Перейти к содержимому

Как запросить дополнительные пин коды для 1с

  • автор:

Где найти пинкоды и ликдату для восстановления лицензий 1С

Ликдата (LicData) — это данные о компании, которые были введены при первичной активации лицензий. При восстановлении лицензии вам нужно будет с точностью до символа повторить эти данные.


При регистрации / восстановлении лицензий данные вводят в такое окно.

Способ 1
Если вы не помните данные, которые вводились при первичной активации лицензии, поищите на компьютере файл, который обычно называется LicData.txt — в нем будет интересующая вас информация.

Способ 2
Если вы не можете найти файл LicData.txt или данные, которые в нем указаны, вам не подходят, тогда в процессе активации лицензии нажмите на кнопку «Дополнительно», после чего снимите галочку «Автоматическое получения»

Далее необходимо делать все так же как при обычном восстановлении лицензии , пока вы не дойдете до шага «Способ получения лицензии»
В качестве способа получения нужно выбрать «На электронном носителе».

Затем сохранить файл запроса лицензии на ваш компьютер.

Сохраненный файл нужно отправить по адресу [email protected] , в письме указать, что вы хотите восстановить ликдату. Фирма «1С» вышлет в ответ письмо с корректной ликдатой.
_________________

Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________

Ликдата также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic

Активный пинкод
Активный пинкод — это пинкод, который был введен последний раз при активации лицензии. Поэтому лучше всего сразу запоминать пинкод, который вы используете при активации лицензии.
Для восстановления активного пинкода необходимо написать заявление на официальном бланке вашей организации, поставить подпись и печать. В заявлении нужно указать регистрационный номер продукта, а также запросить активный пинкод.
Примерный текст заявления: «Регистрационный номер продукта 8992313405. Просим выслать ответным письмом текущий активный пинкод.»
Заявление нужно отсканировать и отправить по электронной почте [email protected]
_________________

Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня.
_________________

Активный пинкод также содержится в файлах программных лицензий в зашифрованном виде (можно расшифровать с помощью утилиты ring, но это тема для отдельной статьи), которые появляются на компьютере после их установки. Эти файлы имеют расширение «.lic». Их можно найти, например, выполнив поиск по маске *.lic

Резервный пинкод
Резервный пинкод — пинкод, который нужно ввести при установке лицензии, в том случае, если ключевые параметры компьютера изменились. Фирма 1С изначально предоставляет несколько резервных пинкодов, которые можно найти на листе с пинкодами (или в файле с пинкодами, если вы приобрели электронную поставку)


Лист с пинкодами.


Файл с пинкодами. Электронная поставка.

Для получения дополнительных резервных пинкодов (после того как вы используете все пинкоды, которые вам предоставили при покупке продукта) достаточно написать письмо по адресу [email protected] .
В письме указать регистрационный номер продукта, а также текущий активный пинкод. Фирма «1С» вышлет в ответ письмо с дополнительным резервным пинкодом.
Учтите, что фирма «1С» обрабатывает запросы, касающиеся восстановления лицензий, только по рабочим дням с 9:30 до 18:00 по МСК, обычно отвечают в течение дня. Поэтому лучше запрашивать резервный пинкод заранее.

Как запросить дополнительные пин коды для 1с

8(925)949-81-98 Артём
8(920)975-96-78 Михаил

Часто бывает так что вы утратили лицензионные данные 1с. Такое бывает когда вышел из строя компьютер с лицензией 1с и пользователь не знает как теперь восстановить лицензию либо лицензирование 1с производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно правильно составить письмо и отправить в поддержку 1с с просьбой прислать ещё 1 пин-код либо ваши данные с licdata. Вот приимер шаблон для отправки в тех.поддержку 1с.

Вы утратили пин-коды и данные licdata, как восстановить?

Можно написать письмо на почту lic@1c.ru, желательно с той почты на которую регистрировался личный кабинет 1с.

«Здравствуйте уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоить (название вашей организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «Ваша версия 1с (рег. номер 80006хххх)». Данная поставка 1с была установлены на наш сервер (имя вашего компьютера DATA_SERVER). Покупались данные поставки у Вашего партнера «Название партнёра»

В данный момент столкнулись с потребностью переноса лицензий 1С на новый сервер, при этом утратили пин. коды по данным программам. Пожалуйста помогите решить следующие вопросы:

1) Восстановить утраченные нами пин-коды или получить резервный пин-код для переноса 1с на новый сервер.

2) Данные Licdata у нас так же были утрачены. Пожалуйста пришлите их нам.

Партнер «название партнера» с данной задачей не справился. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос!»

Что делать если пин-коды 1с из конверта закончились?

Тоже самое, пишем письмо в поддержку lic@1c.ru. Желательно в письме укзывать:

  • регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
  • наименование организации,
  • действующий пин-код, взамен которого выдается новый,
  • причину получения нового пин-кода.

«Здравствуйте, уважаемые работники компании 1с. Вас беспокоит (название организации и ИНН). Ранее нами были приобретены лицензии на программные продукты «наименование продукта 1с»(рег. номер). К сожалению наш компьютер сломался (или другая причина). До этого мы использовали все 3 пин кода с лицензионного конверта 1С (последний использованый пин-код). Пожалуйста вышлите нам 4-й резервынй пин код»

Резервные пин-коды Проф версии предосталяются неограниченное количество раз, а Базовую версию тех.поддержка 1с вышлет только один раз и после этого вам придётся заново приобретать программную лицензию. В качестве причины указывается переустановка 1с в случае некорректной работы программы, переустановки Windows, замена компьютера или изменения его комплектующих. Мы рекомендуем запрашивать резервный пин-код сразу после использования последнего из комплекта поставки для непрерывной работы программы, чтобы хотя бы 1 резервный пин-код был у вас.

Получение дополнительного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Обратите внимание, что при активации лицензии 1С с помощью резервного пинкода автоматически аннулируется предыдущая лицензия, полученная с помощью пинкода из этого же комплекта. Таким образом, запрашивать резервный пинкод имеет смыл только в случае, если лицензию необходимо переустановить на другом компьютере или восстановить ее на той же машине, т.е. когда количество компьютеров и серверов, на которых будет запускаться программа 1С, остается тем же. Если же количество рабочих мест необходимо увеличить, то лицензию нужно активировать не с помощью резервного пинкода из старого комплекта, а требуется приобрести новый пинкод для активации, применение которого не вызовет аннулирования уже имеющихся лицензий. Приобрести новые пинкоды для активации дополнительных клиентских и серверных лицензий вы можете напрямую в нашей компании, даже если вы находитесь в другом регионе и ранее приобретали программы 1С в другом месте. Мы можем выслать пинкоды по email в любой регион РФ в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 до 18.00 МСК).
Прайс-лист с ценами на программные продукты 1С.
Официальные партнеры Фирмы 1С с 1995 г.
Поставляем только 100% лицензионные программные продукты 1С с официальной регистрацией в личном кабинете портала 1С!

Комплектация лицензий 1С:Предприятие 8 с программной системой защиты:

В состав однопользовательских основных поставок и дополнительной клиентской лицензии на 1 рабочее место входит комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных пин-кода) для получения программной лицензии на 1 пользователя.

В состав лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит по два комплекта пин-кодов: один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест и второй комплект пин-кодов для получения соответствующего количества однопользовательских лицензий:

• Лицензия на 5 рабочих мест — 8 пин-кодов (5 основных + 3 резервных);
• Лицензия на 10 рабочих мест — 14 пин-кодов (10 основных + 4 резервных);
• Лицензия на 20 рабочих мест — 25 пин-кодов (20 основных + 5 резервных).

В состав лицензий на 50, 100, 300 и 500 рабочих мест входит только один комплект из 3-х пин-кодов (1 основной + 2 резервных) для получения многопользовательской лицензии на соответствующее количество рабочих мест. Пин-коды для получения однопользовательских лицензий в состав данных лицензий не входят.

Как получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Важно !
В комплект поставки базовых версий типовых программных продуктов 1С:Предприятие 8 входит только один пинкод для получения базовой лицензии, который можно использовать три раза. Дополнительные пинкоды для базовых версий 1С не предоставляются. Если параметры компьютера, к которым была "привязана" базовая лицензия, не менялись, то можно обратиться в Центр лицензирования 1С с просьбой предоставить еще одну попытку активации.

Процедура первичной активации программных лицензий при первичной установке программ 1С:Предприятие с помощью набора пинкодов из комплекта поставки подробно освещена в специальной статье

Количество пин-кодов

Важно !
Пин-коды для получения программных лицензий, входящие в комплект поставки программных продуктов системы 1С:Предприятие версии ПРОФ, состоят из 15 цифр, являются одноразовыми и предназначены для использования только для восстановления лицензии в случае изменения параметров компьютера или переноса программы на другой компьютер. В случае переноса программы предыдущая программная лицензия, полученная с помощью пин-кода из данного комплекта, будет аннулирована автоматически. Для увеличения количества рабочих мест необходимо приобретение дополнительных клиентских лицензий с дополнительным набором пин-кодов. Самый быстрый способ купить новый пин-код — это приобрести электронную поставку клиентской лицензии. Новый пинкод для активации лицензии на еще одном или нескольких компьютерах вы сможете скачать самостоятельно уже через несколько часов после оплаты.
Купить новый пин-код сейчас >>

Наша рекомендация
Запрашивать резервный пинкод имеет смысл только в случае, если вы уже исчерпали все пинкоды из комплекта поставки. Если вы не можете найти листок/файл с пинкодами или не уверены, что все пинкоды были исчерпаны, то мы рекомендуем сначала запросить информацию по имеющимся пинкодам.
Как запросить информацию о использованных, текущих и резервных пин-кодах для получения программных лицензий 1С:Предприятие

  • Вы можете воспользоваться данным сервисом только в том случае, если при первичном получении программной лицензии в данных пользователя указывали реальный адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ в настоящий момент (резервный ПИН-код будет выслан на данный e-mail).
  • В настоящее время сервис самообслуживания позволяет получить резервный ПИН-код по каждой программной лицензии только один раз! Последующее получение дополнительных ПИН-кодов возможно только через Центр лицензирования фирмы "1С" по адресу lic@1c.ru (см. ниже Способ 2).
  • Данным сервисом можно воспользоваться только для клиентских и серверных лицензий платформы 1С:Предприятие 8.3 уровня ПРОФ или КОРП. Утерянный ПИН-код для активации базовых версий программных продуктов 1С можно запросить только через Центр лицензирования фирмы "1С" по адресу lic@1c.ru (см. ниже Способ 2)!

  • регистрационный номер комплекта программного продукта 1С:Предприятие,
  • наименование организации,
  • действующий пин-код, взамен которого выдается новый,
  • причину получения нового пин-кода.

Наши рекомендации
Для обеспечения непрерывности работы рекомендуем запрашивать дополнительный пин-код сразу после того, как использовали последний из комплекта поставки (или предыдущий дополнительный пин-код, присланный Центром лицензирования), не дожидаясь того момента, когда он потребуется и чтобы хотя бы один резервный пин-код у вас всегда был на руках "на всякий случай".

Электронные поставки

  • электронные поставки регистрируются в фирме 1С сразу при продаже программного продукта и не требуют от владельцев программ никаких дополнительных действий по их регистрации;
  • при получении запроса на получение лицензии у Фирмы 1С не возникает необходимости запрашивать дополнительную информацию, если у них нет данных о владельце программного продукта;
  • электронную поставку невозможно "потерять", т.к. нет физических носителей и все данные о владельце хранятся в самой фирме 1С;
  • электронная поставка — это самый быстрый способ приобретения лицензионных программных продуктов 1С.

Формирование файла запроса

Где получить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие

Как получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Что делать если закончились пин коды для получения программных лицензий 1С Предприятие

Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Как восттановить пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие

Как получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие

Наши рекомендации
В новых версиях платформе "1С:Предприятие 8.3" (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.
Подробнее >>

Как востановить лицензию базовой версии 1С

Файл запроса для восстановления лицензии базовой версии 1С

Как сформировать файл запроса для восстановления лицензии базовой версии 1С

Сохранение файла запроса для восстановления лицензии базовой версии 1С

Как сохранить файл запроса для восстановления лицензии базовой версии 1С

Загрузка файла ответа для восстановления лицензии базовой версии 1С

Как загрузить файл ответа для восстановления лицензии базовой версии 1С

Стоимость нового пинкода зависит от базового программного продукта:

1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия — 2900 руб.
1С:Упрощенка 8 — 2900 руб.
1С:Предприниматель 8 — 2900 руб.
1С:Розница 8. Базовая версия — 2900 руб.
1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия — 4080 руб.
1С:Управление торговлей 8. Базовая версия — 5900 руб.
1С:Зарплата и управление персоналом 8. Базовая версия — 6500 руб.
1С:Бухгалтерия некоммерческой организации 8. Базовая версия — 4800 руб.
1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8. Базовая версия — 2900 руб.
1С:Зарплата и кадры государстаненного учреждения 8. Базовая версия — 8080 руб.

Контакты Центра лицензирования 1С в Российской Федерации

Что делать если закончились пин коды для получения лицензии 1С

Вопрос 1. Закончились все три попытки получения лицензии от 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия. Отправили запрос на новый пинкод, но нам его не присылают, в чем может быть проблема?

Ответ: Во-первых — для базовых версий выдача новых пинкодов не предусмотрена. Максимум что можно получить — это еще одну попытку активации по тому же пинкоду из комплекта поставки, но об этом так и надо было писать. Если попросить пинкод, то и пришлют пинкод, тот же самый, что был в комплекте, а он у вас и так есть на руках.
Во-вторых — отвечают только в случае, если программа в фирме 1С была зарегистрирована. Автоматически регистрируются только электронные поставки. Если программа приобреталась в виде коробки, то для регистрации необходимо в адрес 1С отправить по почте заполненную регистрационную анкету на бумажном носителе из комплекта поставки.
В-третьих — еще одну попытку активации могут добавить только в случае, если среди трех ранее использованных попыток были случаи повторной активации на том же ПК, например, после переустановки Windows.
Возможные варианты восстановления работспособности программы описаны в статье:
Решение проблемы "Лимит получения лицензий исчерпан" при активации лицензии базовой версии программы 1С:Предприятие 8

Вопрос 2. Запросили новый пинкод для 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, но прислали те же самые пинкоды, что у нас были в комплекте поставки, причем видно не все цифры. Как запросить, что бы прислали именно резервный пинкод ?

Ответ: Новый резервный пинкод присылают только в случае выполнения условий:

  • Были исчерпаны все три пинкода из комплекта;
  • Запрос на получение резервного пинкода был отправлен именно с того емайл, который был указан при первичной активации лицензии.

Вопрос 3. Запросили резервный пинкод, ввели его в форме получения, программа написала, что "Лицензия получена", но при запуске снова выходит ошибка, что "Лицензия не обнаружена" и просит ввести новый пинкод?!

Ответ: Причин может быть несколько:

  • Был введен рег.номер и пинкод не от той лицензии, которую требует программа (например, программа сообщает, что нет клиентской лицензии, а вводите рег.номер и пинкод от лицензии на сервер 1С (или наоборот); или программа требует лицензию от сервера 1С:Предприятие х64, а вводите рег.номер и пинкод от 32-разрядной версии сервера 1С).

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Как получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения программных лицензий 1С Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин 1С, Как запросить резервный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где взять пин код для 1с 8.3, Где получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин код 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин 1С, Где получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации программных лицензий 1С Предприятие, Как восстановить пинкод 1С, Резервные пин коды 1с как восстановить, Где получить дополнительный пин 1С, Как получить новый пинкод 1С, Как восттановить пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, 1с закончились пин коды, Где получить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пинкод 1С, Где получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для получения лицензии 1С, Как восстановить пин 1С, Где получить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить новый пин-код 1С, Где получить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код 1С, Как запросить новый пин 1С, Как запросить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код 1С, Как запросить дополнительный пин 1С, Где запросить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пин 1С, Где получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин 1С, Где получить дополнительный пин-код из 15 цифр для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Что делать если закончились пин коды для активации лицензии 1С, Как запросить новый пинкод 1С, Как востановить пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин 1С, Где получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пинкод 1С, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин 1С, Как запросить резервный пинкод 1С, Как получить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить новый пинкод 1С, Где получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить новый пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пинкод 1С, Где получить резервный пинкод для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить резервный пин-код из 15 знаков для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пинкод 1С, Как получить дополнительный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код из 15 символов для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 цифр для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить дополнительный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как запросить резервный пин-код из 15 знаков для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пинкод для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Где запросить резервный пин-код из 15 символов для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить дополнительный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Инструкция по восстановлению пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Порядок получения резервного пин-кода 1С, Резервные пин коды 1с как запросить, Где получить резервный пин для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для получения программной лицензии 1С:Предприятие, Процедура получения резервного пин-кода 1С, Где запросить новый пин-код 1С, Где запросить дополнительный пин-код 1С, Как получить дополнительный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Где получить дополнительный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Как получить резервный пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Запрос пин кода 1С:Предприятие, Как восстановить пин-код для активации программной лицензии 1С:Предприятие, Резервные пин коды 1с как получить

Как запросить дополнительные пин коды для 1с

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем , система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: lic@1c.ru . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: lic@1c.ru . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

48 комментариев (+Ваш отзыв?)

Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил:
26 ноября, 2015 в 02:11

У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.

schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15

Необходимо написать в службу поддержки lic@1c.ru. В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
21 декабря, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
19 сентября, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил:
19 сентября, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина
06 Дек 2015 в 23:36

ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:47

Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»

Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
Спасибо.

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:44

Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

Елена ответил:
2 октября, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Слава ответил:
27 марта, 2019 в 18:56

Гульнур! Вы лучшая!! Спасибо! для чайника, вроде меня — все написано Вами четко, работает, УРА!! (конец моим двухдневным пляскам).
А ответы schastliviy — для того, чтобы мы в конце концов приготовили деньжат и пошли в поддержку

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *