Порядок оформления карты «Стрелка» учащегося через портал «Госуслуги»
Льгота помогает школьникам и студентам снизить затраты на проезд в общественном транспорте. Оформить карту «Стрелка» для учащегося может через портал «Госуслуги» любой житель Московской области.

Условия оформления карты «Стрелка» для учащегося
Карта «Стрелка» помогает экономить пассажирам в Московской области, в частности, жителям столицы, до 50% от каждой поездки, но в количестве не более 200 поездок ежемесячно. Если раньше оформить ее можно было только в кассах Мострансавто, то теперь доступен заказ и через портал «Госуслуги». Карта относится к накопительному типу, то есть каждая следующая поездка выходит несколько дешевле предыдущей.
Есть несколько видов «Стрелки», каждая из которых имеет определенные преимущества и недостатки. Оформлением какой заняться — дело личное. Есть варианты пластика:
- желтый — используется взрослыми гражданами;
- зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов, колледжей и ВУЗов.
Получить карту через «Госуслуги», которая относится к зеленому типу, могут только те, кто обучается на дневной форме. То есть посетители вечерних школ, заочники в институтах не имеют права пользоваться ею. Препятствий для получения школьниками из сельской и пригородной местности, студентов дневной формы обучения нет.

Срок действия «Стрелки» ограничен. Школьники могут максимум пользоваться ею в течение года (сюда не включены месяца каникул — июль и август), а студенты — полгода. После определенного временного промежутка пластик снова подтверждается (нужно предоставить пакет документов). Если карту не подтвердить, то она заблокируется, и пользоваться ею не выйдет. С работающей «Стрелки» при поднесении к валидатору списываются деньги, если приложить неработающую, то через турникет пройти не удастся.
Необходимые документы
Для получения пластика необходимо обратиться в ближайшую кассу Мострансавто. Выдает карту кассир, детально сверив все предоставленные бумаги. Перечень документов для получения карты:
- студенческий билет или любой другой документ, подтверждавший факт обучения в общеобразовательном учреждении;
- документация, подтверждающая личность ребенка, — если до 14 лет, то предоставляют свидетельство о рождении, если после — паспорт гражданина страны, при этом предоставляется как оригинал документа, так и его копия (заверять не нужно);
- справка, подтверждающая факт проживания на территории Московской области (если такой отметки нет непосредственно в паспорте в графе прописки);
- страховой номер индивидуального счета.
Специалисты проверяют предоставленные документы и сверяет данные, заносят их в общую базу. В целом процесс занимает не более пяти минут. Карта выдается сразу же, но нужно оплатить 200 рублей.

При этом 80 рублей являются своеобразным залогом за карточку, а 120 рублей автоматически отправляются на счет, то есть при осуществлении поездки они уже списываются.
Обязательно подтверждение «Стрелки». В частности, каждый год учащийся обязуется оставлять заявку на сайте до 20 октября включительно. Подтверждение происходит по регламенту — обязательна справка с места учебы, в которых прописано не только то, что на льготу претендует действительно школьник, но и то, что учебное заведение расположено в Московской области.
Инструкция по оформлению через «Госуслуги»
Непосредственно получить пластик через популярный портал «Госуслуги» не получится. Дело в том, что пластик выдают только на кассе. А вот оформить, избежав очередей и личного посещения, удобно. Учащемуся необходимо сделать собственный аккаунт на портале, если его до сих пор нет, собрать пакет документов и иметь при себе мобильный телефон. Заказать карту учащегося «Стрелка» через «Госуслуги» можно по такому алгоритму:
- зайти на сайт «Госуслуги», введя свой логин и пароль пользователя;

- выбрать категорию, в которой прописываются доступные для вас транспортные услуги;
- найти раздел о картах, относящихся к Московской области;
- перейти в раздел карт «Стрелка»;
- выбрать пункт подтверждения статуса владельца карты;
- открыть заявку на оформление;

- вписать все требуемые данные, в том числе ФИО, информацию об ученом заведении, планируемой дате окончания;
- нажать на подтверждение окончания анкетирования и отправить форму на рассмотрение.
Далее происходит рассмотрение предоставленной анкеты сотрудником «Госуслуг». Он обработает информацию и отправит ответ на портал. Вы можете найти его уже через несколько часов в форме обратной связи.
Важно! Ответ приходит в течение 15-20 минут, но возможны задержки до 2 дней — наберитесь терпения.
Заказ карты
Непосредственно заказать карту «Стрелка» через портал «Госуслуги» не получится. Приобрести ее можно только в транспортной компании, предоставив пакет документов. Но делать это можно и в:
- отделении Почты России;
- МФЦ.
Через «Госуслуги» оформляют, подтверждают заявление в онлайн-режиме. Если вам нужно получить пластик, а вы точно не знаете, где это делается, то загляните на официальный сайт «Стрелки» – strelkacard.ru. В графе «Где купить и пополнить» указаны все необходимые данные. Вам потребуется только выбрать из выпадающего списка свой город, нажать «Ок» и просмотреть полученные результаты.

Льготный проезд, а также карты пенсионера и другие виды карт, которые предоставляются государственными Московскими транспортными компаниями, можно пополнить наличными без комиссии через:
- салон Евросеть и Мегафон;
- терминал Европлан, Киви, КиберПлат,;
- отделение Почты России;
- кассы около ж/д станций;
- платежные терминалы Ноу-Хау, Элекснет, Связной;
- банкомат Сбербанка;
- кассы Мострансавто.
Обратите внимание, что пополнение через интернет без комиссии возможно при помощи официального сайта «Стрелка», если у вас есть регистрация мобильного приложения Сбербанк Онлайн, банка Тинькофф, Промсвязьбанка, Альфа-Банка, Возрождения и других финансовых организаций.
Получение карты в МФЦ
Чтобы заказывать карту в МФЦ, понадобится предварительно оставить заявку в личном кабинете на сайте Государственных и муниципальных услуг в Московской области. Заполняется она самостоятельно. Получая пластик в МФЦ, подается стандартный перечень документов, указанный выше. Обязательно запишите номер заявки — он понадобится.
Оплата происходит на сайте https://lk.strelkacard.ru/. После поступления ее на баланс карта активируется, и ею можно пользоваться.
Подводя итоги
Оформление — процесс несложный, вам потребуется 15-20 минут (не считая время на получение документов). Стоимость — 200 рублей, но 120 руб. возвращаются на счет. «Стрелку» обязательно каждый год (для школьников), полгода (для студентов) подтверждать. Льготный проезд невозможен во время летних каникул (июль и август).
Как получить карту Стрелка для школьников
Просто приложите карту к специальному валидатору в автобусе, деньги спишутся автоматически.
- Если вы едете в рамках одного населенного пункта (1 зоны), то прислонять карту к валидатору нужно только один раз.
- Если вы едете через несколько населенных пунктов, нужно приложить карту к терминалу (валидатору) вначале и в конце поездки.
Преимущества использования карты перед традиционной оплатой проезда в Подмосковье налицо:
- возможность пополнять карту онлайн, не выходя из дома
- все возможные на сегодняшний момент способы пополнения карты, каждый найдет для себя способ, удобный именно ему
- нет необходимости покупать месячный абонемент, а, следовательно, стоять в очереди
- программа лояльности, благодаря которой можно получать бонусы за поездки, а также существенные скидки на все последующие поездки
- ведение личной бухгалтерии по транспортным расходам, ведь списание денежных средств с карты теперь будет четко фиксироваться в мобильном приложении и в личном кабинете

Льготный проезд предоставляется школьникам на все виды общественного транспорта:
- Самым актуальным и востребованным видом льгот является проезд на общегородском транспорте: автобусе, метро. Особенно важна эта льгота в небольших городах, где школ немного и ребенок живет далеко от места обучения. Процент предоставления льготы каждый регион устанавливает самостоятельно от своих возможностей. Одни регионы могут предоставить 50% скидку на проездной, более богатые области способны выдавать бесплатные проездные детям.Льготы на метро предоставляют те регионы, в которые есть подземный транспорт. Ребенок получает льготу каждый раз при покупке билета. Для подтверждения статуса школьника, ему необходимо иметь на руках справку из учебного заведения. Скидка представляется в размере 50% от полной стоимость проезда;
- Школьникам в возрасте от 10 лет предоставляется скидка 50% на все билеты пригородного и дальнего железнодорожного сообщения. Воспользоваться льготой можно только, передвигаясь в поездах внутри государства, на заграничные поездки скидка не действует. Скидка предоставляется только на билеты в плацкартные и сидячие вагоны;
- Школьники до 12 лет могут получить скидку на перелеты в самолетах. Стоимость билета на авиа сообщение будет составлять 50% от полной стоимости;
- Дети, обучающиеся в школах, имеют право на льготный проезд в транспорте междугороднего сообщения. Размеры и сроки устанавливаются регионами. Например, это может быть скидка 50% на весь год, а может ограничиваться только учебным;
- Особенно актуальна для жителей сельской местности скидка на пригородные автобусы. Большинство регионов имеет возможность выделять школьные автобусы, которые бесплатно перевозят детей из дальних деревень в школу и обратно. На остальные пригородные автобусы школьники получают скидку.
Как восстановить и разблокировать карту?
«Как восстановить карту «Стрелка»?» – частый вопрос, с которым сталкиваются владельцы пластикового изделия для оплаты услуг общественного транспорта. Зона покрытия – Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более 5000 единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты.
В данном материале мы рассмотрим:
- основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы;
- способы восстановления утерянного или механически поврежденного изделия;
- можно ли восстановить использование карты, если ранее заблокировал ее;
- как вернуть деньги с баланса счета.
Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:
- блокировка из-за долгосрочного отсутствия необходимого объема средств;
- утеря пластикового изделия или его механическое повреждение;
- подтверждение соответствующего социального статуса для получения льготных условий обслуживания;
- пользователь забыл секретный код и не может воспользоваться функционалом.
Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа.
Рекомендуется не доводить карту до блокировки, своевременно пополняя баланс и подтверждая свои права на собственность пластикового проездного документа. Разблокировать карту можно двумя способами:
- Через региональный портал Госуслуги – необходимо зайти в личный кабинет (если его нет, то нужно создать, пройдя несложную процедуру регистрации), выбрать раздел «Обслуживание транспортных карт». После этого найти пункт «Разблокировка карты» и подать соответствующее заявление, прикрепив необходимые документы.
- Через личный кабинет на официальном сайте карты Стрелка – войти в личный кабинет, после чего найти услугу по разблокировке пластиковой карты.
Как получить карту «Стрелка» через Госуслуги?
Получение продукта стрелка осуществляется в МФЦ, где было подано заявление по описанной выше схеме. Делать это нужно строго в заранее определенное время
Чтобы полноценно пользоваться продуктом, важно официально подтвердить право пользоваться льготой
Данная операция может быть выполнена через портал государственного обслуживания. Для Получения карты потребуется выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Если принимается положительное, решение, можно пользоваться льготным продуктом. При вынесении отрицательного решения потребуется обратиться в рядом расположенный МФЦ.
Можно ли обменять транспортную карточку?
Когда баланс пополнен, но карта всё равно не работает, необходимо обратиться в пункт обмена. Неисправную карточку следует взять с собой. После выдачи новой карты ответственные лица переведут деньги со старого счёта на новую карту. Средства перечисляются в срок до 10 дней.
Если на карте есть денежные средства, а владелец их не использует, то при желании деньги можно со счёта снять. Данная операция производится в пункте обмена и возврата. Для этого потребуется предъявить следующие документы:
- общегражданский паспорт;
- квитанцию о последнем платеже;
- карточку;
- реквизиты счёта для перевода денежных средств.
Таким образом, карта «Стрелка» очень выгодна и удобна в использовании. Если карта была похищена или утеряна, её следует сразу заблокировать. При желании можно снять деньги со счёта.
Также карты «Стрелка» можно приобрести в некоторых отделениях «Почты России», а также в МФЦ.
Заявители – учащиеся негосударственных и федеральных образовательных организаций, обучающиеся по очной форме в имеющей государственную аккредитацию образовательной деятельности государственной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, и реализующей основные образовательные программы начального общего образования, основного общего образования, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также граждане иностранных государств за оформлением карты москвича для учащегося могут обратиться в любой Центр государственных услуг города Москвы.
С начала 2018 года введена новая процентная система оплаты, в результате чего с каждой поездкой стоимость становится всё выгоднее и дешевле.
Накопленная скидка действует только в расчётный период, длительность которого равна одному месяцу, затем происходит обнуление суммы. Количество перевозчиков, где «Стрелка» действительна, растёт с каждым годом.
Какие документы потребуются
Чтобы у вас появилась льготная карта Стрелка для учащихся, нужно прийти лично в кассу «Мострансавто»
При этом важно захватить следующие документы:
- студенческий билет либо справка с места обучения о том, что он обучается именно там;
- документ, удостоверяющий личность учащегося: подлинник и ксерокопию (паспорт, а если пока нет паспорта – свидетельство о рождении);
- если учащийся зарегистрирован в Подмосковье, но в его паспорте это не указано, потребуется справка о регистрации в Подмосковной области;
- СНИЛС.
При предоставлении всех этих документов вам не откажут в оформление карты Стрелка учащегося. Но понадобится оплатить залог. Как оплатить залоговую стоимость карты Стрелка учащегося? Льготный зеленый «пластик» обойдется вам в две сотни рублей: 80 из них уйдет как аванс, который в дальнейшем при сдаче карты вы сможете вернуть, 120 рублей – сумма, которая окажется сразу на вашем счете и ее можно тратить на проезд.

Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ
Карточный продукт «Стрелка» можно оформить в МФЦ. Этот самый простой и удобный вариант.
Для этого пользователю следует оставить заявку в режиме онлайн на портале Госуслуг (Московская область).
Итак, порядок действий следующий:
- проходим регистрацию на портале;
- заходим в меню личного кабинета;
- переходим в раздел «Все услуги» и выбираем необходимую вкладку;
- вносим данные в предложенную системой форму (заявление).
Уполномоченным лицам МФЦ даётся пять дней на рассмотрение заявки. Далее должен поступить ответ. Если ответ положительный, то заявителю следует обратиться в МФЦ.
О карте
«Стрелка» является альтернативным средством для оплаты билета в общественном транспорте на территории Московской области. Данную карточку стоит своевременно пополнять, чтобы иметь возможность платить за проезд. Денежные средства списываются благодаря специальному чипу.
Основным преимуществом использования карты является возможность экономить на проезде. С 1 января 2018 года в силу вступила процентная система расчета скидки. Стоимость билета обратно пропорциональна количеству поездок. То есть чем больше человек пользуется общественным транспортом, тем ниже будет цена проезда. Однако накопленная скидка обнуляется в начале каждого расчётного периода, который составляет 30 дней.
Сегодня владельцы данной карты могут расплатиться ей в более 5000 различных транспортных средствах.
Существуют специальные виды карточки, предусматривающие увеличенные скидки на проезд некоторым категориям лиц. К ним относятся:
- Ученики из общеобразовательных учреждений;
- студенты очной формы обучения;
- дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
- учащиеся в муниципальных образовательных организациях на очном отделении, проживающие в сельской местности.
Единую транспортную карточку можно использовать в любых транспортных средствах, где действует данная система. Однако повышенную скидку можно получить только на маршрутах с регулируемой тарификацией. Стоимость проезда в таком транспорте устанавливается правительством Московской области, поэтому на нее распространяются льготы.

Стоимость проезда для учащихся школ и студентов очников рассчитывается следующим образом:
- с 1 по 35 поездку билет будет стоить меньше на 50%, чем тариф стоимостью 32,9 рублей;
- далее размер оплаты проезда с помощью «Стрелки» будет составлять 1% от обычной стоимости билета 33 рубля.
В конце мая 2018 года во всех МФЦ Москвы и Московской области появилась новая услуга по оформления карты «Стрелка» для школьников и студентов. Это очень удобно, поскольку теперь любой учащийся может получить ЕТК, выбрав ближайший многофункциональный центр.
Как подать заявление на получение карты?
Использование нового продукта, предназначенного для учащихся, удобно для тех, кто вынужден перемещаться по городу на общественном транспорте. Чтобы получить на руки подобную материальную выгоду в виде пластикового продукта, потребуется написать соответствующее заявление на портале Госуслуг московской области. Осуществляется следующим образом:
Карта Стрелка
В феврале 2015 года стартовал проект единой транспортной карты в Московской области. Получив название «Стрелка», такая карта стала отличным способом удобного передвижения по региону. Больше не нужно отдельно покупать билеты на разные виды транспорта, тратя на это время.

Что такое карта Стрелка?
Карта «Стрелка» — это не персонифицированное электронное устройство, позволяющее совершать оплату за проезд безналичным образом в общественном транспорте регулярного сообщения. Она действует только на территории Московской области.
Цели введения карты
Есть две основные цели, для которых создавалась единая транспортная карта:
- Удобство пассажиров. Ранее, прежде чем куда-то отправиться, приходилось отстаивать серьезные очереди в кассе. Сейчас достаточно пополнить счет карты, и можно ехать.
- Контроль финансовых потоков. До введения карты «Стрелка», контролировать денежные потоки перевозчиков было практически невозможно, что открывало большой простор для махинаций. Теперь все операции с легкостью отслеживаются.
Преимущества продукта
Карта «Стрелка» предоставляет следующие преимущества:
- Возможность тратить меньше на проезд.
- Подделка билетов больше не играет никакой роли.
- Пополнять карту можно любым удобным образом, как через терминалы оплаты, так и при помощи электронного кошелька или банковской карты.
- Встроенная программа лояльности, позволяющая получать скидки на проезд в зависимости от того, как часто человек пользуется общественным транспортом.
- Возможность платить за проезд безналичным образом.
Недостатки
Как и у любого другого подобного проекта, у Стрелки есть свои недостатки:
- Московско-Тверская пригородная пассажирская линия негативно относится к попыткам использовать карту «Стрелка», хотя по правилам обязана ее принимать.
- Функционал карты обновляется очень медленно и редко.
- Карта действует только 5 лет с момента выпуска. Средства на новую перенести затруднительно.
- Должен оставаться неснижаемый остаток в размере 18 рублей.
- Не все перевозчики Московской области, особенно те, которые обеспечивают взаимодействие с другими регионами, принимают к оплате карту «Стрелка».
- Ограниченное количество мест, где можно приобрести карту.
- Каждая карта работает только для владельца. Из-за десятиминутной блокировки после каждой покупки приобрести билеты на несколько человек невозможно.
- Бракованную или вышедшую из строя крайне сложно заменить.
- Купить билет из дома невозможно. В результате очередь в кассы уменьшилась незначительно.
Где можно купить карту Стрелка?
Карту «Стрелка» можно приобрести:
- В МФЦ (Многофункциональных центрах) округов Озёры, Долгопрудный и Ленинский.
- В ФГУП «Почта России», расположенных на территории Московской области.
- В точках продаж «Связной» и «Евросеть».
- В пригородных железнодорожных кассах.
- У кондукторов и водителей «Мострансавто».
- В ГУП МО «Мострансавто».
Стоимость карты и тарифы
Одна карта «Стрелка» стоит 200 рублей. Из них цена самого «пластика» только 80 рублей, а оставшаяся часть суммы зачисляется на баланс владельца. В городском общественном транспорте цена одной поездки обойдется в 31,65 рубля, а если платить без карты, то в 46 рублей. Пригородные маршруты дороже.
Как выглядит карта и формируется ее номер?
В правом верхнем углу карты находится небольшой герб Московской области и логотип «Стрелки». Посредине карты идет надпись «Стрелка, поехали!», непосредственно сам значок стрелки и чип, при помощи которого и производится оплата. В нижней части карты присутствует порядковый номер. Пытаться расшифровать его бессмысленно, так как в отличие от банковских карт, этот номер просто показывает партию, порядковый номер и так далее. Ее облик представлен на изображении ниже. Кроме того, бывает еще карта «Стрелка с Тройкой». Это фактически две карты, объединенные воедино. С одной стороны «Стрелка», с другой «Тройка». Баланс в обеих системах, несмотря на то, что карта физически одна, разный, важно его не перепутать.

Как выглядит Стрелка Учащегося
Для учащихся (как для школьников, так и для студентов) действует специальное предложение «Стрелка учащегося». Она во многом схожа с обычной, но предлагает льготные условия проезда. Выделяют два типа таких карт:
- Для учащегося.
- Для учащегося сельской местности.
Они ничем не отличаются друг от друга кроме того, что вторая выдается только учащимся, которые проживают в сельской местности и обучаются в муниципальных заведениях.
Чтобы получить карту учащегося, нужно представить следующие документы:
- Для всех обучающихся в других субъектах РФ необходимо представить регистрацию по месту жительства.
- Студенческий билет или справку от образовательной организации, которая подтвердит, что человек действительно там учится.
- Паспорт или иной документ подтверждающий личность.
- Заявление на выдачу карты «Стрелка» (заполняется на месте).
Для учащихся в сельской местности дополнительно потребуется справка об отсутствии образовательных учреждении по месту проживания. Ее выдает администрация населенного пункта.
Карты «Стрелка» для учащихся не выдаются студентам, обучающимся заочно.
Стоит одна льготная карта также 200 рублей, 120 из которых сразу поступает на счет. Но оплата в маршрутах с регулируемым трафиком будет значительно дешевле. Первые 35 поездок – со скидкой 50%, а с 36 и далее – со скидкой в 99%. Учет ведется в течение 30 дней с момента первой поездки. Следует отметить, что за день карта позволяет путешествовать со скидками не более 10 раз. Потом придется платить по обычному тарифу.
Картой можно оплачивать и проезд в транспорте с нерегулируемым тарифом, но в этом случае скидки действовать не будут.
Карту такого типа, как и обычную, можно привязать к мобильному приложению и личному кабинету. Кроме того, она продолжает действовать даже на каникулах. За исключением пригородных поездок учащихся в сельской местности в период июль-август. Купить льготные карты можно в тех же точках, что и обычные.
Карты действуют 6 и 12 месяцев (для студентов и школьников соответственно). Чтобы продлить ее срок службы нужно предоставить в точке продаж подтверждающие документы, что учащийся все еще получает образование в том или ином заведении. Например, студенческий билет.

Льготная карта Стрелка
Помимо карт для учащихся, есть еще карты для пенсионеров. Они практически идентичны, но при покупке необходимо предоставить пенсионное удостоверение. Срок действия аналогичен обычной карте (5 лет), то есть постоянно подтверждать статус пенсионера не требуется. Тарифы, стоимость и другие особенности ничем не отличаются от карты для учащихся.
Как пополнить баланс карты?
Баланс карты можно пополнять разными способами. Рассмотрим удобную система автоматических платежей, исключающую необходимость постоянно контролировать сумму на счету, самый популярный вариант пополнения при помощи банковской карты, а также другие способы, которые позволяют вносить средства на баланс.
Услуга Автоплатеж
Эту услугу предоставляет ПАО «Сбербанк». Активировать ее можно при помощи личного кабинета этого банка, мобильного приложения или терминалов. Для подключения нужно перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрав пункт «Транспортная карта Стрелка» > «Пополнение и автоплатеж».
В открывшемся меню можно выставить минимальный размер баланса, при котором услуга срабатывает. Доступно три варианта: 200,150 или 50 рублей. Тут же указывается и сумма пополнения. Она может быть любой в пределах от 100 до 4 тысяч рублей. Кроме того, можно выставить количество операций пополнения в день. Услуга предоставляется без комиссии и дополнительных платежей.
Пополнить Стрелку с банковской карты
Карты «Стрелка» любого типа можно пополнять с помощью банковской карты. Принимаются любые типы платежных инструментов. Это можно сделать в мобильном приложении или интернет-банке:
- «Альфа-клик».
- «Тинькофф банк».
- «Промсвязьбанк».
- «Возрождение».
- «Сбербанк».
Также можно использовать и другие карты, пополняя «Стрелку» через одноименное мобильное приложение.
Другие способы
- Наличными в салонах «Евросеть» и «Связной», через терминалы Qiwi, в отделениях «Почты России» и банкоматах «Сбербанка».
- С электронных кошельков Qiwi, Яндекс.Деньги и Элекснет.
- Со счета мобильного телефона операторов Билайн и МТС.
Все способы пополнения, кроме как со счета телефона, производятся без комиссии.
Как узнать баланс?
Контроль баланса, особенно при отключенной системе автоматических платежей, это очень важно. При отсутствии денег не счету есть неплохая вероятность попасть в неудобную ситуацию, когда оплатить билет будет просто нечем. Для этого «Стрелка» предлагает несколько способов проверки баланса.
Узнать баланс онлайн через интернет
Это можно сделать следующими способами:
- При помощи личного кабинета «Стрелка».
- Через приложение «Стрелка».
- При помощи кабинета «Сбербанк Онлайн».
- Через электронную площадку «CyberPlat», доступную в терминалах Qiwi.
- Посредством WebMoney Keeper.
Проверить баланс по номеру карты
При помощи терминалов и банкоматов Сбербанка также можно проверить баланс. Для этого нужно только ввести номер карты. Подойдут любые такие устройства, расположенные практически в каждом отделении.
Другие способы
Если по каким-то причинам все предыдущие возможности недоступны или просто нет желания самостоятельно проверять свой счет, можно позвонить в горячую линию по телефону 8-(800)-10-077-90. Там также смогут подсказать остаток средств на балансе карты.

Зона действия
Только маршрутов Мострансавто, на которых можно использовать в качестве оплаты карту «Стрелка», насчитывается более тысячи по всей территории Московской области. А кроме них есть еще частные перевозчики и муниципальный транспорт. Они дают еще около 500 маршрутов, доступных для держателей этой карты. Фактически в области сложно найти точку, из которой нельзя уехать или куда нельзя доехать с помощью «Стрелки».
Тарифы по картам Стрелка
Базовый тариф за одну поездку, оплаченную этой картой, составляет 31,65 рублей. При этом в течение 30 дней человек «набивает» себе скидку до максимума 35%. Начиная с 11 поездки, стоимость проездка падает на 7% и продолжает уменьшаться с каждым следующим десятком. Так, на 21 раз скидка возрастет до 14%. Дальше 21, 28 и, наконец, 35%.
Как получить обратную связь по карте?
На сайте «Стрелки» в разделе «О проекте» есть пункт «Обратная связь». Тут можно:
- Задать вопрос.
- Оставить отзыв.
- Написать жалобу.
- Предложить идею.
Кроме того, всегда доступен телефон горячей линии, указанный выше, а также электронная почта [email protected]
Мобильные приложения для работы с картой
Для работы с картой «Стрелка» есть одно основное приложение, скачать которое можно прямо на сайте компании. Оно представлено в трех вариантах: для устройств на iOS, Windows и Андроид. Скачав и установив его на смартфон, клиент может:
- Управлять услугой «Автоплатеж».
- Просматривать текущий баланс.
- Пополнять счет банковской картой.
Кроме того, некоторые возможности, типа подключения автоплатежа, доступны через мобильное приложение Сбербанка.
Карта стрелка в социальных сетях
На сайте компании есть ссылки на странички «Стрелки» в социальных сетях. Почитать интересные новости и написать свои комментарии можно в:
- Вконтакте.
- Facebook.
- Instagram.
Личный кабинет карты Стрелка
При помощи личного кабинета любой пользователь может:
- Получить информацию о действующих скидках.
- Узнать свой текущий баланс.
- Пополнить счет.
- Подключить функцию уведомлений о понесенных затратах и внесении средств на счет.
- Уточнить текущий статус карты (заблокирована или активна).
- Просмотреть историю поездок.
Функционал постепенно, пусть и медленно, увеличивается, что делает использование карты еще более удобным.
Карта «Стрелка» — это удобный способ оплачивать поездки и одновременно экономить. Но всегда нужно отслеживать, сколько средств осталось на счету. Создатели этого платежного сервиса в курсе проблемы и предлагают несколько вариантов проверки баланса.
Проверить баланс карты Стрелка

Сделать это можно разными способами. Всего существует 9 вариантов проверки, каждый из которых будет удобен для разных пользователей. Выбор обширен, но в зависимости от того, какими сервисами пользуется человек в повседневной жизни, некоторые способы могут подходить лучше, чем другие.
На официальном сайте и в личном кабинете
На главной странице официального сайта strelkacard.ru представлено изображение с кнопками-надписями. Одна из них называется «Узнать баланс». Нажав на нее, чуть выше проявится маленькое окошко, где следует указать номер карты, баланс которой необходимо уточнить. Останется только нажать на клавиатуре «Enter», и на сайте появится сообщение с остатком средств на счету.
Альтернативный вариант, также осуществляемый через сайт «Стрелки» — личный кабинет. В верхней части сайта есть пункт «Личный кабинет». После нажатия на него, перед пользователем откроется окно авторизации, в котором нужно ввести адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль для входа. Тут же можно зарегистрироваться и восстановить данные для входа, если они были утеряны.
В личном кабинете нужно привязать карту (если это не сделано ранее). После этого выбираем раздел «Карты». Тут отображаются все привязанные к этому кабинету карточки «Стрелка» (их может быть много). Ищем нужную и смотрим остаток средств на счету.

Через Qiwi кошелек
- Входим в кошелек Qiwi. Если его нет, предварительно придется создать.
- В окне поиска указываем номер карты. Альтернативный вариант – поискать этот сервис в пункте «Оплатить», но он дольше.
- Откроется окно пополнения, в котором можно ввести сумму платежа. В данном случае это нам не нужно. Ниже номера карты будет пункт «Ваш баланс», где и отобразится сумма на счету.
В мобильном приложении Стрелка
У «Стрелки» есть свое приложение для смартфонов под управлением Windows, Андроид и iOS. Программа не отличается в зависимости от устройств и позволяет просматривать баланс. Он отображается сразу при входе в приложение. Скачать приложение можно в нижней части страницы сайта компании и пользоваться им абсолютно бесплатно.
Проверка баланса по номеру карты
Любой вариант проверки, если не считать личного кабинета и мобильного приложения, производится при помощи ввода номера карты. Но формально, только непосредственно на сайте «Стрелки» для этого не нужно вводить никакие другие данные. Сам способ описан выше.

Другие способы проверки баланса
Кроме самых распространенных способов, можно также проверить сумму остатка средств на счету при помощи:
- Личного кабинета «Сбербанка».
- Мобильного приложения «Сбербанка» (в этих двух вариантах, как и в случае с Qiwi кошельком) информация высвечивается при попытке пополнения.
- По номеру телефона горячей линии 8-(800)-10-07-790.
- Через WebMoney Keeper.
- При помощи терминалов Qiwi.
- Через устройства самообслуживания «Сбербанка».
- При помощи системы платежей CyberPlat.
В каждом из представленных вариантов необходимо будет указывать номер карты, так что она должна быть под рукой. Имея полную информацию о состоянии своего счета, пользователь всегда сможет своевременно пополнять его и оплачивать проезд без всяких проблем. Более чем 1500 маршрутов транспорта Московской области станут доступными со скидкой до 35%.
Как получить стрелку учащегося через госуслуги?
Чтобы воспользоваться новой услугой, необходимо скачать на смартфон приложение (доступно в Google Play и App Store), авторизоваться в нем через ЕСИА с помощью логина и пароля, используемых для входа на портал «Госуслуг Московской области», выбрать в списке услуг «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка».
Как заказать транспортную карту через госуслуги?
- Заполните заявление в электронном виде .
- Дождитесь проверки и регистрации заявления .
- Запись на прием для подачи оригиналов документов .
- Дождитесь результатов рассмотрения вопроса и изготовления карты
Как разблокировать стрелку через госуслуги?
Для разблокировки льготной транспортной карты необходимо подать заявление через портал, и предоставить документы, подтверждающие право использовать карту. Подтверждение права использования карты осуществляется учащимися в период с 01.07 по 24.08. 3. Восстановления защитного кода для любого типа карты «Стрелка».
Сколько стоит стрелка учащегося?
При оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составит 18,37 рублей (50% от тарифа 36,74 рублей). Начиная с 36-ой поездки, пассажир заплатит 37 копеек (1% от тарифа 36,74 рублей).
Сколько стоит стрелка?
Стоимость карты «Стрелка» с приложением «Тройка» составляет 200 рублей. Из них 80 рублей – это залог за карту, и 120 рублей сразу зачисляются на баланс. При покупке пользователь получает карту «Стрелка» с дополнительным приложением «Тройка», запакованную вместе с информационным вкладышем в полиэтиленовую пленку.
Как работает карта стрелка на электричке?
На карту «Стрелка» можно записать как разовый билет проезд в электричке, так и различные виды абонементов. . На «Стрелку» можно записать билет туда и обратно, при этом записать можно только 1 – 2 таких билета. Запись проездных билетов можно осуществить в пригородных кассах РЖД, а также в билетных автоматах.
Какие документы нужны для льготной транспортной карты?
- свидетельство о рождении или паспорт гражданина РФ при достижении 14-летнего возраста;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования школьника СНИЛС;
- паспорт опекуна (действует за лиц, не достигших 16 лет);
- документ, подтверждающий предоставление БЕСПЛАТНОГО проезда;
Где получить льготную транспортную карту?
Для получения Карты граждане льготных категорий обращаются в учреждение социальной защиты населения по месту жительства или в отделения ПАО «Сбербанк» с заявлением и предъявлением следующих документов: документа, удостоверяющего личность гражданина (законного представителя);
Как получить социальную пенсионную карту?
Оформить социальную карту можно в МФЦ и в территориальном подразделении регионального Минсоцзащиты, при этом написать заявление на получение карты можно и в электронном виде – через портал государственных услуг.
Как понять что стрелка заблокирована?
Для того чтобы узнать, сколько средств осталось на карте «Стрелка», а также проверить, активна она или заблокирована, достаточно позвонить на номер 05001045 или набрать на телефоне команду *145# и ввести номер карты «Стрелка».
Когда разблокируют карту стрелка учащегося?
Если карта была заблокирована до того, как Вы подтвердили право на льготу, воспользуйтесь порталом Госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru) и подайте заявление в разделе «Обслуживание транспортных карт». Решение о разблокировке придет в течение 2-х дней с момента подачи заявления.
Когда разблокируют карту стрелку?
Решение о разблокировке придет в течение 2-х дней с момента подачи заявления.
Как оформить стрелку для школьника?
- На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
- Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».
- Оформить заявку на получение карты, заполнив все необходимые поля.
Сколько стоит стрелка и где ее купить?
Помимо отделений Почты России приобрести «Стрелку» можно в пригородных кассах, в кассах Мострансавто, в автобусах у кондуктора или водителя, в салонах «Евросеть». Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс.
Где купить стрелку для школьников?
Карту можно приобрести в киосках автовокзалов Мострансавто, железнодорожных кассах ЦППК и МТППК, в отделениях Почты России.