozone, а зарплата выплачивается в тот же день. Вы помогаете продавцу оформить заказ, продавец дает вам комиссию за каждый заказ, продавец увеличивает продажи товара, и вы получаете комиссию от продавца.

Аlex К:
Суть ясна.

Анна:
Теперь вам необходимо зарегистрировать учетную запись на платформе Ozon. При регистрации счета вы получите 88 рублей бесплатно, а затем вам нужно будет пополнить счет на 500 рублей. Наши инструкторы будут вести вас один на один, помогать вам размещать заказы и зарабатывать деньги. Следуя простым указаниям инструктора, вы сможете легко заработать 5 000-3 0000 рублей в день. Вы собираетесь работать?

Мы уже не раз предупреждали о том, что никакие денег нельзя никому переводить просто так, никаких счетов не нужно пополнять. Деньги в этом случае у вас начнут сниматься с карты, так как активируется платная подписка. В итоге вы потеряете больше, чем рассчитывали и ничего не заработаете.

Вывод

Не стоит верить подобным смс сообщениям с высокими заработками. За простую работу, не требующих вложения большого количества времени, труда и специальных знаний, не платят много. В то время как, желающих обмануть честных граждан предостаточно. Что думаете вы по этому поводу, напишите свои отзывы в комментариях.