Перейти к содержимому

Как работать в 1с торговля

  • автор:

А. А. Гладкий
1С: Управление торговлей 8.2. Понятный самоучитель для начинающих

Торговля (как оптовая, так и розничная) является одним из самых распространенных видов хозяйственной деятельности. Торгуют все: начинающие предприниматели и состоявшиеся бизнесмены, государственные магазины и частные супермаркеты, мелкие спекулянты и крупные торгово-промышленные группы. Популярность этого вида деятельности объясняется в первую очередь относительной простотой, особенно в сравнении с такими отраслями, как производство, строительство или сельское хозяйство: дорогостоящее оборудование не требуется, вложения минимальны (особенно, если брать товар на реализацию или на условиях отсрочки платежа), специальное образование не обязательно, и т.д. Поэтому, кстати, торговля как род занятий для многих предпринимателей является своего рода «стартовой площадкой»: практический весь крупный современный бизнес в свое время начинался с коммерческих киосков, торговых палаток и мелких лавок.

Современные торговые предприятия предлагают своим клиентам широчайший ассортимент товаров, который исчисляется тысячами и десятками тысяч наименований. Причем многие позиции могут реализовываться на разных условиях: предоплата, отсрочка платежи, скидка, наценка, объем партии, и т.д. Клиенты зачастую делятся на категории – VIP-клиент, обычный клиент, постоянный клиент, мелкооптовый клиент, и т.д. Товарные позиции могут комплектоваться и разукомплектовываться, многие товары подлежат обязательной сертификации и гигиеническим исследованиям, некондиционные позиции необходимо списывать, на складах периодически должна проводиться инвентаризация, каждая компания должна иметь свою маркетинговую политику и т.д., вообщем – современное торговое предприятие представляет живой организм, находящийся в постоянном движении.

Очевидно, что вся эта кипучая деятельность требует автоматизации. Для решения этой задачи существуют специальные программные средства, и в этой книге мы познакомим вам с самым популярным продуктом, предназначенным для автоматизации деятельности торгового предприятия – «1С Управление торговлей», которое реализовано на новейшей технологической платформе версии 1С 8.2.

Глава 1.
Первое знакомство с «1С Управление торговлей 8.2»

Первая глава книги содержит основные сведения о программе «1С Управление торговлей 8.2». Вы узнаете, каковы функциональные возможности этого типового решения, каковы особенности программы по сравнению с предыдущими версиями, как запускать программу, создавать и выбирать информационные базы, а также о многом другом.

Функциональные возможности типового решения

Одним из ключевых достоинств рассматриваемой конфигурации является гибкость платформы, что позволяет широко применять программу в самых различных областях. Реализованные механизмы управления оптовыми и розничными продажами, маркетинговыми мероприятиями, оптовыми закупками, складом и финансами предприятия, прочими активами и пассивами открывают широкие возможности для ведения учета и выходят далеко за рамки традиционных учетно-управленческих стандартов.

Задачи, решаемые с помощью программы «1С: Управление торговлей 8.2», можно сформулировать следующим образом.

♦ Управление запасами и закупками товарно-материальных ценностей.

♦ Ведение первичной документации с отражением данных в учете и выводом документов на печать.

♦ Оформление и учет складских операций, ведение складской документации, проведение инвентаризации хранящихся на складе ценностей.

♦ Учет внутреннего перемещения товарно-материальных ценностей.

♦ Планирование и контроль финансовых ресурсов компании.

♦ Расчет финансового результата деятельности компании.

♦ Учет и корректировка задолженности, проведение взаимозачетов, списание задолженности.

♦ Ведение многовалютного учета.

♦ Проведение и учет маркетинговых мероприятий компании, с проведением множества анализов и формированием разнообразной отчетности.

♦ Формирование политики ценообразования и контроль ее исполнения.

♦ Автоматизация работы с торговыми представителями компании.

♦ Ведение обширной клиентской базы с возможностью хранения самой разнообразной информации по каждому контрагенту.

♦ Управление оптовой и розничной торговлей с учетом всех сделок, формированием заказов, оформление поступлений, продаж и возвратов товарно-материальных ценностей.

♦ Автоматизация и учет сервисного обслуживания клиентов.

♦ Учет наличных и безналичных денежных средств предприятия, ведение кассовой книги, учет подотчетных средств.

♦ Настройка, формирование и вывод на печать разнообразной отчетности по проведенным операциям.

♦ Использование встроенного органайзера для повышения удобства и эффективности работы.

♦ Настройка и использование Рабочего стола применительно к своим потребностям.

Помимо перечисленных, с помощью рассматриваемой конфигурации можно решать и целый ряд иных задач, наличие которых может быть обусловлено спецификой конкретного предприятия.

Запуск конфигурации и выбор режима работы

Каждый программный продукт семейства 1С может работать в двух режимах: «1С: Предприятие» (прикладное решение) и «Конфигуратор». Выбор режима осуществляется нажатием соответствующей кнопки в окне запуска программы (рис. 1.1).

Режим «1С: Предприятие» – это прикладное решение программы в соответствии с ее предназначением. Другими словами, именно в данном режиме работают бухгалтеры, финансисты, менеджеры и другие конечные пользователи программы.

Что касается режима «Конфигуратор», то он предназначен для настройки и администрирования программы. Здесь создаются и редактируются объекты конфигурации, настраиваются интерфейсы и диалоговые окна, определяется вид и содержимое печатной формы документов, а также выполняется целый ряд иных подобных действий. Обычно с Конфигуратором работает системный администратор либо иной уполномоченный специалист, поскольку это требует специфических знаний (навыков администрирования, и др.).

Здесь мы не будем детально рассматривать вопросы конфигурирования 1С, поскольку для знакомства с этой темой предназначена специальная литература. Отметим, что рядовому пользователю без самых серьезных на то оснований не рекомендуется самостоятельно редактировать Конфигуратор: это может нарушить целостность данных, да и вообще привести к непредсказуемым последствиям.

Однако некоторые настройки программы вынесены в режим работы прикладного решения. Вы можете их редактировать самостоятельно, и о том, как это делается, будет рассказано ниже, в соответствующем разделе.

Для запуска программы используйте соответствующий ярлык на Рабочем столе (при установке 1С он выводится на Рабочий стол автоматически). Щелкните на нем дважды мышью – в результате откроется окно запуска, которое показано на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Окно запуска программы

В данном окне осуществляется выбор требуемого режима работы (кнопки 1С:Предприятие и Конфигуратор), а также информационной базы.

Список информационных баз формируется в центральной части окна. В данном списке может присутствовать информационная база с демонстрационной конфигурацией; эта база входит в комплект поставки и предназначена для предварительного знакомства с программой. Выбор информационной базы осуществляется щелчком мыши на соответствующей позиции списка. Вы можете добавлять в список новые либо редактировать и удалять имеющиеся информационные базы – для этого предназначены соответствующе кнопки в правой части окна.

ПРИМЕЧАНИЕ

В данном случае информационная база – это данные, с которыми вы планируете работать в предстоящем сеансе работы.

В нижней части окна отображается путь к каталогу информационной базы, на которой установлен курсор.

Порядок действий при запуске программы выглядит следующим образом: вначале нужно в окне запуска выбрать щелчком мыши информационную базу, а затем нажать кнопку 1С: Предприятие или Конфигуратор – в зависимости от того, в каком режиме требуется запустить программу. Как мы уже отмечали ранее, использование программы по назначению осуществляется в режиме «1С Предприятие».

Состав и структура типового решения

Пользователи предыдущих версий программы сразу обращают внимание на то, что в новой версии конфигурации кардинально изменился пользовательский интерфейс. На первых порах это может вызывать определенные затруднения, но адаптация проходит быстро, поскольку преимущества новой структуры типового решения очевидны.

Главное окно программы «1С Управление торговлей 8.2» показано на рис. 1.2.

Рис. 1.2. Главное окно программы

В верхней части интерфейса находится панель разделов, которая включает в себя ссылки на следующие разделы программы: Рабочий стол, Маркетинг, Оптовые продажи, Розничные продажи, Запасы и закупки, Финансы (этот раздел открыт на рис. 1.2), Нормативно-справочная информация, Органайзер и Администрирование. Первое, что должен сделать пользователь после запуска программы – это выбрать раздел, в котором он планирует работать. В процессе работы пользователь может свободно переходить из одного раздела в другой – в зависимости от того, что он намерен делать.

Кратко охарактеризуем все разделы программы «1С Управление торговлей 8.2».

♦ Рабочий стол. В этом разделе можно сформировать перечень наиболее актуальных задач, документов и прочих объектов. Иначе говоря, все, что требует первоочередного реагирования, выводится на Рабочий стол. Этот раздел не является обязательным для использования, но повышает удобство и комфорт работы.

♦ Маркетинг. В данном разделе формируется маркетинговая политика торгового предприятия: формируются виды цен и ценовые группы, настраиваются типовые соглашения с клиентами, определяются условия предоставления скидок и наценок, планируются и проводятся маркетинговые мероприятия, и т.д. Данные раздела Маркетинг впоследствии могут использоваться в других разделах программы.

♦ Оптовые продажи. В этом разделе осуществляется организация и учет оптовых продаж предприятия. В частности, здесь оформляются сделки, ведутся клиентские заказы, выписываются товарно-сопроводительные документы, счета на оплату и документы на возврат товаров от клиентов, ведется работа с торговыми представителями, и др.

♦ Розничные продажи. Этот раздел используется предприятиями, осуществляющими розничную торговлю. Здесь выписываются чеки, формируется список торговых точек, ведется документация розничных продаж. При этом можно использовать внешнее оборудование (фискальные регистраторы, эквайринговые терминалы, сканеры штрих-кода и др.), которое предварительно нужно подключить и настроить в разделе Администрирование.

♦ Запасы и закупки. В данном разделе ведется учет оптовых закупок предприятия, а также складской учет. Здесь осуществляется регистрация цен партнеров, оформляются заказы поставщикам, регистрируются товарно-сопроводительные документы на поступление ценностей и на возврат товаров поставщикам, ведется складская документация, оформляются документы на внутреннее перемещение товаров, а также выполняется целый ряд иных действий по управлению запасами и закупками торгового предприятия.

♦ Финансы. Название раздела говорит само за себя: он предназначен для учета денежных средств, а также расчета финансового результата деятельности предприятия. В данном разделе ведется вся документация по учету денежных средств (кассовые ордера, платежные поручения, кассовая книга, авансовые отчеты и др.), формируются статьи доходов и расходов, оформляются заявки на расходование и распоряжения на перемещение денежных средств, ведется расчет и корректировка задолженности, формируется платежный календарь, настраивается распределение выручки и себестоимости продаж по направлениям деятельности, и т.д.

♦ Нормативно-справочная информация. В этом разделе осуществляется ввод нормативно-справочной информации, которая необходима для использования программы. В частности, именно здесь заполняется большинство справочников и классификаторов. В программе 1С справочник – это хранилище основной, базовой информации, без которой невозможно эксплуатация программы. Например, чтобы сформировать документ на поступление товарно-материальных ценностей, нужно указать в нем поставщика, от которого поступили ценности, сформировать перечень этих ценностей, указать склад, на который они будут оприходованы, и т.д. Все эти сведения берутся из соответствующих справочников, куда их следует ввести заранее. Отметим, что добавлять позиции в справочники можно и по мере эксплуатации программы (например, непосредственно при вводе документов), но намного удобнее ввести необходимый минимум сведений заранее, чтобы не отвлекаться на это впоследствии.

♦ Органайзер. В программе «1С Управление торговлей 8.2» имеется встроенный органайзер, который позволяет организовать работу и рационально использовать рабочее время. В данном разделе вы можете настроить учетные записи электронной почты, сформировать списки заданий и исполнителей, планировать встречи, взаимодействия и прочие мероприятия.

♦ Администрирование. В данном разделе собраны все основные параметры настройки программы, и здесь же выполняются многие действия по ее администрированию. Здесь формируются списки пользователей информационной базы, настраиваются их права доступа, ведется журнал регистрации системных событий, выполняется настройка параметров учета и т.д.

Как мы уже отмечали ранее, выбор раздела осуществляется щелчком мыши на соответствующей ссылке панели разделов.

В каждом разделе имеется своя панель навигации и панель действий. С помощью панели навигации осуществляется выбор требуемых режимов работы и активизация соответствующих функций программы, а панель действий предназначена главным образом для формирования отчетности и перехода к некоторым сервисным функциям программы. Панель навигации расположена в левой части раздела, а панель действий – вверху, сразу под ссылками панели навигации. На рис. 1.3 показаны все панели интерфейса программы (в данном случае открыт раздел Розничные продажи).

Рис. 1.3. Панели интерфейса программы

Что касается главного меню программы, которое в предыдущих версиях располагалось вдоль верхней границы интерфейса и включало в себя пункты Файл, Правка, Операции, Сервис и др., то оно теперь вызывается с помощью кнопки со стрелочкой, расположенной слева вверху главного окна (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Главное меню программы

Далее, в процессе изучения программы, мы будем обращаться к некоторым командам главного меню. Отметим, что они не оказывают непосредственного влияния на функциональность прикладного решения, а также на порядок использования программы, а заключают в себе главным образом сервисные и вспомогательные функции.

В центральной части главного окна программы отображается содержимое текущего режима работы. Например, если в панели навигации раздела Финансы щелкнуть на ссылке Приходные кассовые ордера, то в центральной части интерфейса отобразится список сформированных ранее приходных кассовых ордеров (см. рис. 1.2). Если же вы хотите, чтобы содержимое текущего режима работы отображалось в отдельном окне – щелкните мышью на соответствующей ссылке, удерживая нажатой клавишу Shift.

Для работы в выбранном режиме работы предназначены кнопки инструментальной панели, меню Все действия, а также команды контекстного меню, вызываемого нажатием правой кнопки мыши. На рис. 1.2 инструментальная панель включает в себя кнопки Создать, Найти, Печать, а также еще несколько кнопок, названия которых отображаются в виде всплывающих подсказок при подведении к ним указателя мыши. Меню Все действия находится в правой части инструментальной панели и представляет собой аналог меню Действия, хорошо знакомого пользователям предыдущих версий программы. Что касается контекстного меню, то некоторые его команды дублируют соответствующие кнопки инструментальной панели и команды меню Все действия. Отметим, что содержимое контекстного меню может зависеть от текущего режима работы (например, при работе со списком документов и в режиме редактирования документа контекстное меню будет включать в себя разные команды).

В общем случае работа с программой ведется по следующему алгоритму: вначале выбирается требуемый раздел, а затем в панели навигации или в панели действий щелчком мыши указывается режим работы, в котором и выполняются все дальнейшие действия. Самые актуальные задачи для быстрого доступа к ним можно вывести на Рабочий стол – специальный раздел, содержимое которого вы формируете самостоятельно.

Сочетания клавиш, которые можно использовать в программе («горячие клавиши»)

В программе можно использовать так называемые «горячие клавиши». Например, добавление новой позиции (документа, товара и др.) производится с помощью клавиши Insert, переход в режим редактирования позиции осуществляется нажатием клавиши F2, пометка позиции на удаление (а также снятие такой пометки) – нажатием клавиши Delete, и т.д. Далее мы приводим перечень «горячих клавиш», которые наиболее востребованы у пользователей.

«Горячие клавиши» общего назначения

«Горячие клавиши» для управления окнами программы

«Горячие клавиши» для работы в окне редактирования

«Горячие клавиши» для работы в интерфейсах списка и с иерархическими списками

«Горячие клавиши» для работы с полями ввода в окнах редактирования

«Горячие клавиши», предназначенные для работы с табличными документами

«Горячие клавиши», предназначенные для работы с текстовыми документами

Глава 2.
Быстрый старт

Содержимое этой главы адресовано тем, кому необходимо срочно воспользоваться программой, но времени на полноценное ее изучение в данный момент нет. Иначе говоря, здесь мы покажем, как выполнять в программе «1С Управление торговлей 8.2» некоторые наиболее востребованные у большинства пользователей операции.

Основные этапы работы с программой

Порядок использования программы и последовательность выполнения основных действий и процедур в немалой степени может зависеть от особенностей организации учетных и управленческих процессов на конкретном предприятии. Тем не менее, правильная эксплуатация программы подразумевает поэтапный порядок работы. Чтобы не путаться и сразу понять, в каком порядке следует организовать свою работу, внимательно ознакомьтесь с данным разделом. Учтите, что здесь мы лишь вкратце охарактеризуем основные этапы работы, а более подробное их описание приводится далее, в соответствующих главах книги.

Первое, что нужно сделать перед эксплуатацией программы – это просмотреть и, при необходимости – отредактировать параметры ее настройки. По умолчанию предлагаются настройки, которые являются оптимальными для большинства пользователей, но иногда их приходится подкорректировать, чтобы максимально адаптировать программу к потребностям конкретного предприятия.

В режиме «1С Предприятие» имеется несколько команд, предназначенных для перехода к соответствующим настройкам программы.

С помощью команд подменю Сервис▸Настройка интерфейса осуществляется переход в режим настройки панели разделов, панели навигации, панели действий, а также Рабочего стола. Более подробно об этом мы поговорим в следующей главе.

Команда главного меню Сервис▸Параметры предназначена для перехода в режим просмотра и редактирования дополнительных параметров работы программы. Как показывает практика, в большинстве случаев параметры, предлагаемые по умолчанию, являются оптимальными для большинства пользователей.

Однако самым важным элементом настройки программы является настройка параметров учета. Переход в данный режим осуществляется из раздела Администрирование с помощью пункта Настройка параметров учета, расположенного в панели действий. В данном режиме определяется общая стратегия учета и концептуальная направленность использования конфигурации. В частности, для каждого раздела программы вы указываете, какие возможности и функции вы намерены использовать, а какие – нет. Например, если вы хотите использовать ценовые группы – установите соответствующий флажок в разделе Маркетинг. Если же ваше предприятие занимается только оптовой торговлей, а розница вас не интересует – снимите в разделе настройки Розничные продажи флажок Использовать розничные продажи (в этом случае в панели разделов исчезнет ссылка на раздел Розничные продажи). Более подробно порядок настройки параметров учета мы рассмотрим в соответствующем разделе следующей главы.

Следующий этап подготовки к работе – это ввод исходных данных в справочники, каталоги и классификаторы. В них хранится вся информация, которая необходима для дальнейшей работы. В частности, сведения о партнерах, с которыми сотрудничает предприятие, хранятся в справочнике партнеров, ассортимент товарно-материальных ценностей формируется в справочнике номенклатуры, данные о складах хранятся в справочнике складов, и т.д. Например, при формировании документа на отпуск товарно-материальных ценностей вам понадобятся сведения как минимум из четырех справочников: номенклатуры, организаций, складов и партнеров. Вводить и редактировать данные в справочниках можно и в процессе работы (например, из режима редактирования документа вы всегда можете перейти в режим редактирования справочника и добавить в него необходимые данные), но намного удобнее ввести в справочники необходимый минимум сведений заранее, чтобы впоследствии не отвлекаться и не тратить на это дополнительное время.

СОВЕТ

Перед тем как начать работу, заполните хотя бы следующие справочники: организаций, партнеров, валют, номенклатуры, складов (мест хранения), физических лиц, банков и структуры организаций. Именно эти справочники являются наиболее востребованными в большинстве случаев. Что касается остальных справочников, их можно будет заполнять по мере необходимости.

Следующий этап – это ввод начальных остатков по товарным позициям. Этого не нужно делать только в том случае, если учет ведется «с нуля» (то есть начало эксплуатации программы совпадает с началом деятельности предприятия). Ввод начальных остатков осуществляется с помощью документа Оприходование товаров, который формируется в разделе Запасы и закупки в режиме работы со складскими документами. Более подробно с этим документом мы познакомимся ниже.

Если вы намерены использовать маркетинговые приемы (ценовые группы, виды цен, скидки и наценки, типовые соглашения с клиентами и др.), то на следующем этапе нужно ввести соответствующие сведения в разделе Маркетинг. Более подробно порядок работы в данном разделе рассматривается ниже, в соответствующей главе книги.

После того как выполнена настройка программы, заполнены ее справочники и классификаторы, введены начальные остатки по товарным позициям и определена маркетинговая стратегия компании, можно непосредственно приступать к эксплуатации программы. Поскольку все бухгалтерские записи должны создаваться исключительно на основании соответствующих первичных документов, то следующим этапом работы будет ввод документации.

ПРИМЕЧАНИЕ

Первичный учетный документ – это документ, подтверждающий факт совершения хозяйственной операции и составленный уполномоченными представителями заинтересованных сторон в момент совершения этой операции, а если это не представляется возможным – то сразу после ее окончания. Исходя из этой формулировки, можно сделать вывод, что, например, товарно-транспортная накладная, проведенное банком платежное поручение, приходный кассовый ордер либо акт выполненных работ (услуг) являются первичными учетными документами, а договор или доверенность – нет. Типовые формы первичных документов утверждаются законодательно соответствующими государственными органами и обязательны к применению всеми субъектами хозяйствования, осуществляющими свою деятельность на территории Российской Федерации. Типовые формы распространяются в виде бланков, которые могут быть созданы как на бумажном, так и на электронном носителе информации.

Чтобы ввести документ, выберите требуемый пункт в панели навигации соответствующего раздела. Например, факт поступления наличных денежных средств в кассу предприятия оформляется приходным кассовым ордером, и чтобы ввести в программу этот документ, щелкните в панели навигации раздела Финансы на ссылке Приходные кассовые ордера. Для оформления документов, отражающих движение безналичных денежных средств, в этом же разделе предназначены ссылки поступления безналичных ДС и Списания безналичных ДС, складские документы формируются в разделе Запасы и закупки, по учету движения товаров – в разделах Оптовые продажи, Розничные продажи и Запасы и закупки, и т.д. Более подробно порядок ведения документации в программе «1С Управление торговлей 8.2» рассматривается ниже, в соответствующих главах книги.

Следующий этап работы – это формирование и вывод на печать отчетности о деятельности торгового предприятия, полученной на основании введенных ранее данных. В программе «1С Управление торговлей 8.2» реализованы широкие функциональные возможности по настройке и формированию самой разной отчетности. Для работы с отчетами предназначены соответствующие пункты панели действий в разных разделах программы (например, отчеты по денежным средствам формируются в разделе Финансы, отчеты по маркетинговым мероприятиям – в разделе Маркетинг, и т.д.).

Таковы основные этапы работы с программой «1С Управление торговлей 8.2». Однако стоит вкратце упомянуть и о сервисных функциях, которые предназначены для блокировки информационной базы, удаления помеченных объектов, работы со списком пользователей, формирования журнала регистрации системных событий, а также для выполнения целого ряда иных операций. Доступ к ним осуществляется с помощью соответствующих команд главного меню (они объединены в подменю Сервис), а также из раздела Администрирование.

Управление продажами

Управление продажами, Процесс оформления продаж

Типовое соглашение подходит для работы с неограниченным количеством клиентов. Можно формировать различные типовые соглашения, если различаются условия продаж различных групп товаров (сегментов номенклатуры).

Основная задача фиксации условий продажи в соглашении — автоматический контроль их соблюдения при продаже товаров. Управление типовыми соглашениями осуществляется через соответствующие статусы соглашения, устанавливаемые вручную.

Управление продажами, Типовое соглашение об условиях продаж

Индивидуальные условия продажи. Для тех клиентов, работа с которыми осуществляется на особых условиях, можно задать индивидуальные условия продажи.

Индивидуальные условия продажи регистрируются с помощью индивидуального соглашения для конкретного клиента. Индивидуальное соглашение может быть сформировано на основании данных типового соглашения с клиентом. В индивидуальном соглашении можно уточнить условия типового соглашения.

Например, могут быть указаны организация, контрагент, склад, график оплаты, если они не определены в типовых условиях продажи.

Управление индивидуальным соглашением осуществляется при помощи соответствующих статусов соглашения.

Программа контролирует соблюдение правил продаж: продажа с отклонением от установленных правил может быть совершена только после дополнительного согласования с руководителя или другими ответственными лицами.

Согласование соглашений выполняется с помощью бизнес-процесса Согласование соглашений с клиентами.

Договоры клиентов. Для отражения данных конкретного юридического документа предусмотрена возможность ведения договоров с клиентами. Учет по договорам можно вести в любом случае, независимо о того, используются или нет соглашения для регистрации правил продаж на предприятии. Договор заключается между конкретной организацией предприятия и организацией стороннего предприятия (контрагентом). Управление договорами осуществляется при помощи соответствующих статусов.

Установка цен

Программа позволяет определить различные виды цен товаров. Для каждого вида цены определяются валюта цены, правила расчета, метод округления и т. д.

Для каждого вида цены определяются свои правила расчета (способ задания цены).

  • на основе данных, хранящихся в информационной базе (например, «получить среднюю цену закупки за прошлый месяц…»);
  • в виде произвольных формул («Оптовая для продукции»).

Правила расчета цен могут быть детализированы до ценовых групп товаров. Для каждой ценовой группы товара может быть задана своя формула расчета. При создании формул расчета можно использовать конструктор формул.

Расчет цен на основе данных информационной базе предоставляет различные возможности. Например, можно получить данные о минимальной цене рынка на основе зарегистрированных данных о ценах конкурентов и поставщиков.

Условия по скидкам (наценкам)

Предусмотрена возможность назначать ручные и автоматические скидки (наценки). Скидки (наценки) могут применяться как в оптовой, так и розничной торговле.

  • конкретному клиенту в соответствии с условиями продажи (при оформлении индивидуального соглашения с клиентом) или группе клиентов в соответствии с условиями продаж (при оформлении типового соглашения с клиентами),
  • по карте лояльности определенного вида, предъявленной клиентов;
  • при оформлении продаж с конкретного склада (магазина).

Управление продажами, Назначение скидки (наценки)

Предусмотрено назначение как процентной, так и суммовой скидки (наценки), а также предоставление бонусных скидок (подарков, скидок количеством).

Скидка количеством применяется в том случае, если в качестве бонуса (подарка) предоставляется такой же товар. Например, при покупке четырех кофеварок пятая бесплатно.

Подарок применяется в том случае, если при покупке определенного количества товаров из какого-сегмента необходимо предоставить в подарок другой товар.

Управление продажами, Установка типа скидки

Скидка (наценка) может быть назначена по определенному сегменту номенклатуры, на любую номенклатуру из списка. Процент и сумма скидки могут быть уточнены по ценовым группам.

Управление продажами, Уточнение размера скидки (наценки)

В программе предусмотрены различные типовые схемы условий предоставления скидок (наценок) (за разовый объем продаж, за форму оплаты, за время продажи и др.).

Управление продажами, Условия предоставления скидок (наценок)

Скидки (наценки) могут быть объединены в группы, для каждой из которых определяется правило совместного применения скидок (наценок) внутри группы.

  • минимум — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет выбрана скидка с минимальным значением;
  • максимум — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет выбрана скидка с максимальным значением;
  • сложение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе скидки (наценки) будут складываться, то есть будет применена скидка (наценка), равная сумме скидок или наценок;
  • умножение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе скидки (наценки) будут применяться последовательно;
  • вытеснение — при совместном действии скидок (наценок) в одной группе будет действовать только скидка, которая имеет наивысший приоритет в группе.

Допустимые значения ручных скидок при оформлении продаж могут быть ограничены. Ограничения могут быть определены для конкретных менеджеров (пользователей) или при оформлении продаж конкретным клиентам (в соглашениях об условиях продаж).

Ограничения ручных скидок (наценок) можно также детализировать до ценовых групп.

Управление продажами, Ограничение допустимых значений ручных скидок

Предусмотрена возможность загрузки новых скидок (наценок) с произвольными условиями предоставления, используя внешние дополнительные обработки.

Коммерческое предложение клиенту

Для отражения предложения клиенту о покупке товаров с указанием всех необходимых для этого условий предусмотрен документ Коммерческое предложение клиенту, использование которого позволяет зарегистрировать процесс предварительного взаимодействия с покупателем.

Управление продажами, Коммерческое предложение клиенту

Цены, условия оплаты и условия поставки коммерческого предложения регламентированы типовым и индивидуальным соглашением, в рамках которого фиксируется коммерческое предложение.

Управление коммерческим предложением осуществляется при помощи соответствующих статусов документа.

Окончательное согласование коммерческого предложения осуществляется клиентом. В процессе согласования коммерческого предложения клиенту можно предоставить дополнительную скидку или снизить цену.

Порядок работы с коммерческим предложением позволяет использовать несколько итераций при взаимодействии с клиентом. Если потенциального клиента не устроил предоставленный вариант, то на основании него можно сформировать новое, откорректированное коммерческое предложение.

Управление заказами клиентов

  • назначить ручные и автоматические скидки (наценки);
  • определить вариант обеспечения товаров;
  • зарезервировать товар на складе;
  • проконтролировать состояние обеспечения товаров (наличие товаров на складе, ожидаемые поступления товаров);
  • спланировать даты отгрузки;
  • спланировать график оплат (позволяет планировать поступление выручки по дням, контролировать соблюдение клиентом оговоренных сроков оплаты, выделять просроченную дебиторскую задолженность);
  • выставить счета клиентам (можно сформировать печатную форму заказа, а можно вести учет выписанных счетов).

Управление процессом выполнения заказа осуществляется через соответствующие статусы и состояния документа. Состояние заказа рассчитывается автоматически и информирует пользователя о текущем положении дел по заказу.

В любой момент менеджер может получить подробную информацию о состоянии заказа: каким образом должен быть оплачен заказ клиента в соответствии с указанными в нем этапами оплаты, какое состояние оплаты по заказу (просрочена ли оплата в соответствии с указанной датой оплаты), была ли произведена отгрузка по заказу.

Управление продажами, Управление заказами клиентов

Если заказу клиента предшествовало коммерческое предложение, то заказ формируется на основании данных коммерческого предложения. Ввод заказа возможен на основании сделки с клиентом или на основании задания торговому представителю.

В программе контролируется соответствие заказов условиям соглашений с клиентами. Для согласования отклонений от условий соглашения можно использовать бизнес — процесс согласования заказа. При этом система автоматически направит уполномоченным пользователям задачи по согласованию заказа и утвердит его при наличии положительного решения согласующих.

Корректировка назначения товаров

Программа позволяет изменять/корректировать назначение товаров, которые обеспечиваются и резервируются обособленно под конкретный заказ (заказ клиента, заказ на перемещение и другие).

  • резервировать (обособленно) товар под заказ из свободных остатков на складе;
  • резервировать (обособленно) товар под заказ из других заказов (снимая с них резерв);
  • снять излишек обособленного резерва одного или нескольких заказов;
  • полностью снять обособленный резерв одного или нескольких заказов.

Самообслуживание клиентов

  • редактирование собственной контактной информации, контактных лиц, контрагентов и банковских счетов;
  • оформление заказа клиента и контроль состояния его выполнения;
  • просмотр печатных форм первичных документов, сформированных по собственным заказам (счета на оплату, документы продажи, счета-фактуры и т. д.);
  • оформление возврата товаров;
  • отражение данных о продаже полученных на комиссию товаров;
  • регистрация претензий и контроль их состояния;
  • формирование планов закупок (планов продаж поставщика);
  • просмотр задолженности по оплатам сделанных заказов и отгруженных товаров.

Оформление отгрузки

Для отражения операции продажи товаров и сопутствующих услуг предусмотрен документ — Реализация товаров и услуг.

  • оформление накладной на ордерном складе по результатам выполнения отбора товаров по расходным ордерам;
  • оформление расходных ордеров по нескольким распоряжениям на отгрузку, в том числе и выписанным на разные юридические лица (как самой организации, так и клиента);
  • контроль расхождений в складском и финансовом учете для менеджеров, кладовщиков и бухгалтеров;
  • контроль состояния отгрузки и состояния оформления накладной по заказам.

Отгрузку товаров можно оформить по одному или нескольким заказам клиентов с нескольких складов.

По данным отгрузки товаров можно сформировать соответствующие печатные формы: ТОРГ-12, М-15, Счет-фактура и т. д.

Если на предприятии фактический процесс отгрузки товаров со склада и процесс оформления накладной разделены, то в этом случае фактическая отгрузка товаров со склада регистрируется расходным ордером на товары, который формируется на основании данных реализации товаров и услуг.

Управление продажами, Расходный ордер на товары

Корректировка документов после фактической отгрузки товаров

Программа позволяет скорректировать ранее оформленные документы отгрузки и отследить все этапы корректировки реализации. Данная возможность актуальна и для случаев, когда по ранее оформленным документам реализации уже была сдана регламентированная отчетность.

  • исправление ошибок;
  • корректировка по согласованию сторон.
  • списать на расходы — например, товар испорчен при транспортировке до клиента и вина за порчу лежит на нас,
  • уменьшить реализацию, учесть при инвентаризации — например, клиент не обнаружил часть товара. Данный товар нужно попытаться найти при инвентаризации,
  • увеличить реализацию, учесть при инвентаризации — например, клиенту по факту поступило больше товара, чем было указано в изначальных документах, он эти товары он готов оплатить,
  • отразить на прочих доходах — например, клиент сообщил, что по факту ему поступило больше товаров, чем было указано в документах, он эти товары готов оплатить.

Оформление возвратов от клиента

  • возврат от клиента — сумма возвращенных товаров может быть уточнена во взаиморасчетах с клиентом в качестве оплаты других продаж клиенту;
  • возврат от комиссионера — может быть оформлен в любой момент времени: как до момента получения от комиссионера отчета о проданных товарах, так и после регистрации факта продажи товаров комиссионером;
  • возврат от розничного покупателя — оформляется в том случае, если покупатель возвращает товар, проданный в розницу после закрытия кассовой книги.

Управление продажами, Оформление возвратов от клиента

Обеспечивается возможность вести учета по заявкам на возврат товаров. Заявка на возврат может быть оформлена как на основании данных реализации товаров, так и без указания реализации товаров. Управление заявками осуществляется при помощи соответствующих статусов.

  • на складе используется ордерная схема документооборота — процесс выписки накладной и процесс фактического приема товаров на склад разделены, то в этом случае фактический прием возращенных товаров на склад регистрируется приходным ордером на товары,
  • на складе не используется ордерная схема документооборота — процесс выписки накладной и процесс фактического приема возвращенных товаров не разделены, то в этом случае фактический прием возвращенных товаров регистрируется накладной.

Доставка товаров клиенту

В программе можно организовать доставку товаров клиенту.

Управление продажами, Процесс управления доставкой

  • самовывоз — клиент своими силами забирает товар с нашего склада;
  • до клиента — доставка товаров осуществляется нашими силами по адресу клиента и в желаемое время;
  • силами перевозчика — доставка товаров осуществляется силами перевозчика. Перевозчик может забрать товар с нашего склада и доставить его по адресу клиента. Либо, мы можем забрать товар и доставить его по адресу перевозчика, а перевозчик, в свою очередь, осуществляет доставку этого товара до клиента.

Информация о доставке товаров фиксируется в документах продажи, которые являются распоряжениями на формирование документа Задание на перевозку.

Управление продажами, Задание на перевозку

Задания на перевозку можно контролировать и отслеживать при помощи статусов документа.

Розничная торговля

  • регистрация розничных торговых точек;
  • назначение цен и автоматических скидок в торговых точках;
  • редактирование и печать по шаблонам ценников и этикеток;
  • отражение в программе розничных продаж, оформленных через автономную кассу ККМ;
  • функциональность рабочего места кассира для оформления продаж с использованием подключенной ККМ в режиме фискального регистратора;
  • продажи через ККМ, подключаемой в режиме Offline;
  • использование нескольких касс ККМ в различных режимах;
  • использование весов с печатью этикеток в режиме Offline;
  • использование электронных весов в режиме Online;
  • оформление возвратов от розничного покупателя;
  • анализ результатов розничных продаж;
  • использование подарочных сертификатов;
  • поддержка бонусных программ лояльности.
  • открытие и закрытие кассовой смены;
  • внесение денежных средств в кассу ККМ и выемка денежных средств из кассы ККМ для передачи в кассу предприятия.
  • прием оплаты от покупателя;
  • оформление чека.

Бонусные программы лояльности предполагают начисление на карту лояльности клиента бонусных баллов, которые можно использовать для оплаты покупок в рознице при оформлении продаж в рабочем месте кассира.

Подарочный сертификат (подарочная карта) — письменный финансовый документ, свидетельство, удостоверяющее факт внесения определенной суммы денежных средств и предоставляющее его владельцу на этом основании определенные права. В рабочем месте кассира поддерживается продажа подарочных сертификатов и оплата подарочным сертификатом.

Взаимодействие с государственными информационными системами

  • Единая государственная автоматизированная информационная система (ЕГАИС) для алкогольной продукции;
  • Государственная информационная система маркировки (ГИСМ) для меховых изделий;
  • Государственная информационная система в области ветеринарии (ВетИС), компонент «Меркурий» для продукции животноводства.
  • Информационной системы мониторинга оборота табачной продукции (ИС МОТП)

Межфирменные продажи

Для предприятий, представленных несколькими юридическими лицами, автоматизировано движение товаров между ними.

1С для чайников: как работать с программой для склада, обучение самостоятельно

Бобков Олег

Каждая организация занимается ведением складского учета. На балансе обычно числятся различные материалы, товар, оборудование, инструменты, предметы мебели и многое другое. Вести учетную деятельность без соответствующего программного обеспечения крупным предприятиям попросту невозможно. Поэтому пошаговое обучение с нуля, как работать с программой «1С:Торговля и склад» для чайников и начинающим специалистам окажется как нельзя кстати.

ведение бухгалтерии

Для чего нужна автоматизация

Переведя складскую проверку в автоматический режим, можно существенно улучшить качество обслуживания клиентов, усилить конкурентоспособность и увеличить прибыль компании. Особенно в торговой деятельности, где постоянно производится перемещение, отгрузка/погрузка, выборка, упаковка и комплектация товарных позиций. Без автоматизации добиться высокой эффективности всех этих процессов будет крайне сложно. А зачастую — невозможно.

Только специальное программное обеспечение позволит контролировать рабочий процесс без ущерба для организации. Актуально как в отношении опта, так и для розницы.

бухгалтерия для новичков

На что способно ПО «1 С:Управление торговлей»

Умная система осуществляет контроль за перемещением товарных позиций на всех этапах сделки. Она же помогает эффективнее взаимодействовать с клиентами, выполнять настройку продаж, закупок и хранения.

Изучить особенности работы в «1С: Предприятие 8» для склада по самоучителю начинающие специалисты могут прямо в интернете. Но получить полное представление о возможностях продукта удастся только в процессе профессионального обучения. Например, в компании «Клеверенс», которая занимается разработкой и внедрением ПО для автоматизации.

Благодаря этому программному обеспечению, также удается:

  • Настраивать рабочие процессы разного типа, в том числе с выделением помещений и участков.
  • Распределять зоны хранения по группам под различные виды продукции.
  • Выполнять документальное оформление отдельных операций ордерами.
  • Проводить учетные манипуляции на уровне ячеек склада в формате справочника.
  • Заниматься организацией адресного хранения товарных позиций с оптимизацией выборки и размещения.
  • Переводить в автоматический режим внутреннее движение продукции, оптимизировать потребление ресурсов.
  • Мониторить процессы компоновки и разборки, фиксировать итоги проведения инвентаризации.
  • Оказывать поддержку информационных терминалов с помощью мобильного рабочего места кассира.
  • Вести серийный учет товарных позиций, осуществлять контроль за остатками и запасами.

Другими словами — ПО «1 С:Управление» предоставляет поистине безграничные возможности по автоматизации складских процессов. Оптимальное решение для компаний, ведущих деятельность в торговой сфере.

Инструкция по 1С: Управление Торговлей

Инструкция по 1С: Управление Торговлей

Для кого же может быть полезен и удобен данный программный продукт? В первую очередь для организаций, занимающихся оптовой и розничной торговлей, дистрибьюцией, выступающих в торговых операциях в качестве посредников, которые хотят полностью автоматизировать и контролировать свою торговую деятельность, управлять своими складами, контролировать запасы, осуществлять управление продажами, закупками и финансами.

Сразу следует отметить, что если ваша организация занимается розничной торговлей и реализует товары конечному потребителю, то имеет смысл ознакомиться и с программой 1С Розница. Возможно, ее функционала будет достаточно для учета торговой деятельности. В рамках данной статьи ее возможности мы рассматривать не будем.

Из общих особенностей программы 1С Управление Торговлей: позволяет осуществлять ведение учета по торговому предприятию в целом, если в его состав входит несколько организаций, поддерживает такие системы налогообложения как ОСНО, УСН. Также возможно ведения учета для ИП. Программа поддерживает обмен с ЕГАИС, ГИСМ, Меркурий, ИС МП. Имеется возможность обмена с другими имеющимися программами 1С, к примеру Бухгалтерией, а также возможность обмена с сайтом (интернет-магазином). Имеется возможность обмена по ЭДО с банками и контрагентами.

Чтобы было проще ориентироваться в возможностях программы, разобьем ее функционал на 7 блоков. Если для ведения учета не требуется использовать весь функционал программы, то гибкая настройка при помощи включения или выключения функций, позволит вам оставить только то, что необходимо для ведения учета.

1) Блок “Управление продажами”. Данный блок включает в себя помощника продаж, представляющего собой рабочее место менеджера. Возможность управления доставкой, корректировку реализаций товара, заявки на возврат. Также сюда можно отнести имеющийся в программе CRM, который позволяет вести учет заказов клиентов, учитывать условия продаж, причины неудовлетворенности, причины отмены заказов, оценивать эффективность работы с клиентами и пр. Имеется возможность подключения торгового оборудования и продажи в розницу через автоматизированное рабочее место кассира (АРМ Кассира), возможность проверки надежности контрагентов.

2) Блок “Управление закупками”. Позволяет вести учет поставщиков, учет заказов поставщикам, вести учет номенклатурных позиций поставщиков, учет соглашений с поставщиками, осуществлять корректировки поступлений, вести учет заказов на внутренне потребление, заказов на перемещение, сборку и разборку товарных позиций, вести учет возвратов и перемещений товаров, оформлять таможенные декларации и пр.

3) Блок “Управление Маркетингом”. Возможность учитывать цены номенклатурных позиций и услуг, вести учет соглашений с конкурентами, учитывать условия предоставления скидов, вести учет графиков оплаты, карт лояльности, а также вести учет различных маркетинговых мероприятий.

4) Блок “Складского учета”. Позволяет вести учет товаров на складке, позволяет осуществлять пересчет товара, учитывать порчи, излишки недостачи.

5) Блок “Финансового учета”. Поддержка эквайринговых операций, возможность составлять платежный календарь, проводить наличные и безналичные платежи, работа в подотчетниками и пр.

6) Блок “Управление документам”. Возможность формировать различные документы, связанные с поступлений товара, реализацией, складские документы и др.

7) Блок “Нормативно-справочной информации (НСИ)”. Включает в себя справочники партнеров и клиентов, структуру предприятия, проекты, номенклатуру, склады, кассы, графики работы и пр.

Для каждого из пяти первых блоков имеется возможность формировать аналитические отчеты, с возможностью их настройки для каждого пользователя программы.

Резюмируя вышеперечисленные блоки, можно сказать, что 1С Управление Торговлей достаточно сложный программный продукт и придется потратить некоторое время на его изучение, чтобы понимать принцип работы. Но старания будут оправданы.

Теперь давайте перейдем к самой программе, посмотрим ее интерфейс и некоторые моменты для большего понимания ее работы. Главное окно программы представляет собой список задач и текущих дел. Слева отображаются вышеперечисленные разделы (блоки) программы. Список разделов может быть различным для разных пользователей – это настраивается при помощи системы прав.

1.png

В разделе “НСИ и администрирование” в подгруппе “Настойки НСИ разделов” можно управлять включением и выключением различными возможностями программы. К примеру, окно управления настроек номенклатуры будет иметь следующим вид

2.png

При создании партнера (контрагента) в программе можно указать кем он будет являться по отношению к нашей организации: поставщиком, клиентом, конкурентом или прочие отношения. Указать ответственного менеджера, всю необходимую контактную информацию.

3.png

Раздел программы “Главное” является неким разделом для оперативной работы, где представлены общие функции

4.png

Если нам необходимо оформить какую-либо операцию, связанную с продажами, к примеру, заказ клиента, то как правило она будет находиться в соответствующем разделе. В данном примере в разделе “Продажи”.

5.png

Аналогично и с другими объектами программы. Все они расположены как правило на своих местах. Также у каждого объекта в программе можно открыть подсказку и посмотреть, для чего используется тот или иной документ, отчет или справочник. Сделать это можно по кнопке со значком “знак вопроса” или по кнопке “F1”, находясь в этом объекте.

6.png

После этого будет открыта справка о данном объекте.

7.png

Подводя итог, хочется отметить, прежде чем начинать работать в программе, необходимо хорошо ее изучить. Сделать это можно самостоятельно, изучив инструкцию по работе с программой, либо прочитав информацию на сайте ИТС. Второй вариант – пройти курсы по 1С УТ, где с преподавателем на конкретных практических примерах разобрать все возможности программы от первоначальной настройки до формирования итоговых отчетов руководству по отраженным документам в системе.

1С.ERP. Управление предприятием 2— это продукт используют, например те производственные предприятия, которые поэтапно заказывают товар. У.

Главные отличительные особенности конфигураций «1С Документооборота 8»

При заключении договора 1С: ИТС вам становятся доступны различные возможности системы. Их количество зависит о того, что вы выбрали, а именно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *