Как оценить стоимость внедрения 1С:ERP с учётом (или без) кастомизации?
Недавно наша команда разработала универсальные калькуляторы для оценки перехода на «1С:ERP». Мы предлагаем скачать их бесплатно и всегда готовы ответить на вопросы, возникающие при работе с ними. Разберём один из самых животрепещущих: почему мы заложили в калькулятор Waterfall такое количество доработок вместо того, чтобы рассчитать внедрение типового решения? И действительно ли продуктам 1С нужна настолько масштабная кастомизация?
При подготовке к внедрению «1С:ERP» больше всего вопросов появляется у клиентов, которые ранее пользовались SAP, Oracle, Axapta и другими западными системами. Им может казаться, что в сценарий внедрения закладывается неоправданно много доработок — как будто исполнитель собирается писать систему почти «с нуля» вместо того, чтобы развернуть типовое решение. Так ли это? И да, и нет. Чтобы разобраться, сделаем шаг назад и рассмотрим коренное различие между иностранным и отечественным рынками и ИТ-продуктами, которые они породили.
Западные программы создавались для рынков, пребывающих в стадии зрелости. На них существует множество компаний, которые ведут деятельность не один десяток лет. Их бизнес-процессы стандартизированы, статичны и уже находятся на высоком уровне эффективности. ИТ-решения, которые выпускались для работы в подобных условиях, не предусматривают разнообразия: отработанных многолетней практикой вариантов того, организовать с помощью ПО процессы, довольно мало.
Как выглядит внедрение западных систем?
Команда консультантов собирает требования заказчика, уточняет информацию по текущим процессам, разворачивает систему и демонстрирует стандартизированный вариант отображения процессов в программе. Исключения составляют методология учёта себестоимости и блок финансов, которые в той или иной степени подвергаются кастомизации. А вот операционную деятельность заказчик обычно адаптирует под сценарии, продиктованные внутренней логикой программы.
Решения 1С, напротив, создавались для развивающегося российского рынка — переменчивого, динамичного и высококонкурентного.
За те двадцать лет, что фирма «1С» работает над своими флагманскими продуктами (сначала «1С:УПП», потом «1С:ERP»), отечественный бизнес не раз претерпевал серьёзные изменения. И сегодня российские компании продолжают искать оптимальные способы организации и оцифровки своих операций в стремлении сделать их эффективнее и конкурентоспособнее.
Вот почему для нашего рынка характерна вариативность реализации операционных процессов, а продукты 1С («1С:ERP», «1С:УХ» и связанные с ними отраслевые решения) предоставляют широкий спектр возможностей для такого рода исканий.
Как выглядит внедрение 1С?
Из-за специфики рынка исполнитель уже не может прийти к заказчику с готовым сценарием запуска системы. Вместо того на этапе обследования и моделирования внедренцы и заказчик общими усилиями приходят к пониманию целевого состояния бизнес-процессов и оптимальных способов их реализации в программе, за чем следует разработка и, собственно, внедрение. В спокойные времена, без жёстких дедлайнов корпорации внедряют 1С с большим количеством детальных кастомизаций.
Ещё один момент: период полезной эксплуатации ERP-систем довольно велик. В условиях стабильности он может достигать 15 лет.
Пользователям, долго работавшим в одной программе и привыкшим к её функционалу и интерфейсу, бывает трудно адаптироваться к другому продукту. Особенно, если процессы налажены эффективно и их не хочется перестраивать. В некоторых случаях легче внести в программу локальные изменения, сделав «как раньше». Даже если переход под воздействием внешних факторов (снятие с поддержки «1С:УПП», уход зарубежных вендоров) осуществляется в сжатые сроки. Так, например, у нас был опыт переноса в «1C:ERP» кодов из SAP для удобства клиента.
Практика показывает: несмотря на то, что многие приходят с готовностью внедрить только типовую функциональность, доработки всё равно оказываются нужны.
Для начала определитесь, к какому сценарию вы готовы:
- «заточить» систему под специфику бизнес-процессов компании (даже если это будет делаться очередями: сперва самое необходимое, потом дополнительное);
- быстро внедрить коробку без доработок или с минимальным количеством таковых.
Первый сценарий = калькулятор Waterfall
Для реализации первого сценария обычно применяют каскадную модель, в рамках которой внедрение отталкивается от конкретных бизнес-процессов заказчика. Исполнитель изучает процессы в ходе подробного обследования и согласует с заказчиком варианты их отображения в системе. Везде, где не хватает типового функционала, выполняется адаптация.
Поскольку предугадать объём доработок на ранних этапах нельзя (для этого нужно провести обследование и моделирование), при начальной оценке проекта мы рекомендуем ориентироваться на максимальную стоимость с учётом всех возможных доработок и рисков. Именно такой сценарий мы заложили в калькулятор Waterfall.
Второй сценарий = калькулятор Agile
Для реализации второго сценария обычно применяют гибкую модель, цель которой — быстро развернуть программу, запустив «конвейерные» работы, и — насколько возможно — задействовать типовую функциональность. В этом случае внедрение отталкивается от подсистем программы, а за точку отсчёта берутся отдельные её функции. Бизнес-процессы перестраиваются под них, а доработки сводятся к минимуму (фронт, печатные формы, интеграции). Заняться более глубокой кастомизацией, если позволяет бюджет и есть желание, можно потом — в рамках сопровождения.
Частично этот подход схож с подходом к внедрению западных систем (пришёл — развернул — показал, как будет работать).
Если вы готовы к такому режиму, можете воспользоваться нашим калькулятором Agile, который помогает рассчитать минимальную границу бюджета. Можно заметить, что она существенно отличается от бюджета проекта по Waterfall.
Не исключено, что на практике подход к внедрению будет гибридным, а не основанным только на Waterfall или Agile. Сочетание разных методологий позволит эффективнее выполнять поставленные задачи, а потому будет более целесообразным. Поэтому план внедрения должен учитывать особенности конкретного проекта и составляться индивидуально.
Наши калькуляторы помогут понять порядок стоимости и структуру типовых проектов. А сформировать предметное представление о подходящих вам сценариях можно, обратившись к нам. Свяжитесь с нами и получите индивидуальный расчёт с учётом ваших потребностей.
Ещё не успели скачать наши калькуляторы для оценки перехода на «1С:ERP»? Сделайте это прямо сейчас.
Цена и приобретение «1С:ERP»
«1С:ERP Управление предприятием» — это современная и эффективная ERP-система для предприятий, которую можно приобрести по цене от 432 000 рублей (предусмотрено несколько категорий поставки и лицензирования этого программного продукта в зависимости от масштабов предприятия), а также взять в аренду (стоимость от 82 руб. в день) или использовать в «облаке» по цене от 1288 руб./мес. за сеанс.
Стоимость приобретения программных продуктов, содержащих «1С:ERP», складывается из цены основной поставки, лицензий для удаленных офисов (филиалов) и дочерних обществ, лицензий на сервер приложений «1С:Предприятие 8», клиентских лицензий на рабочие места «1С:Предприятие 8».
Основные позиции, приобретаемые пользователями «1С:ERP»
| Наименование | Цена |
|---|---|
| «1С:ERP Управление предприятием 2» | 432 000 руб. |
| «1С:Предприятие 8 ПРОФ. ERP Управление предприятием» + «Документооборот КОРП. Сервер (x86-64)». 50 клиентских лицензий |
768 000 руб. |
| «1С:ERP Управление предприятием 2. Корпоративная поставка» | 2 757 600 руб. |
| «1С:ERP. Управление холдингом. Электронная поставка» | 2 340 000 руб. |
| «1С:ERP. Управление холдингом. Корпоративная электронная поставка» | 9 740 400 руб. |
| «1С:Корпорация» | 2 460 000 руб. |
| «1С:Корпорация. Корпоративная электронная поставка» | 10 404 000 руб. |
| «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» | 471 000 руб. |
| «1С:ERP Агропромышленный комплекс 2» | 499 000 руб. |
| «1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2» | 670 000 руб. |
| «1С:ERP Управление птицеводческим предприятием 2» | 471 000 руб. |
| «1С:ERP Управление строительной организацией 2» | 471 000 руб. |
| «1С:ERP Энергетика 2» | 630 000 руб. |
Ознакомиться с подробным прайс-листом на типовые решения «1С:Предприятия 8» можно здесь. Ознакомиться с отраслевыми и специализированными решениями, узнать их цены можно здесь.
Стоимость внедрения и поддержки
Точная стоимость внедрения системы «1С:ERP» зависит от региона, количества автоматизируемых рабочих мест, трудозатрат и сложности проекта. Как правило, стоимость проекта пропорциональна числу автоматизируемых рабочих мест (АРМ).
Исторические данные по трудозатратам и стоимостным показателям внедрений «1С:ERP»*
| Показатель | Небольшие проекты 5-49 АРМ (ср. 16 АРМ) |
Крупные проекты от 50АРМ (ср. 156 АРМ) |
|---|---|---|
| Средние трудозатраты на 1 АРМ, чел./час., 2014–2016 гг. | 29 | 41 |
| Ориентировочная стоимость 1 АРМ, тыс. руб., 2014–2016 гг. | 40-80 | 60-120 |
*По данным партнеров «1С:Центры ERP» за 2014–2016 гг. Указанные значения являются усредненными по общей группе проектов. Реальные значения по конкретному проекту могут отличаться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от сложности проекта, его географии, квалификации партнера и степени участия ИТ-службы заказчика в проекте.
Стоимость постпроектного сопровождения и поддержки внедренного решения складывается из стоимости работ партнера и стоимости договора ИТС. Для сопровождения отраслевых и специализированных решений дополнительно приобретается «1С:ИТС Отраслевой».
Приобретение «1С:ERP»
Предусмотрено три способа приобретения и использования решения «1С:ERP Управление предприятием 2».
1. Приобретение основной поставки и лицензий
Компания «1С» рекомендует приобретение и внедрение системы «1С:ERP Управление предприятием» через своих официальных партнеров сети «1С:Центры ERP», которые обладают необходимыми компетенциями в области комплексной автоматизации предприятий на платформе «1С:Предприятие 8».
2. Аренда программы «1С:ERP Управление предприятием»
Договор «Аренда программ 1С» предоставляет партнеру правомочия сдачи в аренду (временное пользование) программных продуктов «1С:Предприятие 8».
- от 2 535 руб./мес. при установке на базе ОС Linux, через веб-браузер или тонкий клиент;
- от 3 085 руб./мес. при установке с помощью лицензии Microsoft Windows Remote Desktop Services.
3. Работа в «облаке»
С конфигурацией «1С:ERP Управление предприятием» можно работать в облаке 1С, воспользовавшись одним из сервисов:
- 1С:ERP в 1С:Фреш (1cfresh.com) — облачный сервис (SaaS — Software as a Service) от самой фирмы «1С»
Доработки выполняются с помощью внешних отчетов, обработок и расширений. Это позволяет осуществить примерно 90% от тех доработок, которые можно сделать для локальных версий 1С. Новые пользователи могут работать в 1С:ERP на тестовом тарифе бесплатно в течение 6 месяцев (1 рабочая база, до 50 сеансов), а после — перейти на платный тариф от 1289 руб. в месяц за один сеанс, минимальный пакет 5 пользователей (сеансов, одновременно открытых окон браузера).
- 1С:ERP в 1С:Готовое рабочее место
Это тоже облако фирмы «1С» на базе инфраструктуры Mail.ru Cloud Solutions, с возможностью полностью индивидуального подхода к обслуживанию пользователя (индивидуальное время резервного копирования, обновления, выбор версии платформы) и полноценной кастомизации базы под потребности пользователя. Новые пользователи могут работать в 1С:ERP на тестовом тарифе бесплатно в течение 1 месяца (1 рабочая база, до 50 одновременных пользователей), а после — перейти на платный тариф от 74 руб. в день (от 2220 руб. в месяц) за одно рабочее место, минимальный пакет 10 рабочих мест.
Заполните форму прямо сейчас и получите бесплатный период! Организует подключение и проконсультирует компетентный партнер с опытом внедрения 1С:ERP в облаке 1С.
Помогут с выбором подходящего сервиса и подключением к нему партнеры сети «1С:Центры компетенции по ERP-решениям».
Сколько стоит внедрение 1с erp
«1С:ERP Управление предприятием» — это современная и эффективная ERP-система для предприятий, которую можно приобрести по цене от 432 000 рублей (предусмотрено несколько категорий поставки и лицензирования этого программного продукта в зависимости от масштабов предприятия).
Стоимость приобретения программных продуктов, содержащих «1С:ERP», складывается из цены основной поставки, лицензий для удаленных офисов (филиалов) и дочерних обществ, лицензий на сервер приложений «1С:Предприятие 8», клиентских лицензий на рабочие места «1С:Предприятие 8».
Сколько стоит внедрение ERP?
Для каждого Заказчика стоимость внедрения и владения ERP системой является важным параметром будущего проекта. В свою очередь интегратору для ответа на этот вопрос необходимо собрать много информации: бизнес-процессы и основные особенности их учета, подразделения и ключевые роли пользователей, объем данных для переноса и так далее.
Начнем со статистики, которая поможет определить предстоящие расходы.
Сколько стоит внедрение ERP?
Средняя стоимость внедрения ERP сильно варьируется в зависимости от типа бизнеса, страны и т. д. Вот небольшая статистика стоимости внедрения в зависимости от размера бизнеса:
Малый бизнес: от 1 000 000 до 5 000 000 рублей
Средние предприятия: от 5 000 000 до 30 000 000 рублей
Крупные предприятия: от 30 000 000 до 1 000 000 000 рублей (а в теории до бесконечности).
Что входит в стоимость внедрения?
Фактическая стоимость программного обеспечения ERP (лицензия) — только часть внедрения. Большая часть затрат уйдет непосредственно на сам процесс автоматизации бизнеса.
Стоимость лицензий 1С: от 5% до 15%
Лицензии на системы управления базой данных: от 5% до 10%
Затраты на инфраструктуру: от 10% до 20%
Услуги интегратора: от 40% до 60%
Стоимость лицензий 1С
Лицензии на программное обеспечение занимают от 5% до 15% в общей стоимости внедрения. Перечислим основные факторы, который влияют на данную статью расходов.
Количество пользователей
Пользовательское подключение к платформе 1С. Чем больше пользователей должно получить доступ к ERP, тем дороже затраты на лицензирование.
Отрасль организации
Фирма 1С имеет в своем арсенале отраслевые решения и функциональные дополнения (надстройки к ERP или отдельные конфигурации), которые значительно расширяют функционал 1С: ERP Управление предприятием 2. Несколько примеров:
Количество филиалов и точек производства
Если ваша организация владеет несколькими филиалами, работающими на разных территориях, то в соответствии с лицензионными правилами 1С могут понадобится дополнительные лицензии. Выясните этот вопрос с интегратором на этапе коммерческого предложения..
Лицензии на системы управления базами данных
1С:Предприятие поддерживает четыре типа СУБД, которые мы отсортировали по популярности использования совместно с платформой:
- Microsoft SQL Server;
- PostgreSQL;
- IBM DB2;
- Oracle.
При выборе СУБД необходимо учитывать не только стоимость поддержки, но и будущую нагрузку на систему, а также технические возможности сопровождения системы. На особенностях работы с СУБД мы остановимся в отдельной статье.
Стоимость инфраструктуры
Стоимость оборудования к закупке зависит от текущей оснащенности серверной инфраструктуры Заказчика. Необходимо организовать сетевую инфраструктуру для безопасного удаленного подключения пользователей, хранилище данных для СУБД и резервных копий, сервера вычислений для СУБД и Сервера 1С.
Как уже было сказано ранее, стоимость инфраструктуры может составлять от 10% до 20% от общей стоимости внедрения ERP.
Для небольших внедрений альтернативой лицензиям и построению собственной серверной инфраструктуры может являться облачная версия “1С:ERP Управление предприятием 2”.
Услуги интегратора
Большая часть затрат при внедрении ERP приходится на реструктуризацию бизнес-процессов и построение архитектуры будущей ERP-системы. Привлечение проектной команды со стороны интегратора и сотрудников компании к проекту — важная составляющая успеха внедрения проекта.
Некоторым пользователям (руководящие должности и владельцы бизнес-процессов) потребуется на разных этапах проекта уделять процессу внедрения порядка 50% рабочего времени. Бизнесу может потребоваться дополнительное привлечение человеческих ресурсов, чтобы обеспечить штатную работу предприятия во время внедрения системы.
Расходы на техническую поддержку 1С:ERP
Перед началом внедрения оцените стоимость владения системой после ввода в промышленную эксплуатацию. Поддержка системы штатными специалистами имеет свои подводные камни. На первых этапах работы с системой у пользователей возникают сложные вопросы к поддержке. Важно иметь квалифицированную команду, которая находится внутри проекта, на пульсе всех настроек и модификаций проекта.
Обратите внимание на договор технического сопровождения перед началом работ по проекту. Он должен содержать регламент обслуживания и соглашение об уровне обслуживания. Вы заранее знаете, на какую скорость реакции при каких затратах вы можете рассчитывать.
Подведем итог
Внедрение ERP для среднего предприятия будет стоить от 5 000 000 до 30 000 000 рублей.
В этой статье мы сосредоточились на типичных затратах внедрения для системы 1С:ERP. Эта информация также может быть использована в качестве общего руководства для определения стоимости внедрения подобных систем.
Если вас интересует более точный расчет цены, то рекомендуем заполнить бриф (займет около 3-х минут) и наши специалисты произведут оценку работ с учетом функционала, который вам необходим. Полученная цена на внедрение 1С:ERP будет наиболее приближенной к реальной (ожидаемая погрешность 10-20%).