Пришло на почту: Извещение на прием ФЛ — что это такое?
Вообще, я сначала даже не понимал, что это за ФЛ и на какой прием меня приглашают. Оказывается, ФЛ — это физическое лицо. А почему вас приглашают на прием — это уже другой вопрос.
Например, в моем случае меня на прием пригласили судебные приставы. Оказалось, что они перепутали меня с каким-то однофамильцем, у которого очень много долгов и кредитов. Но это хорошо, что я смог доказать, что это не я. А то кто знает, сколько бы лет мне пришлось выплачивать его многомиллионные долги.
Вообще не советую игнорировать такие письма. Лучше сразу идти на прием, чтобы не было проблем.
Чем отличаются учетные записи на Госуслугах и как сделать подтвержденную?
Следуя инструкции, пользователь сможет в несколько кликов подать заявление на загранпаспорт, записать ребенка в детский сад и получить множество других услуг.
Официальный портал Екатеринбурга начинает цикл публикаций с разъяснением удобных механизмов получения муниципальных и государственных услуг в электронном виде.
В первом выпуске специалисты Комитета связи и информационных технологий Администрации города Екатеринбурга расскажут, как создать подтвержденную учетную запись на портале госуслуг и получить доступ ко всем возможностям, которые предоставляет ресурс.
Зачем нужна учетная запись?
Учетная запись используется, чтобы защитить личные данные пользователей; это личная точка доступа гражданина к госуслугам. По учетной записи портал госуслуг определяет личность пользователя.
Какие типы учетных записей существуют?
Существует три типа учетных записей.
1. Упрощенная.
Упрощенная учетная запись открывает доступ только к справочной информации: получению бухгалтерской отчетности юрлица или копий некоторых документов. Для упрощенной учетной записи нужна лишь электронная почта или номер телефона. Но большинство государственных и муниципальных услуг будут скрыты либо недоступны для пользователя. Поэтому лучше сразу получить стандартную учетную запись. Это занимает пять минут.
2. Стандартная.
Стандартная учетная запись расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и водительскому удостоверению; регистрация товарного знака. Для этой записи пользователь заполняет паспортные данные и СНИЛС. Но чтобы полноценно пользоваться порталом, нужен следующий тип учетной записи.
3. Подтвержденная.
Подтвержденная учетная запись открывает доступ ко всем государственным и муниципальным услугам: получение загранпаспорта, запись ребенка в детский сад, регистрация по месту жительства и многое другое. Услуги Администрации города Екатеринбурга доступны в электронном виде на федеральном портале только при наличии у пользователя подтвержденной учетной записи.
Зачем разделены учетные записи?
Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к уровню учетной записи. Например, чтобы принять заявление на получение компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, необходимо знать, что вы это вы. Для этого требуется подтвердить личность.
Как сделать подтвержденную учетную запись?
1. Необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг: для этого нужно ввести имя, фамилию, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Вы получите упрощенную учетную запись.
2. Внести паспортные данные, страховой номер индивидуального лицевого счета и дождаться онлайн-проверки данных (занимает до пяти дней). Это дает стандартную учетную запись.
3. Подтвердить личность: лично прийти в центр обслуживания, в том числе в любом из отделений муниципального Многофункционального центра, получить письмо с кодом по почте или воспользоваться электронной подписью.
Если вы правильно выполнили все действия, поздравляем — вам доступны все услуги, которые есть на портале!
Что такое фл в госуслугах
от 24 октября 2011 г. N 861
О ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ
«ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.11.2011 N 977,
от 28.10.2013 N 968, от 05.12.2014 N 1327,
от 25.12.2014 N 1493 (ред. 25.10.2021), от 16.02.2015 N 132,
от 04.05.2017 N 525, от 30.05.2017 N 656, от 24.07.2017 N 873,
от 02.10.2017 N 1202, от 25.10.2017 N 1296, от 10.02.2018 N 144,
от 30.03.2018 N 350, от 25.09.2018 N 1138, от 18.11.2019 N 1467,
от 05.11.2020 N 1784, от 16.01.2021 N 9, от 27.04.2021 N 657,
от 29.06.2021 N 1057, от 01.09.2021 N 1458, от 25.10.2021 N 1822,
от 03.02.2022 N 101, от 01.03.2022 N 277, от 06.04.2022 N 605,
от 25.05.2022 N 951, от 15.08.2022 N 1415, от 17.08.2022 N 1431,
от 31.12.2022 N 2560, от 10.03.2023 N 372)
1. Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — единый портал) обеспечивает:
а) доступ физических лиц и организаций (далее — заявители) к сведениям о государственных и муниципальных услугах, а также об услугах, указанных в подпунктах «в» — «д» пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (далее соответственно — федеральный реестр, Положение о федеральном реестре);
(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) предоставление заявителям в электронной форме государственных и муниципальных услуг, в том числе в упреждающем (проактивном) режиме, документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации, которое осуществляется органами власти и организациями с возможностью последующей передачи заявителями результатов предоставления таких услуг и (или) документов (сведений) с использованием единого портала заинтересованным органам власти и организациям (по их запросу) в порядке, устанавливаемом Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.2017 N 1202, от 25.09.2018 N 1138, от 01.09.2021 N 1458)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) учет обращений заявителей, связанных с функционированием единого портала, в том числе возможность для заявителей оставить в электронной форме отзыв о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг (осуществления функций), предоставления таких услуг учреждениями (организациями) посредством опросных форм, размещаемых оператором единого портала;
(пп. «в» в ред. Постановления Правительства РФ от 25.05.2022 N 951)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) доступ заявителей к иной информации, связанной с предоставлением государственных и муниципальных услуг и исполнением государственных и муниципальных функций, содержащейся в государственных и муниципальных информационных ресурсах, размещение в открытом доступе которой предусмотрено законодательством Российской Федерации;
(пп. «г» введен Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 N 968)
д) доступ заявителей к сведениям, размещаемым в информационных системах в соответствии с абзацем вторым пункта 5 настоящего Положения;
(пп. «д» введен Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 N 968)
е) возможность электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, иных услуг, предусмотренных подпунктами «в» — «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее — электронная запись). Электронная запись осуществляется в соответствии с требованиями к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций), предоставляющих услуги, с единым порталом в целях обеспечения электронной записи, утверждаемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, в случаях, если возможность электронной записи предусмотрена административным регламентом предоставления (исполнения) государственной или муниципальной услуги (функции) или порядком предоставления услуги учреждения (организации);
(пп. «е» введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2014 N 1493; в ред. Постановлений Правительства РФ от 25.09.2018 N 1138, от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
ж) выполнение административных процедур (действий) в электронной форме при исполнении государственных услуг (функций) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
(пп. «ж» введен Постановлением Правительства РФ от 16.02.2015 N 132)
з) предоставление услуг, предусмотренных подпунктом «д» пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (далее — Положение о федеральном реестре);
(пп. «з» введен Постановлением Правительства РФ от 04.05.2017 N 525)
з(1)) возможность мониторинга, анализа и обработки оператором единого портала, государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами сообщений, обращений заявителей, а также общедоступной информации, размещенной заявителями в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в социальных сетях и сервисах обмена мгновенными сообщениями, связанной с исполнением указанными органами и организациями полномочий (осуществлением функций) в установленной сфере деятельности;
(пп. «з(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
з(2)) возможность информационного наполнения официальных страниц, включая формирование, размещение, корректировку и удаление информации, размещаемой государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными организациями на официальных страницах;
(пп. «з(2)» введен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2022 N 2560)
и) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления, истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами «в» — «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре, а также возможности хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления таких услуг и иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме;
(пп. «и» введен Постановлением Правительства РФ от 24.07.2017 N 873; в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
и(1)) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения сообщений, обращений, результатах рассмотрения и истории поданных сообщений, обращений;
(пп. «и(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
к) доступ заявителей к сведениям и информации об указанном лице, о его несовершеннолетних детях, принадлежащем ему имуществе и результатах предоставления ему государственных и муниципальных услуг, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти, Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом», акционерного общества «Почта России», органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, в случаях, установленных федеральными законами, актами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации;
(пп. «к» введен Постановлением Правительства РФ от 24.07.2017 N 873; в ред. Постановлений Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822, от 10.03.2023 N 372)
(см. текст в предыдущей редакции)
л) доступ заявителей к информации, созданной органами государственной власти, органами местного самоуправления и органами государственных внебюджетных фондов в пределах своих полномочий в порядке, установленном Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации;
(пп. «л» введен Постановлением Правительства РФ от 30.03.2018 N 350; в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2018 N 1138)
(см. текст в предыдущей редакции)
м) возможность направления в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений, обращений заявителей, осуществления указанными органами и организациями мониторинга и анализа результатов рассмотрения сообщений, обращений, а также информации об удовлетворенности полученным ответом на сообщения и обращения;
(пп. «м» введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
н) возможность выявления мнения заявителей при исполнении государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами полномочий (при осуществлении функций) в установленной сфере деятельности, в том числе посредством проведения опросов и голосований, а также возможность мониторинга и анализа результатов выявления мнения заявителей;
(пп. «н» введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
н(1)) возможность участия жителей муниципального образования в публичных слушаниях в соответствии с частью 4 статьи 28 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
(пп. «н(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 03.02.2022 N 101)
о) возможность осуществления юридически значимых действий, в том числе при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (далее — общее собрание собственников помещений) в заочной форме с использованием единого портала, а также при совершении сделок, путем создания электронных документов, их подписания с использованием электронной подписи и направления третьим лицам, включая возможность многостороннего подписания, перечень которых утверждается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;
(пп. «о» введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467; в ред. Постановлений Правительства РФ от 05.11.2020 N 1784, от 16.01.2021 N 9)
(см. текст в предыдущей редакции)
п) проведение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в заочной форме с использованием единого портала;
(пп. «п» введен Постановлением Правительства РФ от 16.01.2021 N 9)
р) возможность при проведении общих собраний собственников помещений в заочной форме с использованием созданной на основании решения высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации региональной информационной системы или с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства размещения сообщений о проведении общего собрания собственников помещений, решений, принятых общим собранием собственников помещений, итогов голосования, хранения протоколов общих собраний собственников помещений, голосования по вопросам повестки дня общего собрания собственников;
(пп. «р» введен Постановлением Правительства РФ от 16.01.2021 N 9; в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.06.2021 N 1057, от 17.08.2022 N 1431)
(см. текст в предыдущей редакции)
с) направление заявителям, имеющим учетную запись в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее — единая система идентификации и аутентификации), информационных электронных сообщений (далее — информационные сообщения) в соответствии с пунктом 2(1) настоящего Положения;
(пп. «с» введен Постановлением Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
т) получение заявителями на безвозмездной основе электронных сервисов и услуг, перечень которых определен решением президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности и которые не являются услугами, указанными в подпунктах «а», «в» — «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре;
(пп. «т» введен Постановлением Правительства РФ от 06.04.2022 N 605)
у) возможность преобразования электронного документа в машиночитаемом формате, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью органа власти или организации и являющегося результатом предоставления государственной или муниципальной услуги, в визуальный образ документа, облегчающий восприятие такого электронного документа человеком, с использованием электронных вычислительных машин;
(пп. «у» введен Постановлением Правительства РФ от 15.08.2022 N 1415)
ф) возможность создания, ведения разделов официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных организаций, а также обеспечение их функционирования.
(пп. «ф» введен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2022 N 2560)
2. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является оператором единого портала.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2018 N 1138)
(см. текст в предыдущей редакции)
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации обеспечивает приобретение, разработку и в случаях, определенных соглашениями, заключаемыми в соответствии с пунктом 7(1) настоящего Положения, настройку программного обеспечения единого портала и иного программного обеспечения, необходимого для функционирования единого портала, а также при необходимости организует техническую и методическую поддержку и консультирование (инструктаж) сотрудников государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, в части функционирования единого портала.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
2(1). Информационные сообщения формируются оператором единого портала и направляются заявителям на основании сведений:
представленных в пределах соответствующих полномочий государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, в том числе персональные данные;
содержащихся в личном кабинете заявителя на едином портале и в единой системе идентификации и аутентификации;
получаемых оператором единого портала в результате информационного взаимодействия заявителя с единым порталом и единой системой идентификации и аутентификации.
Заявителю обеспечивается возможность отказа от получения информационных сообщений с использованием подсистемы единого личного кабинета.
(п. 2(1) введен Постановлением Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
3. Министерство экономического развития Российской Федерации является уполномоченным органом по ведению информационного ресурса федерального реестра.
4. Публикация сведений из федерального реестра осуществляется оператором единого портала в электронной форме в течение 1 календарного дня со дня подписания их электронной подписью ответственного лица уполномоченного органа по ведению информационного ресурса федерального реестра.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Абзац утратил силу с 1 декабря 2021 года. — Постановление Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822.
(см. текст в предыдущей редакции)
Помимо указанных сведений оператор единого портала по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации вправе разместить на едином портале дополнительные сведения.
5(1). Порядок доступа заявителей с использованием единого портала к сведениям и информации, предусмотренным подпунктами «и» и «к» пункта 1 настоящего Положения, устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
(п. 5(1) введен Постановлением Правительства РФ от 24.07.2017 N 873; в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2018 N 1138)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Внесение изменений в сведения о государственных и муниципальных услугах (функциях), сведения об услугах, предусмотренных подпунктом «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре, опубликованных на едином портале, осуществляется после внесения в порядке, установленном Правилами, указанными в пункте 4 настоящего Положения, изменений в федеральный реестр в части соответствующих государственных и муниципальных услуг (функций).
(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.05.2017 N 525)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Для предоставления (выполнения) в электронной форме государственных и муниципальных услуг (административных процедур (действий), документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах, а также в иных информационных системах, используемых при предоставлении услуг, предусмотренных подпунктами «в» и «г» пункта 2 Положения о федеральном реестре, с использованием единого портала обеспечиваются:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
а) возможность подачи заявителем в электронной форме заявления о предоставлении государственной и муниципальной услуги, а также услуг, предусмотренных подпунктами «в» и «г» пункта 2 Положения о федеральном реестре, необходимых в том числе для получения таких услуг (далее соответственно — заявление, документы);
(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
б) доступность для копирования и заполнения в электронной форме заявлений и документов;
в) возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления, поданного в электронной форме с использованием единого портала;
г) возможность получения заявителем результатов предоставления услуги в электронной форме, включая возможность хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, иных услуг, услуг, предоставляемых в рамках государственного (муниципального) задания (заказа), а также иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме, за исключением случаев, когда предоставление результатов услуги в указанной форме запрещено федеральным законом;
(пп. «г» в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
г(1)) возможность получения в электронной форме документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, за исключением случаев, когда предоставление документов (сведений) в указанной форме запрещено федеральным законом;
(пп. «г(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 02.10.2017 N 1202)
д) возможность оплаты заявителем с использованием электронных средств платежа предоставления государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, предусмотренных подпунктами «в» — «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре, и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, представление информации об уплате которых допускается с использованием информации, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, если иное не предусмотрено федеральными законами;
(пп. «д» в ред. Постановления Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
(см. текст в предыдущей редакции)
е) утратил силу с 1 декабря 2021 года. — Постановление Правительства РФ от 25.12.2014 N 1493 (ред. 25.10.2021);
(см. текст в предыдущей редакции)
ж) утратил силу с 1 декабря 2021 года. — Постановление Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822;
(см. текст в предыдущей редакции)
з) возможность направления операторами информационных систем, подключенных в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1382 «О присоединении информационных систем организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме», к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, оповещений (в том числе содержащих персональные данные) лицам, зарегистрированным в единой системе идентификации и аутентификации, о возможности и (или) необходимости совершения заявителями действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с возможностью отказа от получения таких сообщений с использованием подсистемы единого личного кабинета;
(пп. «з» в ред. Постановления Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
(см. текст в предыдущей редакции)
и) возможность автоматического заполнения полей интерактивных форм заявлений, размещенных на едином портале, с использованием размещенных в государственных, муниципальных и иных информационных системах документов (сведений), определенных Правительством Российской Федерации, полученных путем интеграции ведомственных информационных систем с единым порталом через единую систему межведомственного электронного взаимодействия;
(пп. «и» введен Постановлением Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
к) возможность определения и предъявления заявителю варианта предоставления государственной услуги (осуществление профилирования), соответствующего общим признакам заявителя, а также результату, за предоставлением которого он обратился, в том числе в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью оператора единого портала;
(пп. «к» введен Постановлением Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
л) возможность обращения за предоставлением одной из нескольких государственных услуг, предусмотренных одной интерактивной формой.
(пп. «л» введен Постановлением Правительства РФ от 25.10.2021 N 1822)
7(1). Порядок информационного взаимодействия и (или) интеграции единого портала с информационными системами, обеспечивающими предоставление и (или) мониторинг качества государственных и муниципальных услуг, в том числе с региональными порталами государственных и муниципальных услуг, официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов и исполнительных органов субъектов Российской Федерации, иными информационными системами, социальными сетями, сервисами обмена мгновенными сообщениями, сайтами в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в целях реализации на едином портале возможностей, предусмотренных пунктами 1, 7, 7(3) настоящего Положения, устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и (или) в рамках соглашений, заключаемых оператором единого портала с указанными органами (организациями) для достижения данных целей.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 10.03.2023 N 372)
(см. текст в предыдущей редакции)
Выявленная оператором единого портала в ходе функционирования единого портала информация, содержащая мнения заявителей о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществления функций, а также предоставления государственными органами, органами местного самоуправления информации, связанной с их деятельностью, в частности из государственных и муниципальных информационных систем, направляется в порядке, определяемом соглашением между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерством экономического развития Российской Федерации об обмене такой информацией, с использованием единого портала в автоматизированную информационную систему «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» для последующего обобщения и анализа. Указанным соглашением в том числе регулируется состав передаваемой информации.
(п. 7(1) в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
7(2). Заявителю обеспечивается возможность доступа с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления и истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг в соответствии с перечнем иных услуг, сведения о которых размещаются в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций), при подаче заявления в федеральных органах исполнительной власти, органах государственных внебюджетных фондов, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг. Указанный доступ обеспечивается в отношении государственных и муниципальных услуг, для которых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» предусмотрена возможность подачи заявления в электронной форме.
(п. 7(2) введен Постановлением Правительства РФ от 24.07.2017 N 873)
7(3). Для рассмотрения сообщений, обращений с использованием единого портала обеспечиваются:
а) возможность подачи заявителями в электронной форме сообщений, обращений непосредственно с использованием единого портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых размещена форма единого портала для подачи сообщений, обращений;
б) возможность получения заявителями сведений о ходе рассмотрения сообщений, обращений, поданных в электронной форме непосредственно с использованием единого портала или иных порталов, сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых размещена форма единого портала для подачи сообщений, обращений;
в) возможность получения заявителями результатов рассмотрения сообщений, обращений в электронной форме, включая возможность хранения указанных результатов в форме электронных документов.
(п. 7(3) введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
8. Оператор единого портала не несет ответственности за невозможность предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме надлежащего качества, если это вызвано ограничениями программных или технических средств, используемых заявителем для доступа к единому порталу и получения услуг в электронной форме.
9. Предоставление государственных и муниципальных услуг, услуг, предусмотренных подпунктом «д» пункта 2 Положения о федеральном реестре, с использованием единого портала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.11.2011 N 977, от 04.05.2017 N 525, от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
Абзац утратил силу. — Постановление Правительства РФ от 28.10.2013 N 968.
(см. текст в предыдущей редакции)
9(1). Доступ с использованием единого портала к информации, указанной в подпункте «д» пункта 1 настоящего Положения, которая носит конфиденциальный характер, осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации либо заявителей, прошедших процедуру регистрации на едином портале.
(п. 9(1) введен Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 N 968; в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
9(2). Регистрация на едином портале осуществляется с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи на основании предоставленных заявителем сведений о своем абонентском номере устройства подвижной радиотелефонной связи. При регистрации заявителя на едином портале внесение сведений о заявителе в регистр физических лиц единой системы идентификации и аутентификации не осуществляется. Порядок регистрации и авторизации на едином портале устанавливается оператором единого портала по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации.
(п. 9(2) введен Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 N 968; в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
9(3). Доступ к информации, указанной в подпунктах «а», «г» и «д» (в части информации, которая не носит конфиденциальный характер) пункта 1 и подпункте «б» пункта 7 настоящего Положения, обеспечивается всем пользователям (прошедшим и не прошедшим процедуру регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации и (или) процедуру регистрации на едином портале).
(п. 9(3) введен Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 N 968; в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. В порядке и случаях, установленных законодательством Российской Федерации, предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме с использованием единого портала осуществляется с применением электронной подписи.
Постановлением Правительства РФ от 25.01.2013 N 33 утверждены Правила использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг.
Заявления и документы, подаваемые заявителем в электронной форме с использованием единого портала, могут быть подписаны простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусматривается обязательность их подписания квалифицированной электронной подписью.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.06.2021 N 1057)
(см. текст в предыдущей редакции)
11. Подача заявителем сообщения, обращения, заявления и документов или заявления об электронной записи в электронной форме с использованием единого портала осуществляется путем заполнения интерактивных форм сообщений, обращений, заявлений и документов или заявлений об электронной записи (далее — интерактивные формы).
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 25.12.2014 N 1493, от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Порядок разработки интерактивных форм и их размещения на едином портале определяется Правительством Российской Федерации.
(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
(см. текст в предыдущей редакции)
13. Направление принятых на едином портале заявлений и документов в информационные системы федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций, акционерного общества «Почта России», которые в соответствии с федеральными законами наделены полномочиями по исполнению государственных функций и предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), предоставляющих услуги, осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 05.12.2014 N 1327, от 25.10.2017 N 1296, от 25.10.2021 N 1822, от 10.03.2023 N 372)
(см. текст в предыдущей редакции)
Направление принятых на едином портале сообщений, обращений в информационные системы государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, может осуществляться с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
14. Мониторинг рассмотрения сообщения, обращения, заявления и получение документа (информации), являющегося результатом предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения в электронной форме, осуществляется с использованием единого портала путем доступа к информации, содержащейся в информационных системах органов и учреждений (организаций), предоставляющих услуги и (или) рассматривающих сообщения, обращения, иных информационных системах, взаимодействующих с единым порталом, в соответствии с подпунктом «в» пункта 7 и подпунктом «б» пункта 7(3) настоящего Положения.
(п. 14 в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
15. Органы и учреждения (организации), предоставляющие услуги и (или) рассматривающие сообщения, обращения в соответствии с настоящим Положением, обеспечивают:
а) достоверность предоставляемой заявителю информации о ходе рассмотрения сообщения, обращения, заявления и результатов предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения в электронной форме;
б) целостность, сохранность и неизменность передаваемой на единый портал информации о ходе рассмотрения сообщения, обращения, заявления и результатов предоставления услуги, рассмотрения сообщения, обращения до момента поступления указанной информации в систему межведомственного электронного взаимодействия.
(п. 15 в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2019 N 1467)
(см. текст в предыдущей редакции)
16. Порядок осуществления заявителем платежей за предоставление государственных и муниципальных услуг, услуг, указанных в части 3 статьи 1 и части 1 статьи 9 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, а также иных платежей в случаях, предусмотренных федеральными законами, с использованием электронных средств платежа посредством единого портала устанавливается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.04.2021 N 657)
(см. текст в предыдущей редакции)
Технические требования к осуществлению платежей с использованием электронных средств платежа посредством единого портала и порядок взаимодействия информационных систем, обеспечивающих осуществление заявителями платежей с использованием единого портала устанавливаются Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по согласованию с Федеральным казначейством.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2018 N 1138)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 16 в ред. Постановления Правительства РФ от 30.05.2017 N 656)
(см. текст в предыдущей редакции)
17. Процедуры, указанные в пунктах 1, 7 и 7(3) настоящего Положения, могут осуществляться с использованием иных информационных систем, интегрированных с единым порталом в соответствии с условиями, определяемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в договоре присоединения, к которому присоединяется организация, являющаяся обладателем интегрируемой информационной системы, путем принятия условий такого договора в полном объеме.
(п. 17 в ред. Постановления Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458)
(см. текст в предыдущей редакции)
18. Оператор единого портала обеспечивает автоматизированный мониторинг и анализ качества и сроков осуществления процедур, указанных в пункте 7 настоящего Положения, а также предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с возможностью фиксации инцидентов в рамках осуществления мониторинга и анализа.
Оператор единого портала обеспечивает доступ к результатам автоматизированного мониторинга:
Министерству экономического развития Российской Федерации;
федеральным органам исполнительной власти, органам государственных внебюджетных фондов, исполнительным органам субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, организациям, указанным в части 2.1 статьи 1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», организациям, предоставляющим услуги, указанные в части 3 статьи 1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в части, касающейся услуг, предоставляемых соответствующим органом или организацией.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 10.03.2023 N 372)
(см. текст в предыдущей редакции)
Доступ к результатам автоматизированного мониторинга предоставляется уполномоченным лицам органов и организаций, указанных в абзацах третьем и четвертом настоящего пункта, после прохождения ими процедуры регистрации и авторизации с использованием единой системы идентификации и аутентификации.
В случае если по результатам проведения автоматизированного мониторинга выявлены нарушения работоспособности интерактивной формы, не позволяющие осуществлять предусмотренные интерактивной формой процедуры, оператор единого портала ограничивает заявителям доступ к такой интерактивной форме до момента устранения выявленных нарушений и восстановления работоспособности интерактивной формы.
(п. 18 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.05.2022 N 951)
(см. текст в предыдущей редакции)
19. Для проведения общего собрания собственников помещений в заочной форме с использованием единого портала обеспечиваются:
а) возможность вынесения вопросов на голосование собственником помещений при условии подтверждения им в автоматическом режиме информации о праве собственности на помещение в многоквартирном доме в соответствии с данными из федеральной государственной информационной системы ведения Единого государственного реестра недвижимости (далее — федеральная система ведения Единого реестра) или лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом (далее — инициатор), при условии регистрации инициатора в единой системе идентификации и аутентификации в установленном законодательством порядке путем размещения сообщения в электронной форме на едином портале;
б) возможность информирования собственников помещений в многоквартирном доме о проведении общего собрания собственников помещений в заочной форме с использованием единого портала, а также об итогах проведения общего собрания собственников помещений;
в) возможность голосования собственников помещений в многоквартирном доме в заочной форме с использованием единого портала и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование, при условии подтверждения в автоматическом режиме информации о праве собственности намеревающихся принять участие в голосовании собственников помещения в многоквартирном доме в соответствии с данными из федеральной системы ведения Единого реестра и при соблюдении условия наличия регистрации в единой системе идентификации и аутентификации в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
г) возможность формирования протокола общего собрания собственников помещений на основании решений, принятых по вопросам, поставленным на голосование, в заочной форме с использованием единого портала;
д) взаимодействие с государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства, в том числе в целях размещения в указанной системе в автоматизированном режиме сообщений о проведении общего собрания собственников помещений, решений, принятых общим собранием собственников помещений, итогов голосования, протоколов общих собраний собственников помещений по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений, решений собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, федеральной системой ведения Единого реестра и иными государственными информационными системами, содержащими информацию, необходимую для обеспечения проведения общего собрания собственников помещений в заочной форме с использованием единого портала.
(п. 19 введен Постановлением Правительства РФ от 16.01.2021 N 9)
20. Информация о поступлении в подсистему единого личного кабинета уведомлений, судебных извещений и актов, процессуальных документов, сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, заявления о предоставлении услуги, указанной в части 3 статьи 1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также результатов предоставления государственной или муниципальной услуги, результатов предоставления услуги, указанных в части 3 статьи 1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и иных сообщений, в том числе юридически значимых, направленных заявителям посредством единого портала, может быть с согласия заявителя, выражаемого с использованием единой системы идентификации и аутентификации, направлена в информационные системы, подключенные в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1382 «О присоединении информационных систем организаций к инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме», к единому порталу.
(п. 20 введен Постановлением Правительства РФ от 01.09.2021 N 1458; в ред. Постановления Правительства РФ от 01.03.2022 N 277)
Личный кабинет госуслуг: как им пользоваться, обзор новых возможностей
Время длинных очередей и бесконечной беготни по кабинетам прошло. Дома, на работе, в выходной — в любой момент вы можете подать заявление на Госуслугах и получить нужную справку. Рассказываем о возможностях портала и делимся полезными инструкциями.
Учетная запись на Госуслугах: что это
Представьте морозное утро или дождливый день, когда не хочется выходить из дома. Но вам надо получить пособие на ребенка, сделать временную прописку, написать заявление на загранпаспорт или что-то еще.
Не пойти в госучреждение нельзя, потому что это важные дела. Их не отменить и не делегировать кому-то другому. Для этого создали сайт государственных услуг.
Госуслуги или ЕПГУ — справочно-информационный сервис. На этом сайте получают справки и выписки, оплачивают штрафы и госпошлины, а также записываются в различные ведомства.
Чтобы пользоваться Госуслугами, нужна учетная запись: упрощенная, стандартная или подтвержденная.
- Упрощенная дает минимум возможностей. Помогает проверить автоштрафы, записаться в больницу и оплатить коммуналку.
- Стандартная. В качестве дополнительных функций — просмотр налоговой задолженности, подача заявления на патент или регистрация товарного знака и т. д.
- Подтвержденная. Максимальная версия, которая открывает полный доступ ко всем функциям и возможностям.
Кто может пользоваться госуслугами
Сайт доступен для всех, у кого есть паспорт. Детей до 14 лет на портале могут зарегистрировать их родители.
Подтвердить личность вы можете своими документами. Авторизованная учетная запись расширяет круг возможностей для работы с электронными госуслугами.
Как зарегистрироваться на Госуслугах
Процесс происходит в несколько этапов: регистрация, заполнение профиля, подтверждение личности.
Минкомсвязи создало приложение для смартфонов, чтобы у людей в любой момент был доступ к аккаунту.
- Регистрация
Зайдите на сайт и найдите в правом верхнем углу кнопку «Регистрация». Укажите свои ФИО, телефонный номер и email. Через несколько секунд вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения или письмо с гиперссылкой.
Введите код и придумайте пароль. Если пришла ссылка на почту, перейдите по ней и сделайте то же самое.
Адрес почты или номер телефона станут логином от вашего аккаунта на портале госуслуг.
Поздравляем, теперь у вас есть упрощенная учетная запись. Ее достаточно для получения нужной информации и оплаты штрафов.
- Заполнение профиля
Стандартная запись расширит список онлайн-услуг. Вы сможете:
- удаленно записаться на прием в больницу;
- получить выписку из ПФР ;
- проверить налоговые задолженности и т. д.
Предоставьте чуть больше данных: нужны паспорт и СНИЛС. Миграционная служба и Пенсионный фонд проверят информацию и вышлют результаты: подтверждена или нет.
- Подтверждение личности
Владельцы подтвержденного аккаунта могут использовать весь функционал портала госуслуг. Они могут получить загранпаспорт, встать в очередь в детский сад, оплатить автомобильные штрафы и т. д.
Подтвердите личность через интернет-банк или в центре обслуживания. Это самые простые способы.
Вы можете активировать аккаунт на почте. Что делать:
- В личном кабинете выберите подтверждение с помощью заказного письма. Оно будет идти около двух недель. В аккаунте появится ссылка на сайт «Почта России», где вы сможете отследить отправление.
- Заполните адрес.
- Посетите ближайшее почтовое отделение с паспортом.
- В письме будет код подтверждения. Введите его на Госуслугах.
- Подтвердите данные.
Статус на сайте сменится автоматически.
Что нужно для регистрации в Госуслугах
Желание — это важный момент, без которого не появится ни одна новая учетная запись.
По состоянию на 22 июля 2022 года, на Едином портале госуслуг зарегистрировались 97,5 млн пользователей. 70 млн используют приложение для смартфона. Ежедневно на сайт заходит 9,5 млн россиян.
Какие нужны документы: паспорт и СНИЛС. Обязательны наличие телефона или электронной почты.
Возможности портала госуслуг
У сервиса безграничное множество функций — от получения паспорта до записи детей в кружки. Описание каждой возможности займет много времени, поэтому остановимся на самых популярных.
Кстати, виртуальный помощник Макс ответит на любые ваши вопросы. В правом верхнем углу сайта есть значок в виде лупы. Нажмите на него, и Макс расскажет все, что вы хотели узнать. В приложении строка поиска расположена вверху страницы.
У виртуального ассистента Макса есть ответы на все вопросы, а у Совкомбанка — кредит по выгодной ставке. Ниже для вас удобная форма заявки.
В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели до 5 млн рублей со ставкой от 6,9%. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!
Для детей от 14 лет
Получение паспорта дает ребенку право использовать этот полезный сервис. Самые популярные услуги для молодежи:
- «Навигатор возможностей». В сентябре 2022 года Минцифры и «Росмолодежь» запустили сервис с бесплатными мероприятиями. Аудитория — молодые люди от 14 до 35 лет. В «Навигаторе» есть лекции, конференции, стажировки в крупных компаниях, экскурсии, конкурсы и проекты для волонтеров.
- Результаты ЕГЭ. Выпускники школ могут узнать итоги единого экзамена.
- Онлайн-поступление в вуз. Теперь не надо ехать в университет и томиться в ожидании своей очереди. Абитуриенты могут подать документы в вуз без посещения приемной комиссии.
- Поступление в колледж. Выпускники 9 и 11 классов могут дистанционно подать заявление в учебное заявление.
- «Код будущего». Учащиеся 8–11 классов могут пройти бесплатные курсы по программированию. После выбора образовательного курса пользователь проходит тест, который выявит уровень знаний. Он может выбрать другое направление или пройти обучение по предложенной программе, если не выполнит задание.
- «Цифровые профессии». В апреле 2022 года Минцифры сообщило, что начался набор на обучение в рамках этого проекта. Программа действует до 2024 года. Получить IT-профессию могут молодые люди от 16 лет. Государство берет на себя 50–100% оплаты за курсы, которые выберут пользователи.
- «Пушкинская карта». Это проект культурного просвещения молодежи. Возраст — от 14 до 22 лет. Владелец карты может купить билеты в художественную галерею, музей, филармонию, кинотеатр и т. д. Узнать об участниках программы можно на сайтах «Культура.РФ» и «Госуслуги.Культура». В 2021 году номинал на год был 3000 рублей, в 2022 и 2023 — 5000.
Что такое «Пушкинская карта», как ее оформить и пользоваться
Для взрослых с 18 лет
Бумажная волокита — для бюрократов. Преимущество Госуслуг — не надо бегать по кабинетам с папкой документов в руках. Достаточно зайти на сайт, найти нужную услугу и сделать все в онлайн-режиме.
Регистрация брака
В новогоднюю ночь Юлии сделали предложение. Через несколько дней она поспрашивала у подруг и знакомых, как подать заявление на регистрацию брака. Все говорили, что надо ехать в ЗАГС, ведь только так их пару поставят в очередь.
Все оказалось намного проще. Юля вспомнила про сайт госуслуг. Она зашла в личный кабинет, вбила в поисковой строке «Регистрация брака» и получила то, что было нужно. За пару минут она подала заявление без похода в ЗАГС.
Загранпаспорт
Чтобы получить заграничный паспорт в начале 2010-х, сначала надо было найти и распечатать бланк заявления, заполнить его и записаться на прием в миграционную службу. Все это занимало очень много времени и тратило слишком много нервов.
Сейчас достаточно зайти на Госуслуги. Каждый может заказать паспорт старого образца. С 2 февраля 2023 года выдача загранпаспортов нового образца приостановлена. Госпошлину тоже можно оплатить через ЕПГУ.
Гайд: как я оформила загранпаспорт на Госуслугах
Регистрация по месту жительства
Представьте ситуацию. Вы переехали в другой город и не планируете возвращаться. Надо делать новую прописку, но где? Вы еще не знаете город и не дружите с картами.
Сделать прописку можно через Госуслуги. МВД пригласит в отделение с паспортом уже через 4-5 дней с момента подачи заявления.
Временная прописка
Бывают ситуации, когда требуется временная прописка. Сейчас не надо идти в МВД. Свидетельство автоматически подгрузится в личный кабинет.
Запись к врачу
Эта услуга доступна для всех, у кого есть полис записываться к врачу, введите номер полиса и телефона. Далее выберите специальность и ФИО специалиста, поликлинику, дату и время посещения.
Оплата госпошлины
Оплатить государственную пошлину можно на сайте, в приложении и с помощью платежных сервисов Yandex Pay, SberPay, Gazprom Pay или системы ЭЛПЛАТ. Доступна оплата со счета мобильного и по квитанции: отправьте ее с Госуслуг на свою электронную почту и распечатайте.
Раньше на уплату госпошлины действовала скидка 30%. С января 2023 года ее отменили.
Детские пособия
Вы можете оформить различные социальные выплаты на детей прямо на Госуслугах. Все они выведены на отдельную страницу.
Также доступны материнские пособия, ежемесячные и единовременные выплаты от государства.
Запись ребенка в детский сад
Эта госуслуга доступна не во всех регионах. Если есть, то в соответствующем разделе портала вы увидите анкету. Если нет — сервис перенаправит на региональный сайт. Например, жители Москвы могут оформить заявление на сайте мэра Сергея Собянина.
После заполнения анкеты вы встанете в очередь. Выберите дату, когда хотите отдать ребенка в сад. К этому моменту его возраст должен быть не менее двух месяцев и не более восьми лет.
На портале вы можете выбрать язык обучения и время, которое ребенок будет проводить в саду. Есть кратковременный и круглосуточный режимы, сокращенный, продленный и полный день.
Заявку можно подать на посещение определенного детсада. Например, того, который находится рядом с домом.
Запись в школу
Госуслуги подскажут, как подать заявление на зачисление в образовательное учреждение. Вы можете лично посетить школу, сходить в МФЦ, зарегистрироваться на региональном портале или по электронной почте. Например, отдельные сайты действуют для жителей Тульской области, Москвы и Санкт-Петербурга.
С 1 по 30 апреля учреждения принимают документы у тех, кто живет на закрепленной за школой территории. Еще у будущих школьников, чьи близкие родственники уже учатся в этом заведении.
Второй этап стартует 6 июля. Он будет завершен, когда заполнятся места в классах. Если группа будет сформирована не полностью, рассмотрят заявки детей, живущих в других районах города.
Замена документов после свадьбы
Юлия вышла замуж, сменила фамилию и столкнулась с новой проблемой: ей надо заменить почти все документы. А именно российский, заграничный паспорта и водительское удостоверение.
Она быстро решила вопрос. Оказалось, что все эти документы можно заменить через Госуслуги.
Заменить паспорт надо в течение 30 дней после свадьбы. Вы подаете заявление, которое потом обрабатывает МВД. Через несколько дней вас пригласят за новым паспортом. Предварительно надо будет оплатить пошлину — 300 рублей.
Заменить водительское удостоверение после свадьбы можно во всех регионах России. Подайте заявление онлайн на портале госуслуг, оплатите пошлину (2000 рублей) и в назначенный день посетите ГИБДД.
Новые возможности
На Госуслугах ежегодно появляются новые возможности для россиян. Например, с 2023 года можно предъявить водительские права с телефона. Поговорим подробно.
-
. Доступ к водительскому удостоверению в любой момент. Документ хранится в мобильном приложении «Госуслуги Авто».
Сегодня программа не заменяет права в их оригинальном виде. Не забывайте их дома.
-
. Теперь не надо носить пластиковый или бумажный вариант. В поликлинике покажите документ с телефона. . Зарегистрируйте ребенка по месту жительства кого-либо из родителей. Нужны только документы и учетная запись на Госуслугах. для беременных и детей. Оно заменяет все детские пособия на детей от 0 до 17 лет. Будущие мамы будут получать 50, 75 или 100% от прожиточного минимума в конкретном регионе.
Как получить услугу на портале
В 2023 году Госуслугам исполнится 14 лет. С каждым годом портал все лучше выполняет свою главную миссию — взаимодействие граждан с государством в интернете.
Сегодня на сайте можно получить услуги разных ведомств — от Минздрава до энергетической компании «РусГидро».
Где искать услугу: в правом верхнем углу на сайте есть значок лупы. Нажав на него, вы активируете чат-бот: виртуальный помощник Макс ответит на любой вопрос. Просто вбейте запрос и нажмите «Отправить». В мобильном приложении строка поиска находится сверху.
Вы можете найти услугу вручную. Вверху страницы есть каталог всех функций. Они разбиты по категориям — «Здоровье», «Семья», «Пособия, пенсии, льготы», «Паспорта» и т. д. В приложении вы их найдете, если нажмете на кнопку «Услуги» внизу страницы.
Как отправить заявление через Госуслуги: пошаговая инструкция
Вы нашли нужную услугу. Что делать дальше? А дальше надо заполнить заявление и отправить его в ведомство, которое отвечает за выполнение запроса.
Разработчики портала сделали интерфейс интуитивно понятным. Когда вы нажмете на услугу, сервис автоматически перебросит вас на новую страницу. На ней появятся инструкция по заполнению заявления, перечень требуемых документов и законодательная информация.
Как сменить поликлинику: поэтапная инструкция
Разберемся на примере. Допустим, вам надо записаться к врачу.
Шаг 1. Зайдите на Госуслуги. Сайт или приложение — не важно. Функционал сервиса везде одинаковый.
Шаг 2. Нажмите на категорию «Здоровье». Вы увидите список всех услуг, которые относятся к этой группе.
Шаг 3. Выберите опцию «Запись на прием к врачу».
Шаг 4. Портал спросит, кого вы будете записывать: себя, ребенка или другого человека. Нажмите на нужный пункт.
Шаг 5. Проверьте данные, которые портал автоматически подгрузит из личного кабинета. Если все в порядке, нажмите кнопку «Верно». Отредактируйте информацию, если увидели ошибку.
Шаг 6. Подтвердите номер полиса ОМС.
Шаг 7. Проверьте номер телефона.
Шаг 8. Выберите регион, где собираетесь посетить поликлинику.
Шаг 9. Госуслуги выдадут список больниц. Выберите ту, к которой у вас есть прикрепление.
Шаг 10. Перед вами перечень специалистов, которые принимают в выбранной клинике. Найдите того, кто вам нужен.
Шаг 11. Выберите дату и время посещения.
Когда вы заполните все данные и ответите на вопросы портала, вам придет уведомление с подтверждением записи на прием к врачу.
Плюсы и минусы Госуслуг
Многие слышали от родственников и друзей о простом использовании государственного портала. Не надо выделять свободное время, записываться на прием, сбегать с работы, чтобы посетить ведомство и получить услугу. И это очевидное преимущество Госуслуг.
Так же часто вы могли слышать о перебоях в работе портала. То не открывается нужный раздел, то не получается зайти в личный кабинет.
Плюсы Госуслуг
Минусы Госуслуг
Получаете услугу в любое время дня и ночи
Есть услуги, которые не предоставляют в электронном варианте
Не надо идти в ведомство
Пользователи часто жалуются на перебои в работе портала
Для получения госуслуги требуется малое количество документов
Можно отследить статус выполнения запроса
Скидки на уплату штрафов ГИБДД и некоторых видов пошлин
Девять функций сайта «Госуслуги», о которых вы могли не знать
У Госуслуг есть несколько скрытых возможностей, о которых мало кто знает. Подобрали девять неочевидных функций, которые делают работу на сайте еще проще и удобнее.
Авторизация по биометрии
С 1 февраля 2023 года на Госуслугах начала работать функция входа по биометрическим данным. Пользователи могут ее использовать для авторизации на сайте вместо ввода логина и пароля.
Основная задача биометрии — усиление безопасности личных данных. Функция доступна только на компьютерах и ноутбуках.
Сначала зарегистрируйтесь в Единой биометрической системе (ЕБС). Это можно сделать в банке, который работает с ЕБС. Не забудьте паспорт и СНИЛС.
Операционист подтвердит учетную запись на Госуслугах, запишет голос и сфотографирует вас.
Чтобы войти по биометрии, сделайте следующее:
- Зайдите в ЛК и перейдите на вкладку «Безопасность».
- Подключите вход по биометрическим данным.
- Войдите на сайт еще раз по логину и паролю, чтобы функция и данные сохранились в браузере. В дальнейшем биометрия будет отображаться как приоритетный способ авторизации.
- Нажмите «Войти по биометрии» и разрешите браузеру использовать камеру.
- Снимите маску, солнцезащитные очки и головной убор, если есть.
- Расположите лицо в кадре, нажмите «Начать» и дождитесь, когда система подтвердит вашу личность.
Памятка туристам
В одном месте собраны перечень документов для туристических поездок, руководство по получению визы. Для любителей путешествий на личном автомобиле есть инструкция по подготовке машины к дороге.
На сайте вы можете проверить надежность туроператора и получить справку об отсутствии угрозы в стране, куда собрались ехать.
В путешествии вам точно понадобится банковская карта, чтобы оплатить покупки. Халва отлично справится с задачей и подарит хорошее настроение. Как? Процент на остаток счета и кешбэк никого не оставят равнодушным.
Собираетесь в путешествие? Не забудьте оформить карту «Мир». Платежная система «Мир» работает не только в России, но и в других странах. Оплачивайте покупки смартфоном через Mir Pay. Кешбэк и скидки по карте «Мир» суммируются с бонусами от Совкомбанка и дисконтными программами в магазинах. Оформите карту «Халва» с «Миром» и получайте максимум выгоды!
«Мое здоровье»
В этой вкладке вы увидите, как часто вызывали врача на дом, к кому и когда записывались на прием.
Городской фонд ОМС — больничная карта в вашем компьютере или смартфоне. Нет нужды собирать все справки и выписки, когда они автоматически подгружаются на портал. Войти на сайт вы можете по логину и паролю от Госуслуг.
Госпочта
Это сервис, куда приходят важные письма от различных ведомств и организаций. Например, оповещение о штрафе и задолженности, повестка от судебных приставов.
Преимущества системы:
- быстрое уведомление;
- письмо не потеряется;
- автоштраф можно оплатить со скидкой 50%;
- получение письма даже при смене прописки;
- конфиденциальность.
Как восстановить документы
Потеряли или украли документы? Специально для таких случаев на Госуслугах создали руководство по их восстановлению. Каждая процедура описана детально — от паспорта до аттестата.
Поддержка пенсионеров
Эта страница на Госуслугах должна стать настольной книгой граждан предпенсионного и пенсионного возраста. На портале рассказывают, какие социальные выплаты положены пенсионерам, как и где их получить.
Также каждый может проверить свои пенсионные накопления.
Кредитная история (КИ)
Саму КИ вы сразу не узнаете, зато получите список отдельной странице. Госуслуги автоматически укажут серию, номер паспорта и СНИЛС. Вам останется только их проверить.
Список БКИ появится в течение суток с того момента, как вы отправили заявление.
Европротокол онлайн
Не ждите патруль ДПС. Они могут приехать через несколько часов после ДТП. Оформите протокол сами.
Сначала скачайте приложение «Помощник ОСАГО». Войдите с логином и паролем от Госуслуг. Оформить европротокол можно, если ущерб составляет не более 100 тысяч рублей, при загрузке фотографий — не более 400 тысяч.
Карта болельщика
Это электронный документ, который дает право на посещение футбольных матчей и других спортивных мероприятий. Раньше его называли «Паспортом болельщика» и Fan ID.
Карту могут получить даже дети до 14 лет. Fan ID появится в личном кабинете. Не распечатывайте его. Вместе с покупкой сформируется QR-код. Покажите его на входе, чтобы попасть на стадион.
Выводы: стоит ли регистрироваться на Госуслугах
Учетная запись на Госуслугах дает право каждому на получение услуги вечером, в выходной, с телефона и без очередей.
Вы можете пройти регистрацию всего за минуту. Предоставьте минимум данных, чтобы получить упрощенную учетную запись.
Хотите доступ ко всем функциям сайта? Создайте подтвержденный аккаунт.
Электронные справки имеют такую же юридическую силу, как бумажные. Не надо их распечатывать и тратить краску в принтере. Но предварительно узнайте в учреждении, принимают ли они такие документы.
Ваша личная информация в безопасности. Но лучше устанавливайте сложные пароли или используйте биометрию.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.